सीएम नीतीश ने बिहार के अधिकारियों को सप्ताह में दो दिन अपने कार्यालयों में जनता की शिकायतें सुनने का आदेश दिया

बिहार के मुख्यमंत्री नीतीश कुमार ने बुधवार (7 जनवरी, 2026) को राज्य सरकार के अधिकारियों को सप्ताह में दो कार्य दिवस (सोमवार और शुक्रवार) अपने-अपने कार्यालयों में लोगों से मिलने और उनकी चिंताओं को दूर करने का निर्देश दिया। 19 जनवरी से प्रभावी नए निर्देशों का उद्देश्य उन सार्वजनिक शिकायतों से निपटना है जो कार्यालयों में सरकारी अधिकारियों की अनुपस्थिति के कारण बनी रहती हैं।

“अक्सर देखा गया है कि जब आम लोग अपनी समस्याएं लेकर सरकारी कार्यालयों में जाते हैं, तो अधिकारी मौजूद नहीं होते हैं, जिससे उन्हें असुविधा होती है। इसे ध्यान में रखते हुए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि राज्य के आम लोगों को सरकारी कार्यालयों से संबंधित मामलों में किसी भी प्रकार की कठिनाई का सामना न करना पड़े, सरकार ने कुछ कदम उठाए हैं,” श्री कुमार ने एक पोस्ट में कहा। एक्स।

श्री कुमार ने कहा कि इन दो कार्य दिवसों – सोमवार और शुक्रवार – “आम लोग अपनी शिकायतों के निष्पादन के लिए ग्राम पंचायत, पुलिस स्टेशन, ब्लॉक, उपखंड, जिला, डिवीजन और राज्य स्तर पर सभी सरकारी कार्यालयों में अपने निर्धारित कार्यस्थलों / कार्यालय कक्षों में संबंधित अधिकारियों से मिलेंगे।”

उन्होंने कहा, “दोनों निर्दिष्ट दिनों में, सभी संबंधित अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में उपस्थित रहेंगे, लोगों से सम्मानपूर्वक मिलेंगे, उनकी शिकायतों को संवेदनशीलता के साथ सुनेंगे और उनका तुरंत समाधान करेंगे।”

सभी सरकारी कार्यालयों में आगंतुकों के बैठने के साथ-साथ उन्हें पीने का पानी, शौचालय आदि आवश्यक सुविधाएं उपलब्ध कराने की व्यवस्था की जाएगी।

श्री कुमार ने कहा कि आगंतुकों से प्राप्त शिकायतों का एक रजिस्टर संधारित किया जायेगा तथा शिकायतों की सतत् निगरानी की व्यवस्था भी सुनिश्चित की जायेगी.

श्री कुमार ने बताया कि पिछले साल 20 नवंबर को राज्य में नयी सरकार के गठन के बाद सरकार ने राज्य को देश के सबसे विकसित राज्यों की श्रेणी में शामिल करने के लिए ‘सात निश्चय-3’ लागू किया.

उन्होंने कहा कि सातवें संकल्प ‘सबका सम्मान-जीवन आसान’ का मुख्य उद्देश्य राज्य के सभी नागरिकों को उनके दैनिक जीवन में आने वाली कठिनाइयों को कम करना और उनके जीवन को और भी आसान बनाना है।

“इसके लागू होने से आम लोगों को काफी सुविधा होगी और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान हो सकेगा। मुझे पूरा विश्वास है कि यह पहल राज्य के आम नागरिकों के लिए काफी उपयोगी साबित होगी और उनका दैनिक जीवन आसान हो जाएगा। यदि आप इस व्यवस्था के संबंध में कोई अन्य विशिष्ट सुझाव देना चाहते हैं, तो आप 10 जनवरी, 2026 तक पोस्ट, ईमेल और क्यूआर कोड के माध्यम से अपने बहुमूल्य सुझाव दे सकते हैं।”

16 दिसंबर को, बिहार सरकार ने अगले पांच वर्षों में बिहार को सबसे विकसित राज्यों में से एक बनाने के उद्देश्य से ‘सात निश्चय-3’ को मंजूरी दे दी।