ट्विच के सीईओ डैन क्लैंसी ने शुक्रवार को कैलिफोर्निया के सैन डिएगो में ट्विचकॉन मीट-एंड-ग्रीट कार्यक्रम में स्ट्रीमर एमिरू या एमिली शुंक पर हुए हमले के बारे में बात की। क्लैन्सी का एक बयान ट्विच के सोशल मीडिया अकाउंट पर डाला गया था।
यह प्रतिक्रिया तब आई है जब एमिरू ने एक लंबी पोस्ट में इवेंट की सुरक्षा की आलोचना की और कहा कि यह उसका ‘आखिरी ट्विचकॉन’ होगा।
एमिरू पर हमले का एक वीडियो, जो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया था, सुरक्षा के हस्तक्षेप से पहले, एक व्यक्ति 27 वर्षीय महिला के पास जाता है और उसकी गर्दन को चूमने का प्रयास करता है। उस व्यक्ति को धक्का दे दिया गया और एमिरू को मंच से बाहर ले जाया गया।
एमिरू हमला: ट्विच के सीईओ डैन क्लैंसी ने क्या कहा?
सीईओ ने अपना बयान शुरू करते हुए कहा, “सबसे पहले, मैं एमिरू की मीट एंड ग्रीट के दौरान हुई सुरक्षा घटना के लिए आगे रहना चाहता हूं और जवाबदेही लेना चाहता हूं। ऐसा नहीं होना चाहिए था और हम इसे बहुत गंभीरता से लेते हैं।”
उन्होंने आगे कहा, “हम इसे घटित होने देने में और इसके बाद अपनी प्रतिक्रिया देने में विफल रहे। हमने घटना के बारे में अपने संचार को गलत तरीके से प्रबंधित किया, और इसमें मेरे द्वारा की गई टिप्पणियाँ भी शामिल हैं। जो कुछ भी हुआ उसके लिए मैं एमिरू से माफी माँगता हूँ।”
क्लैन्सी ने ट्विचकॉन इवेंट में सुरक्षा के लिए आगे उठाए जाने वाले कदमों पर प्रकाश डाला। “मीट एंड ग्रिट्स के लिए, हमने उस घटना का संपूर्ण विश्लेषण शुरू कर दिया है, साथ ही अन्य मुद्दे जो ट्विचकॉन के समापन के बाद हमारे ध्यान में आए। हम सब कुछ की जांच कर रहे हैं, हम कैसे साइन अप करते हैं, लेआउट से लेकर, सुरक्षा नियंत्रण बढ़ाने तक,” उन्होंने समझाया।
उन्होंने अधिक उपायों पर प्रकाश डाला जो समग्र घटना सुरक्षा की व्यापक समीक्षा की तरह उठाए जा रहे हैं। उन्होंने कहा कि वे ‘भविष्य के ट्विचकॉन्स के लिए अपडेट करते रहेंगे।’ सीईओ ने आगे कहा, “हालांकि हम गोपनीयता और सुरक्षा कारणों से सभी सुरक्षा अपडेट साझा नहीं करेंगे, हम अपने समुदाय को उन परिवर्तनों के बारे में सूचित रखेंगे जो सीधे उपस्थित लोगों को प्रभावित करते हैं।”
अन्यत्र, उन्होंने ‘ट्विचकॉन में आईआरएल स्ट्रीमिंग के बारे में चिंताओं’ को संबोधित किया। सीईओ ने कहा, “पिछले कुछ वर्षों में ट्विच विकसित हुआ है, और आईआरएल स्ट्रीमिंग ट्विच का एक हिस्सा है। लेकिन, हमें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि ट्विचकॉन विभिन्न प्रतिभागियों की जरूरतों को पूरा करता है। हम समीक्षा करेंगे कि हम ट्विचकॉन में आईआरएल स्ट्रीमिंग को कैसे संभालते हैं, और जल्द ही साझा करने के लिए और भी बहुत कुछ होगा।”
क्लैन्सी ने यह भी कहा, “आखिरकार, हमें पूरे आयोजन में पहुंच पर स्पष्ट प्रतिक्रिया मिली। हम अपने प्रोडक्शन और आयोजन स्थल के कर्मचारियों सहित अपनी टीमों के साथ समीक्षा कर रहे हैं, ताकि हम भविष्य के आयोजनों के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हो सकें।”
उन्होंने अपने संदेश को यह कहते हुए समाप्त किया कि लोग ट्विचकॉन में भाग लेकर उन पर ‘बहुत अधिक भरोसा’ करते हैं, और कहा कि उपस्थित लोगों को सुरक्षित रखना उनकी ‘जिम्मेदारी’ थी। “हम जानते हैं कि ट्विचकॉन बहुत से लोगों के लिए बहुत मायने रखता है, और यह हमारे लिए भी बहुत मायने रखता है। अधिक अपडेट के लिए तत्पर रहें, और ट्विच का हिस्सा बनने के लिए धन्यवाद,” क्लैंसी ने निष्कर्ष में कहा।
एमिरू ने ट्विचकॉन सुरक्षा के बारे में क्या कहा था?
