वेरिज़ॉन ने बुधवार को अपनी मोबाइल सेवा में व्यवधान स्वीकार किया और कहा कि समस्या को ठीक करने के प्रयास जारी हैं।
यह व्यवधान पूर्वी संयुक्त राज्य अमेरिका को प्रभावित कर रहा है। डाउनडिटेक्टर, एक सेवा जो आउटेज पर नज़र रखती है, ने बुधवार को दोपहर ईटी के बाद देश भर में आउटेज रिपोर्ट में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की, जिसमें विभिन्न क्षेत्रों से हजारों की संख्या में सबमिशन आए। जिन क्षेत्रों में बिजली कटौती की सूचना मिली है उनमें न्यूयॉर्क शहर, शिकागो, ह्यूस्टन, फिलाडेल्फिया, अटलांटा, मियामी, चार्लोट और डलास शामिल हैं।
आउटेज के बीच वेरिज़ॉन ने बयान जारी किया
एक बयान में, वेरिज़ॉन ने कहा कि वह “कुछ ग्राहकों के लिए वायरलेस वॉयस और डेटा सेवाओं को प्रभावित करने वाले मुद्दे से अवगत था। हमारे इंजीनियर लगे हुए हैं और समस्या की पहचान करने और उसे जल्दी से हल करने के लिए काम कर रहे हैं। हम समझते हैं कि विश्वसनीय कनेक्टिविटी कितनी महत्वपूर्ण है और असुविधा के लिए माफी मांगते हैं।”
यह भी पढ़ें: वेरिज़ॉन आउटेज मैप: कौन से अमेरिकी शहर प्रभावित हैं? यहां बताया गया है कि सेवाएं कब बहाल होंगी
वाशिंगटन डीसी में, आधिकारिक अलर्ट सिस्टम ने उस आउटेज के बारे में एक अधिसूचना प्रसारित की जो उपयोगकर्ताओं की 911 से संपर्क करने की क्षमता में बाधा बन रही है।
“ओयूसी राष्ट्रव्यापी वेरिज़ोन वायरलेस आउटेज से अवगत है जो 911 से कनेक्ट होने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर सकता है। यदि आपके पास कोई आपातकालीन स्थिति है और आप अपने वेरिज़ोन वायरलेस डिवाइस का उपयोग करके कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो कृपया किसी अन्य वाहक, लैंडलाइन से डिवाइस का उपयोग करके कनेक्ट करें, या आपातकालीन रिपोर्ट करने के लिए पुलिस जिले या फायर स्टेशन पर जाएं।”
आउटेज के बीच, ग्राहक यहां अपने नेटवर्क की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
वेरिज़ोन आउटेज: क्या आपका फ़ोन SOS मोड पर है?
यदि आपके iPhone का स्टेटस बार SOS प्रदर्शित करता है, तो यह इंगित करता है कि कोई नेटवर्क कनेक्शन उपलब्ध नहीं है।
iPhone 14 के बाद के मॉडल एकीकृत सैटेलाइट कनेक्टिविटी से लैस हैं।
यदि आपके iPhone के कनेक्ट होने की उम्मीद है तो यदि आपको SOS अलर्ट का सामना करना पड़ता है तो पालन करने की प्रक्रिया यहां दी गई है।
1. सेल्युलर कनेक्शन सत्यापित करें.
अपने iPhone डिस्प्ले के ऊपरी दाएं कोने से नीचे की ओर स्वाइप करके अपने iPhone पर कमांड सेंटर तक पहुंचें। नियंत्रण केंद्र में संचार पैनल का चयन करें – यह वह वर्ग है जिसमें हवाई जहाज मोड, वाई-फाई कनेक्टिविटी और सबसे महत्वपूर्ण, सेलुलर डेटा शामिल है। अधिक विकल्प देखने के लिए आपको बॉक्स पर टैप करना पड़ सकता है।
सेलुलर डेटा आइकन स्पष्ट रूप से चिह्नित है और अन्य नीले आइकन के विपरीत, iOS 26 में हरे रंग में दिखाई देता है। इसे अक्षम करने के लिए, बॉक्स पर टैप करें और पुनः कनेक्ट करने के लिए दोबारा टैप करें।
2. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
यदि आपका iPhone स्टेटस बार में SOS प्रदर्शित करना जारी रखता है, तो यह निर्धारित करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने पर विचार करें कि क्या यह नेटवर्क से फिर से कनेक्ट हो सकता है। अपनी अंगुलियों को iPhone के दाईं ओर स्थित साइड बटन पर और बाईं ओर वॉल्यूम डाउन बटन पर रखें – दोनों बटनों को एक ही समय में 3 सेकंड के लिए दबाएं। जब पुनरारंभ स्क्रीन दिखाई दे, तो अपने iPhone को बंद करने के लिए शीर्ष पर स्लाइडर का उपयोग करें।
एक संक्षिप्त क्षण का समय दें – लगभग 10 सेकंड पर्याप्त होना चाहिए – और फिर अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए साइड बटन दबाएं।
यदि इन समस्या निवारण चरणों के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो समस्या आपके सिम कार्ड में हो सकती है। उस स्थिति में, आपको सहायता के लिए Apple या अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करना होगा।
