फ्रांसीसी कंपनी SUEZ द्वारा कोच्चि में जल वितरण के संचालन और रखरखाव का कार्यभार संभालने के एक सप्ताह बाद, इसने निवासियों की शिकायतों के आधार पर समस्या क्षेत्रों की पहचान करने के लिए घर-घर जाकर उपभोक्ता सर्वेक्षण शुरू कर दिया है। केरल जल प्राधिकरण (केडब्ल्यूए) के एक सूत्र ने कहा, उपभोक्ता सर्वेक्षण खपत और पानी की आवश्यकताओं पर डेटा इकट्ठा करेगा।
KWA ने कोच्चि में जल वितरण को अनुकूलित करने के लिए पिछले साल SUEZ के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए थे। एशियाई विकास बैंक (एडीबी) द्वारा वित्त पोषित ₹1,141.28 करोड़ की परियोजना, सर्वेक्षण और संपत्ति मानचित्रण के साथ शुरू होगी।
वर्तमान में, कंपनी उसी जल आपूर्ति कार्यक्रम का पालन कर रही है जो पहले केडब्ल्यूए द्वारा किया गया था। एसयूईजेड के एक सूत्र ने कहा, “हमारा तत्काल ध्यान सिस्टम को पूरी तरह से समझने और इसे उसी तरीके से संचालित करने पर है। हम केडब्ल्यूए नेटवर्क- ट्रांसमिशन लाइन, फीडर मेन और वितरण- का सत्यापन भी कर रहे हैं और जीआईएस का उपयोग करके इसे मैप कर रहे हैं।”
सूत्र ने कहा, नेटवर्क संरचना और जल प्रवाह को समझना एक प्रमुख प्राथमिकता है। “चूंकि पूरा सिस्टम आपस में जुड़ा हुआ है, इसलिए पूरे नेटवर्क में जल प्रवाह का विश्लेषण करने से हमें अंतर्निहित मुद्दों की पहचान करने में मदद मिलेगी।”
इस बीच, कंपनी निवासियों की शिकायतों के आधार पर लंबे समय से कम आपूर्ति वाले क्षेत्रों की भी पहचान कर रही है।
केडब्ल्यूए के एक सूत्र ने कहा, “प्राधिकरण संचालन की निगरानी करना और मीटर रीडिंग करना जारी रखेगा। निवासी शिकायतों के समयबद्ध समाधान की उम्मीद कर सकते हैं, क्योंकि कंपनी को निर्धारित समय के भीतर मरम्मत कार्य पूरा करना होगा या दंड का सामना करना पड़ेगा।”
नए ऑपरेटर से रखरखाव प्रथाओं को मजबूत करने की भी उम्मीद की जाती है। सूत्र ने कहा, “पहले, केवल ब्रेकडाउन रखरखाव किया जाता था। उचित रखरखाव कार्यक्रम और निवारक कार्य के साथ, शटडाउन से बचा जा सकता है।”
लंबी अवधि में, कंपनी टैंकों की स्थिरता और सुरक्षा का आकलन करने के लिए उनमें गैर-विनाशकारी परीक्षण करेगी। यह तकनीक छिपी हुई लीक का पता लगाने में भी मदद कर सकती है। सूत्र ने कहा, “गैर-राजस्व जल (एनआरडब्ल्यू) को कम करना एक प्रमुख लक्ष्य है और हमने उनसे इन उपायों को जल्द से जल्द लागू करने के लिए कहा है।”
प्रकाशित – 09 मार्च, 2026 08:11 अपराह्न IST