एमिरू ने कार्यक्रम में सुरक्षा और प्रबंधन की आलोचना करते हुए कहा था, “मैं इस बात से बहुत अधिक आहत और परेशान हूं कि ट्विच ने इस घटना के दौरान और बाद में इसे कैसे संभाला।”
उसने बताया कि कैसे सबसे पहले उस व्यक्ति को उसके पास आने की इजाजत दी गई, और जिस सुरक्षा ने हस्तक्षेप किया वह उसकी निजी सुरक्षा थी। एमिरू ने आगे कहा कि क्षेत्र में 3 या 4 अन्य ट्विचकॉन सुरक्षा कर्मचारी थे जिन्होंने कथित तौर पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी, जिससे अपराधी को चले जाने दिया गया। उन्होंने कहा, “ट्विचकॉन का कोई भी कर्मचारी यह पूछने नहीं आया कि क्या हुआ या मैं ठीक हूं या नहीं।”
उन्होंने ट्विच के उस बयान को भी खारिज कर दिया कि उस लड़के को ‘तुरंत पकड़ लिया गया और हिरासत में ले लिया गया’, इसे ‘सरासर झूठ’ बताया।
एमिरू के प्रशंसकों ने ट्विच सीईओ के बयान की आलोचना की
एमिरू के प्रशंसकों ने ट्विच के सीईओ डैन क्लैंसी के हालिया बयान की भी आलोचना की। “हुंह, घटना के दौरान या बाद में कर्मचारियों की कार्रवाई की कमी को तो छोड़ ही दें, उसके अपने कार्यों के लिए किसी भी मुआवजे का कोई जिक्र नहीं है। जो कुछ हुआ, सुरक्षा कार्यों की कमी और इस तथ्य के लिए कि डैन ने खुद कहा था, एमिरू मुआवजे का हकदार है, और मैं उद्धृत करता हूं, यह उसकी गलती थी”, एक व्यक्ति ने एक्स पर लिखा।
एक अन्य ने कहा, “क्या आपने एमिरू से सीधे बात की? यहां माफ़ी मांगना बहुत ही अपमानजनक लगता है। और उन सभी सुरक्षा उन्नयनों का क्या हुआ जिनका इस घटना से पहले वादा किया गया था? मेरी नज़र में, यह पिछले वर्षों के समान ही था।”
“अगर एमिरू इसके लिए तैयार नहीं है तो मुझे लगता है कि इस साल आधिकारिक ट्विच चैनल पर ट्विचकॉन में अपने अनुभवों के बारे में डैन और एमिरू के बीच एक पर एक चर्चा होनी चाहिए, और आगे बढ़ते हुए महीने में एक बार एक नए स्ट्रीमर को पैच नोट्स के समान ट्विच पर विचार साझा करना चाहिए,” एक और ने कहा।