दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने सभी मूल उपकरण निर्माताओं (ओईएम) को एक निर्देश जारी किया है, जिसमें उन्हें सभी मोबाइल उपकरणों पर अनिवार्य रूप से संचार साथी ऐप इंस्टॉल करने का निर्देश दिया गया है, इस प्रावधान के साथ कि उपयोगकर्ता ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।
निर्देश के मुताबिक, ऐप्पल, ओप्पो, वीवो, श्याओमी, सैमसंग जैसे ओईएम के पास नए मोबाइल फोन पर ऐप प्री-इंस्टॉल करने के लिए 90 दिन का समय होगा।
मई 2023 में स्थापित यह पोर्टल खोए हुए मोबाइल फोन, दुर्भावनापूर्ण वेब लिंक की रिपोर्टिंग और ब्लॉक करने, उपयोगकर्ता के नाम पर मोबाइल कनेक्शन की संख्या जानने और बैंकों और वित्तीय संस्थानों के विश्वसनीय संपर्क विवरण की जांच करने की अनुमति देता है।
DoT के एक अधिकारी ने HT को बताया कि यह आदेश इस विश्वास पर आधारित है कि यह धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग को बहुत आसान बना देगा।
अधिकारी ने कहा, “फिलहाल, रिपोर्टिंग का समय अलग-अलग है क्योंकि उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी या चोरी हुए मोबाइल फोन की रिपोर्ट करने के लिए वेबसाइट पर जाना पड़ता है।”
यह पूछे जाने पर कि यदि ऐप डिवाइस पर ही है तो उपयोगकर्ता खोए हुए फोन की रिपोर्ट कैसे करेंगे, अधिकारी ने कहा कि पोर्टल “काफी उन्नत” है कि उपयोगकर्ताओं को अपना IMEI नंबर याद रखने की आवश्यकता नहीं है। अधिकारी ने कहा, “सरकार नहीं चाहती कि नागरिकों पर बोझ पड़े।”
संचार साथी ऐप अन्य सेवाएं भी प्रदान करेगा जैसे उपयोगकर्ता के नाम पर जारी मोबाइल कनेक्शन की जांच करना, हैंडसेट असली है या नहीं इसकी पुष्टि करना और संदिग्ध संचार या स्पैम की रिपोर्ट करना। वेबसाइट के विपरीत, ऐप को फोन पर ओटीपी सत्यापन की आवश्यकता नहीं होगी।
अधिकारी ने कहा, “इससे समय की बचत होती है और धोखाधड़ी के मामलों में कुछ सेकंड भी मायने रखते हैं।”
DoT के मुताबिक, साइबर फ्रॉड से करीब 10 करोड़ का नुकसान हुआ है ₹पिछले तीन से चार वर्षों में 35,000 करोड़ रु. अधिकारी ने कहा कि विभाग को इस निर्देश को लागू करने में ओईएम से पूर्ण सहयोग की उम्मीद है।
