फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ज़ोमैटो और स्विगी अपने डिलीवरी पार्टनर्स को अधिक प्रोत्साहन की पेशकश कर रहे हैं, एक मानक अभ्यास जो वे त्योहारी अवधि के दौरान अपनाते हैं, ताकि गिग वर्कर्स यूनियनों के हड़ताल के आह्वान के बीच नए साल की पूर्व संध्या पर सेवाओं में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित किया जा सके।
तेलंगाना गिग एंड प्लेटफॉर्म वर्कर्स यूनियन (टीजीपीडब्ल्यूयू) और इंडियन फेडरेशन ऑफ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स (आईएफएटी) ने दावा किया है कि लाखों कर्मचारी बेहतर भुगतान और बेहतर कामकाजी परिस्थितियों की मांग के लिए राष्ट्रव्यापी हड़ताल में शामिल होने के लिए तैयार हैं।
उद्योग के सूत्रों के अनुसार, हड़ताल से नए साल की पूर्व संध्या पर ज़ोमैटो, स्विगी, ब्लिंकिट, इंस्टामार्ट और ज़ेप्टो जैसी खाद्य वितरण और त्वरित वाणिज्य कंपनियों के संचालन पर असर पड़ सकता है, जब मांग सर्वकालिक उच्च स्तर पर होती है।
ज़ोमैटो ने नए साल की पूर्व संध्या पर शाम 6 बजे से रात 12 बजे के बीच पीक आवर्स के दौरान डिलीवरी पार्टनर्स को प्रति ऑर्डर ₹120 से ₹150 का भुगतान करने की पेशकश की है। मामले की जानकारी रखने वाले लोगों ने बताया कि प्लेटफॉर्म ने दिन के दौरान ₹3,000 तक की कमाई का भी वादा किया है, जो ऑर्डर की मात्रा और कर्मचारी की उपलब्धता पर निर्भर करेगा।
इसके अलावा, ज़ोमैटो ने ऑर्डर अस्वीकार करने और रद्द करने पर अस्थायी रूप से जुर्माना माफ कर दिया है, हालांकि, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि यह उच्च मांग वाले उत्सव और साल के अंत की अवधि के दौरान पालन किया जाने वाला एक मानक ऑपरेटिंग प्रोटोकॉल था।
इटरनल के एक प्रवक्ता ने बताया, “यह त्योहारी अवधि के दौरान हमारे मानक वार्षिक परिचालन प्रोटोकॉल का हिस्सा है, जिसमें आम तौर पर बढ़ती मांग के कारण अधिक कमाई के अवसर देखने को मिलते हैं।” पीटीआई.
इटरनल के पास ज़ोमैटो और ब्लिंकिट ब्रांड हैं।
विकास से परिचित लोगों के अनुसार, इसी तरह, स्विगी ने भी साल के अंत की अवधि के दौरान प्रोत्साहन बढ़ा दिया है, जिससे डिलीवरी श्रमिकों को 31 दिसंबर और 1 जनवरी के दौरान ₹10,000 तक की कमाई की पेशकश की जाएगी।
नए साल की पूर्वसंध्या पर, प्लेटफ़ॉर्म वर्ष की सबसे व्यस्त ऑर्डरिंग विंडो में से एक के दौरान पर्याप्त राइडर उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए शाम 6 बजे से रात 12 बजे के बीच छह घंटे की अवधि के लिए ₹2,000 तक की अधिकतम कमाई का विज्ञापन कर रहा है, उन्होंने कहा, ऐसी अवधि के दौरान बढ़ा हुआ भुगतान एक मानक अभ्यास है।
एक संयुक्त बयान में, टीजीपीडब्ल्यूयू और आईएफएटी ने कहा, “पिछली रात तक, भारत भर में 1.7 लाख से अधिक डिलीवरी और ऐप-आधारित श्रमिकों ने भागीदारी की पुष्टि की है, शाम तक संख्या और बढ़ने की उम्मीद है।”
दूसरी ओर, जानकार लोगों ने कहा कि 25 दिसंबर की बड़ी हड़ताल के बाद, जिसमें हजारों डिलीवरी कर्मचारियों ने तेलंगाना और अन्य क्षेत्रों में प्लेटफार्मों को बंद कर दिया, गिग श्रमिकों ने 31 दिसंबर, 2025 को एक राष्ट्रव्यापी हड़ताल की घोषणा की है, टीजीपीडब्ल्यूयू और आईएफएटी के संयुक्त बयान में कहा गया है।
“25 दिसंबर की कार्रवाई ने प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को गिरती कमाई, असुरक्षित डिलीवरी दबाव और काम पर गरिमा की हानि के बारे में स्पष्ट चेतावनी दी।
हालाँकि, कंपनियों ने चुप्पी के साथ प्रतिक्रिया दी – कम भुगतान को वापस नहीं लिया गया, श्रमिकों के साथ कोई बातचीत नहीं की गई, और सुरक्षा या काम के घंटों पर कोई ठोस आश्वासन नहीं दिया गया। इस निरंतर उदासीनता ने आज की हड़ताल को अपरिहार्य बना दिया है।”
गिग और प्लेटफ़ॉर्म सर्विस वर्कर्स यूनियन ने भी पूरे भारत में गिग और प्लेटफ़ॉर्म श्रमिकों के अधिकारों, कल्याण और सम्मान से संबंधित मांगों को सामूहिक रूप से उठाने के लिए 31 दिसंबर 2025 को देशव्यापी हड़ताल की घोषणा की।
कार्रवाई का आह्वान करते हुए इसमें कहा गया, “सभी गिग वर्कर्स, प्लेटफॉर्म वर्कर्स, डिजिटल प्लेटफॉर्म वर्कर्स, ऐप-आधारित वर्कर्स और ऑनलाइन फ्रीलांसरों से अनुरोध है कि वे 31 दिसंबर, 2025 को काम से संबंधित सभी एप्लिकेशन बंद करके और सेवाएं प्रदान करने से दूर रहकर राष्ट्रीय हड़ताल में भाग लें, जिससे हड़ताल एकजुट और प्रभावी हो सके।”
प्रकाशित – 31 दिसंबर, 2025 01:32 अपराह्न IST
