अराजकता जारी रहने के कारण इंडिगो ने आधी रात तक दिल्ली से सभी उड़ानें रद्द कर दीं

इंडिगो ने दिल्ली से आधी रात तक और चेन्नई से शाम 6 बजे तक अपनी सभी उड़ानें रद्द कर दीं, इस दिन भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन ने 400 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं। एयरलाइन ने मुंबई से कम से कम 104 उड़ानें, हैदराबाद से 92 और बेंगलुरु से 102 उड़ानें रद्द कर दीं, जिससे हजारों यात्री चौथे दिन भी फंसे रहे।

इंडिगो की दिल्ली से प्रतिदिन 235 उड़ानें हैं। एक्स को एक पोस्ट में, दिल्ली हवाई अड्डे ने राजधानी से इंडिगो की घरेलू उड़ानों को रद्द करने की घोषणा की। “अन्य सभी वाहकों के लिए परिचालन निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार ही रहेगा। हमारी समर्पित ऑन-ग्राउंड टीमें व्यवधान को कम करने और एक आरामदायक यात्री अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सभी भागीदारों के साथ लगन से काम कर रही हैं।”

एक अधिकारी ने कहा कि इंडिगो ने भी शाम छह बजे तक चेन्नई से अपनी सभी उड़ानें रद्द कर दीं।

इंडिगो के पायलटों, केबिन क्रू और ग्राउंड स्टाफ ने एक खुला पत्र जारी कर एयरलाइन पर रोके जा सकने वाले संचालनात्मक व्यवधान की अनुमति देने का आरोप लगाया, जिसके कारण अंततः फ्रंट लाइन कर्मचारियों को यात्रियों के गुस्से और सार्वजनिक दोष का सामना करना पड़ा।

पत्र में कहा गया है कि व्यवधान “सिर्फ एक परिचालन विफलता नहीं थी – वे योजना और अग्रिम पंक्ति की सुरक्षा की विफलता थी।” इसमें कहा गया है कि हवाई अड्डों पर कर्मचारियों को नाराज यात्रियों सहित रद्दीकरण और देरी का पूरा प्रभाव झेलना पड़ा, जबकि रणनीतिक निर्णय परिणामों से बहुत दूर थे।

गुरुवार को, वाहक ने विमानन नियामकों के सामने स्वीकार किया कि उसका परिचालन मंदी चालक दल के थकान नियमों को अपनाने में “गलत निर्णय और योजना अंतराल” के कारण उत्पन्न हुई, जिसकी तैयारी के लिए उसके पास दो साल थे, क्योंकि उसका ऑन-टाइम प्रदर्शन (ओटीपी) 8.5% के ऐतिहासिक निचले स्तर पर गिर गया था। भारत के 60% घरेलू बाज़ार पर इंडिगो का कब्ज़ा है।