तकनीकी चुनौतियों का हवाला देते हुए कंपनियों के अनुरोध के बाद, दूरसंचार विभाग (DoT) अपने सिम बाइंडिंग निर्देश का अनुपालन करने के लिए व्हाट्सएप, सिग्नल, टेलीग्राम, शेयरचैट और अराताई जैसे मैसेजिंग प्लेटफार्मों के लिए समयसीमा बढ़ाने के लिए तैयार है, DoT के एक अधिकारी ने रविवार को कहा, सरकार अब दिसंबर के अंत तक अनुपालन की उम्मीद कर रही है।
विभाग ने नवंबर 2025 में ऐप-आधारित संचार प्लेटफार्मों को निर्देशित किया था जो उपयोगकर्ता की पहचान के लिए मोबाइल नंबरों का उपयोग करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनकी सेवाएं उपयोगकर्ता के डिवाइस में स्थापित सिम कार्ड से जुड़ी रहें, जिससे सक्रिय सिम के बिना ऐसे ऐप का उपयोग करना असंभव हो जाएगा। यह आदेश दूरसंचार पहचानकर्ताओं के दुरुपयोग को रोकने के लिए जारी किया गया था, जिसमें भारत के बाहर से होने वाले साइबर धोखाधड़ी के मामले भी शामिल थे।
निर्देश में यह भी कहा गया है कि इन ऐप्स के वेब-आधारित संस्करणों को समय-समय पर, हर छह घंटे में कम से कम एक बार लॉग आउट करना होगा, उपयोगकर्ताओं को पहुंच जारी रखने के लिए, आमतौर पर क्यूआर कोड के माध्यम से पुनः प्रमाणित करना होगा।
“हम अनुपालन की समय सीमा बढ़ाएंगे क्योंकि कंपनियों को परीक्षण और ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट सहित तकनीकी चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। कंपनियों ने इन मुद्दों को संबोधित करने के लिए अतिरिक्त समय मांगा है। अनुपालन चरणबद्ध तरीके से होगा। एंड्रॉइड को पहले अनुपालन करने की संभावना है, जबकि आईओएस को कुछ तकनीकी बाधाओं का सामना करना पड़ता है जिसके लिए ऐप्पल एक समाधान पर काम कर रहा है। इन्हें दिसंबर तक हल होने की उम्मीद है,” DoT के एक अधिकारी ने नाम न छापने की शर्त पर कहा। विस्तार को औपचारिक रूप देने वाला आदेश शीघ्र ही मिलने की उम्मीद है।
HT ने टिप्पणी के लिए Apple से संपर्क किया लेकिन प्रकाशन के समय उसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।
नवंबर 2025 के निर्देश के तहत, कंपनियों को 90 दिनों के भीतर निर्देश का पालन करना था, जो फरवरी 2026 के अंत तक था, और 120 दिनों के भीतर एक अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करना था। हालाँकि, ये समय-सीमाएँ पूरी नहीं हुईं। इससे पहले, DoT ने संकेत दिया था कि यह मार्च के अंत तक अनुपालन के लिए खुला है, लेकिन अब प्लेटफार्मों से अनुरोधों के बाद लंबी समयसीमा पर विचार कर रहा है।
व्हाट्सएप की मूल कंपनी मेटा में मामले की जानकारी रखने वाले लोगों ने कहा कि कंपनी तकनीकी रूप से व्यवहार्य समाधान खोजने के लिए DoT के साथ काम कर रही है। लोगों ने कहा कि एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप के लिए सिम बाइंडिंग अभी बीटा परीक्षण में है। उन्होंने बताया कि गुरुवार तक कंपनी को सरकार से औपचारिक विस्तार नहीं मिला था।
इस बीच, ज़ोहो द्वारा विकसित अराटाई ने कहा कि वह कार्यान्वयन चुनौतियों का समाधान करने के लिए DoT के साथ काम कर रहा है। “हम सिम-बाध्यकारी निर्देश का अनुपालन करने के लिए DoT के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। कार्यान्वयन के दौरान, हमें कुछ तकनीकी चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिन्हें हम वर्तमान में संबोधित कर रहे हैं। हमें DoT से अतिरिक्त स्पष्टीकरण भी प्राप्त हुए हैं और हम उन निर्देशों को अपने अपडेट में शामिल कर रहे हैं। उन्होंने हमें एक छूट अवधि दी है, और हम निर्देश के पूर्ण अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए आने वाले हफ्तों में आवश्यक अपडेट जारी करेंगे,” अराताई के वैश्विक उत्पाद प्रमुख जेरी जॉन ने कहा।
उन्होंने कहा, “जैसा कि हम इन परिवर्तनों को लागू करते हैं, हमारी प्राथमिकता यह सुनिश्चित करना है कि समय-समय पर सिम-बाइंडिंग जांच और DoT दिशानिर्देशों के अनुरूप जोखिम-आधारित सत्यापन उपायों के कार्यान्वयन के अलावा उपयोगकर्ता अनुभव काफी हद तक अपरिवर्तित रहे।”
स्नैपचैट, सिग्नल, टेलीग्राम ने टिप्पणी के लिए एचटी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
इस निर्देश को उद्योग जगत की ओर से विरोध का सामना करना पड़ा, कई मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म ने इस बात पर चिंता जताई कि इसे लागू करना कितना व्यावहारिक है और उपयोगकर्ता अनुभव के लिए इसका क्या मतलब होगा। कंपनियों ने कहा कि निरंतर सिम बाइंडिंग को लागू करने के लिए, विशेष रूप से कई उपकरणों और वेब लॉगिन पर, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रदाताओं के साथ समन्वय के साथ-साथ उनके ऐप्स के निर्माण में महत्वपूर्ण बदलाव की आवश्यकता होगी।
ब्रॉडबैंड इंडिया फोरम के अध्यक्ष टीवी रामचंद्रन, एक नीति थिंक टैंक, जिसने निर्देश का विश्लेषण किया था और DoT को निर्देश पर अपनी टिप्पणियाँ प्रस्तुत की थीं, ने कहा कि निर्देश के बाद परामर्श के दौरान, सरकार स्पष्ट थी कि वे आगे बढ़ेंगे और निर्देश को लागू करेंगे। उन्होंने कहा, “हमारा मुख्य अनुरोध यह था कि हमें और अधिक परामर्श की आवश्यकता है क्योंकि ऐसे मुद्दे हैं जो किसी भी चर्चा में सामने नहीं आए हैं। हम सभी एक ही उद्देश्य के साथ जुड़े हुए हैं, हम साइबर धोखाधड़ी को रोकना चाहते हैं। लेकिन हमें इससे व्यापक रूप से निपटने की जरूरत है।”
