अधिकारियों ने कहा कि लोक निर्माण विभाग (पीडब्ल्यूडी) ने शहर भर में सुदृढ़ीकरण और रीकार्पेटिंग कार्य के दौर से गुजर रही सभी सड़कों पर विस्तृत परियोजना जानकारी के लिए क्यूआर और बार कोड सक्षम डिस्प्ले बोर्ड पेश किए हैं।
अधिकतम दृश्यता सुनिश्चित करने के लिए सड़क परियोजना पूरी होने के सात दिनों के भीतर प्रमुख स्थानों जैसे बस कतार आश्रयों, प्रमुख चौराहों और अन्य उच्च-फुटफॉल क्षेत्रों पर डिस्प्ले बोर्ड स्थापित किए जाएंगे। अधिकारियों ने कहा कि यह पहल निवासियों को सड़क परियोजनाओं पर जानकारी तक पहुंचने और डिजिटल इंटरफ़ेस के माध्यम से सीधे फीडबैक सबमिट करने की अनुमति देगी।
प्रत्येक क्यूआर या बार कोड प्रमुख परियोजना विवरण प्रदान करेगा जैसे कि सड़क का नाम और लंबाई, अंतिम सुदृढ़ीकरण की तारीख, ठेकेदार या निष्पादन एजेंसी, स्वीकृत लागत और दोष दायित्व अवधि। इस प्रणाली में एक एकीकृत फीडबैक तंत्र भी शामिल होगा जिसके माध्यम से स्थानीय लोग शिकायतें, सुझाव या काम की गुणवत्ता का आकलन साझा कर सकते हैं।
पीडब्ल्यूडी मंत्री परवेश वर्मा ने कहा कि इस पहल का उद्देश्य नागरिकों और विभाग के बीच एक सीधा चैनल बनाकर शासन को अधिक उत्तरदायी बनाना है।
उन्होंने कहा, “पारदर्शिता सिर्फ जानकारी साझा करने के बारे में नहीं है, यह लोगों की बात सुनने के बारे में है। इस पहल से, नागरिक न केवल सड़क कार्यों का विवरण जान सकेंगे, बल्कि सीधे अपनी प्रतिक्रिया भी दे सकेंगे। इससे प्रणाली अधिक संवेदनशील और जवाबदेह बन जाएगी।”
वर्मा ने कहा, “हम यह भी सुनिश्चित कर रहे हैं कि क्यूआर प्लेटफॉर्म के भीतर ही एक उचित फीडबैक प्रणाली अंतर्निहित हो। इससे नागरिकों और विभाग के बीच सीधा संबंध बनेगा, जिससे हमें गुणवत्ता में सुधार करने और जहां भी आवश्यक हो, समय पर कार्रवाई करने में मदद मिलेगी।”
अधिकारियों ने कहा कि सभी डिस्प्ले बोर्डों के लिए एक समान डिजाइन अनिवार्य किया गया है और डिवीजनों को यह सुनिश्चित करने का भी निर्देश दिया गया है कि बोर्ड स्पष्ट रूप से दिखाई देते रहें, क्यूआर कोड हर समय चालू रहें और सड़क पर किसी भी बाद के काम के बाद जानकारी अपडेट की जाए।
कार्यान्वयन को मजबूत करने के लिए, विभाग ने एक अनुपालन तंत्र स्थापित किया है, जिसमें प्रभागों को परियोजनाओं के पूरा होने के 10 दिनों के भीतर पूर्णता रिपोर्ट प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है।
