Microsoft Azure के बंद होने का क्या कारण है? टेक फर्म का कहना है ‘हमें संदेह है कि…’

बुधवार को कंपनी की नियोजित आय जारी होने से कुछ घंटे पहले Microsoft को अपने Azure क्लाउड और 365 सेवाओं में समस्याओं का अनुभव हुआ।

जो सोशल मीडिया उपयोगकर्ता Microsoft उत्पादों का उपयोग कर रहे थे, उन्होंने अपनी वेबसाइटों और सेवाओं तक पहुँचने में समस्याओं की सूचना दी, और कंपनी की वेबसाइट अनुपलब्ध थी। उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किए गए डाउनडिटेक्टर का कहना है कि समस्याएं लगभग 11:40 पूर्वाह्न ईटी पर शुरू हुईं।

Microsoft समस्याओं को स्वीकार करता है Azure और 365 समर्थन

बाद में, Microsoft ने X पर अपने Azure और 365 समर्थन खातों के साथ समस्याओं को स्वीकार किया।

Azure समर्थन खाते ने कहा, “हम कई Azure सेवाओं को प्रभावित करने वाले मुद्दे की जांच कर रहे हैं।” सेवाओं तक पहुँचने में ग्राहकों को समस्याओं का अनुभव हो सकता है। अपडेट Azure स्थिति के माध्यम से प्रदान किए जाते हैं।”

एज़्योर ने अपने स्थिति पृष्ठ पर आगे कहा कि “ग्राहकों को पोर्टल तक पहुंचने में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है”। पोस्ट के अनुसार, “कुछ सेवाओं की उपलब्धता में कमी” 12:00 ईटी के आसपास शुरू हुई।

स्टेटस वेबपेज ने कहा कि वे अभी भी योगदान देने वाले कारकों और अन्य पुनर्प्राप्ति कार्यप्रवाहों पर गौर कर रहे हैं। इसने आगे बताया कि अधिक विवरण 60 मिनट के भीतर उपलब्ध होंगे।

इस बीच, माइक्रोसॉफ्ट के 365 स्टेटस अकाउंट ने एक्स पर कहा, “हम माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं और माइक्रोसॉफ्ट 365 एडमिन सेंटर तक पहुंचने में समस्याओं की रिपोर्ट की जांच कर रहे हैं।” इसमें कहा गया है कि अधिक जानकारी सर्विस हेल्थ डैशबोर्ड में MO1181369 के तहत उपलब्ध है। खाते में जोड़ा गया है, “हम निकट अवधि के समाधान के रूप में प्रभावित ट्रैफ़िक को वैकल्पिक स्वस्थ बुनियादी ढांचे में बदल रहे हैं, जबकि समस्या के स्रोत की हमारी जांच जारी है।”

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Microsoft Azure के बंद होने का क्या कारण है?

Microsoft ने समस्या की पहचान करने का दावा करते हुए एक और अपडेट जारी किया है।

“हमें संदेह है कि एक अनजाने कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन इस समस्या के लिए ट्रिगर इवेंट के रूप में है। हम दो समवर्ती कार्रवाइयां कर रहे हैं जहां हम एएफडी सेवाओं में सभी परिवर्तनों को रोक रहे हैं और एक समस्याग्रस्त मार्ग को अक्षम कर रहे हैं जो हमें इससे संबंधित लगता है, और साथ ही हम अपनी अंतिम ज्ञात अच्छी स्थिति में वापस आ रहे हैं।”

माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि पोर्टल एक्सेस संबंधी चिंताओं को दूर करने के लिए उन्होंने पोर्टल को एज़्योर फ्रंट डोर (एएफडी) से दूर कर दिया है।

ग्राहकों को अब Azure प्रशासन पोर्टल तक सीधी पहुंच मिलनी चाहिए, यह जारी रहा।

माइक्रोसॉफ्ट ने कहा, “हमारे पास रोलबैक कब पूरा होगा इसके लिए कोई ईटीए नहीं है, लेकिन हम इस संचार को 30 मिनट के भीतर या जब हमारे पास अपडेट होगा तब अपडेट करेंगे।”