केंद्रीय गृह मंत्री अमित शाह ने मंगलवार को कहा कि साइबर धोखाधड़ी की समय पर रोकथाम सबसे शक्तिशाली हथियार है जिसके लिए सभी हितधारकों से सामूहिक जागरूकता, समन्वय और दृढ़ संकल्प की आवश्यकता होती है, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि यदि पर्याप्त कदम नहीं उठाए गए होते, तो साइबर धोखाधड़ी एक राष्ट्रीय संकट में बदल जाती।

केंद्रीय जांच ब्यूरो (सीबीआई) और भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (आई4सी) द्वारा दिल्ली में आयोजित दो दिवसीय सम्मेलन – ‘साइबर-सक्षम धोखाधड़ी से निपटना और पारिस्थितिकी तंत्र को खत्म करना’ – में बोलते हुए, शाह ने साइबर अपराधियों के नेटवर्क को खत्म करने के लिए विभिन्न संघीय एजेंसियों, राज्य पुलिस बलों, वित्तीय संस्थानों और अन्य हितधारकों से सामूहिक प्रयासों का आह्वान किया।
उन्होंने कहा, “साइबर धोखाधड़ी को समय पर रोकना सबसे शक्तिशाली हथियार है और इसके लिए सभी हितधारकों से सामूहिक जागरूकता, समन्वय और दृढ़ संकल्प की आवश्यकता है। हमने साइबर अपराध से निपटने के लिए एक व्यापक और बहुआयामी रणनीति अपनाई है।” “इस रणनीति के प्रमुख स्तंभों में वास्तविक समय की रिपोर्टिंग, फोरेंसिक प्रयोगशालाओं का एक मजबूत नेटवर्क, क्षमता निर्माण, अनुसंधान और विकास, समाज में साइबर जागरूकता को बढ़ावा देना और साइबर स्वच्छता सुनिश्चित करना शामिल है।”
मंत्री ने इस बात पर जोर दिया कि सरकार का लक्ष्य एक समन्वित और अत्यधिक सुरक्षित पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए सीबीआई, राष्ट्रीय जांच एजेंसी (एनआईए), भारतीय रिजर्व बैंक, राज्य पुलिस बलों, अन्य जांच एजेंसियों और सरकारी विभागों सहित सभी प्रासंगिक हितधारकों को एक साथ लाना है। उन्होंने कहा, “साइबर अपराध से प्रभावी ढंग से निपटने और भारत के डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र को सुरक्षित और भरोसेमंद बनाने के लिए ऐसा समन्वय आवश्यक है।”
शाह ने देश भर के पुलिस विभागों से साइबर अपराध रिपोर्टिंग नंबर, 1930 पर कॉल अटेंड करने के लिए पर्याप्त संख्या में कर्मियों को तैनात करने को कहा, ताकि पीड़ितों द्वारा खोए गए धन का तुरंत पता लगाया जा सके।
उन्होंने कहा, “अगर कई बार घंटी बजने के बाद भी किसी पीड़ित की कॉल का जवाब नहीं दिया जाता है, तब तक उनका पैसा खत्म हो चुका होता है और यह 1930 की विश्वसनीयता पर गंभीर सवालिया निशान लगाता है। इसी तरह, सभी निजी, सार्वजनिक और सहकारी बैंकों को भारत सरकार और आरबीआई द्वारा संयुक्त रूप से विकसित ‘म्यूल अकाउंट हंटर’ सॉफ्टवेयर को तुरंत अपनाना चाहिए।”
शाह ने कहा, “अगर हमने पर्याप्त कदम नहीं उठाए होते, तो साइबर धोखाधड़ी सिर्फ एक सामान्य अपराध नहीं रह जाती, बल्कि एक राष्ट्रीय संकट बन जाती। इसलिए, सभी हितधारकों को एक साथ और तत्काल कार्रवाई करनी चाहिए, चाहे वह घरेलू या विदेश में संचालित कॉल सेंटरों की पहचान करना हो, जागरूकता अभियान चलाना हो, 1930 हेल्पलाइन को मजबूत करना हो, कॉल प्रतिक्रिया समय कम करना हो, या बैंकों और I4C के बीच समन्वय में सुधार करना हो।”
साइबर अपराधों के खिलाफ लड़ाई में I4C द्वारा हासिल की गई सफलताओं को साझा करते हुए, शाह ने कहा कि जनवरी 2020 से 30 नवंबर, 2025 तक, I4C रिपोर्टिंग पोर्टल को 230 मिलियन से अधिक बार एक्सेस किया गया है। “यह स्पष्ट रूप से मंच की व्यापक स्वीकृति और महत्व को दर्शाता है। 30 नवंबर, 2025 तक, पोर्टल पर 8.2 मिलियन से अधिक साइबर अपराध से संबंधित शिकायतें दर्ज की गई थीं, जिनमें से 184,000 को एफआईआर में बदल दिया गया था, और बड़ी संख्या में शिकायतों का प्रभावी ढंग से समाधान किया गया था। 31 दिसंबर, 2025 तक, लगभग 62 बैंक और वित्तीय संस्थान इस तंत्र में शामिल हो गए थे,” उन्होंने कहा।
शाह ने कहा, 361,000 साइबर धोखाधड़ी शिकायतों में सरकार ने सफलतापूर्वक सुरक्षा की है ₹8,189 करोड़। “अनुमान के मुताबिक, धोखाधड़ी की कुल राशि लगभग थी ₹20,000 करोड़, जिसमें से हमने रोक दिया है या वापस कर दिया है ₹पीड़ितों को 8,189 करोड़ रुपये।”
दिसंबर 2025 तक, गृह मंत्रालय ने 1.2 मिलियन से अधिक संदिग्ध सिम कार्ड रद्द कर दिए थे और 300,000 से अधिक मोबाइल उपकरणों के IMEI नंबरों को ब्लॉक कर दिया था, शाह ने कहा कि अब तक साइबर अपराध के मामलों में 20,853 आरोपियों को गिरफ्तार किया गया है।
कार्यक्रम में बोलते हुए, सीबीआई निदेशक प्रवीण सूद ने कहा कि एजेंसी की साइबर अपराधों में सजा की दर 90% है और यह संगठित अंतरराष्ट्रीय सिंडिकेट को खत्म करने के लिए अमेरिका, ब्रिटेन और जापान सहित अंतरराष्ट्रीय एजेंसियों के साथ समन्वय करती है।
सीबीआई ने एक विशेष साइबर क्राइम विंग भी बनाया है, जिसका उद्घाटन शाह ने मंगलवार को किया।