AWS आउटेज के कारण आधा इंटरनेट घंटों के लिए बंद हो गया। यहाँ क्या हुआ

स्नैपचैट, व्हाट्सएप, सिग्नल और रेडिट जैसे सोशल मीडिया और मैसेजिंग ऐप घंटों तक बंद रहे, जिससे लाखों उपयोगकर्ता संदेश भेजने या सामग्री तक पहुंचने में असमर्थ हो गए।

कॉइनबेस, रॉबिनहुड, वेनमो और लॉयड्स बैंक और बैंक ऑफ स्कॉटलैंड जैसी कई यूके बैंकिंग साइटों सहित मुख्य वित्तीय और व्यापारिक प्लेटफार्मों को भी रुकावटों का सामना करना पड़ा।

यहां तक ​​कि अमेज़ॅन की अपनी सेवाएं – जिसमें इसकी मुख्य शॉपिंग वेबसाइट, एलेक्सा स्मार्ट डिवाइस, प्राइम वीडियो और रिंग डोरबेल कैमरे शामिल हैं – प्रभावित हुईं।

यहां दस प्रमुख बिंदु दिए गए हैं जो बताते हैं कि हाल के वर्षों में सबसे बड़े इंटरनेट व्यवधानों में से एक का कारण क्या हुआ:

AWS आउटेज से आधा इंटरनेट बाधित हो गया

अमेज़ॅन की क्लाउड कंप्यूटिंग शाखा, एडब्ल्यूएस ने सोमवार को एक वैश्विक आउटेज का अनुभव किया, जिसने कई महाद्वीपों में हजारों वेबसाइटों और सेवाओं को बंद कर दिया। व्यवधान ने वित्त और मीडिया से लेकर गेमिंग और शिक्षा तक के क्षेत्रों को प्रभावित किया, जो पिछले साल की क्राउडस्ट्राइक घटना के बाद से सबसे बड़े इंटरनेट ब्रेकडाउन में से एक है।

क्या हुआ

यह समस्या सोमवार तड़के (अमेरिकी समयानुसार) उत्तरी वर्जीनिया में AWS के US-EAST-1 क्षेत्र में शुरू हुई – जो इसका सबसे पुराना और सबसे महत्वपूर्ण डेटा हब है। अमेज़ॅन ने शुरुआत में डोमेन नेम सिस्टम (डीएनएस) की खराबी के कारण की पहचान करने से पहले “महत्वपूर्ण त्रुटि दर और विलंबता” की सूचना दी, जिसने ऐप्स और वेबसाइटों को उनके सर्वर तक पहुंचने से रोक दिया।

AWS दुनिया के कुछ सबसे बड़े संगठनों को पर्दे के पीछे का क्लाउड कंप्यूटिंग बुनियादी ढांचा प्रदान करता है। इसके ग्राहकों में सरकारी विभाग, विश्वविद्यालय और व्यवसाय शामिल हैं।

क्या असर हुआ

आउटेज ने स्नैपचैट, रेडिट, रोब्लॉक्स, फ़ोर्टनाइट, डुओलिंगो, कॉइनबेस, रॉबिनहुड, वेनमो, सिग्नल, व्हाट्सएप, एयरबीएनबी, डिज़नी +, प्राइम वीडियो, एलेक्सा और Amazon.com सहित कई प्लेटफार्मों को प्रभावित किया।

यूके में, लॉयड्स बैंक, बैंक ऑफ स्कॉटलैंड, वोडाफोन, बीटी, एचएमआरसी और कई सरकारी वेबसाइटें भी ऑफ़लाइन हो गईं, जबकि रिंग डोरबेल्स और किंडल सेवाएं जैसे स्मार्ट डिवाइस बाधित हो गए।

जाँच करना AWS आउटेज से प्रभावित साइटों और ऐप्स की पूरी सूची यहां दी गई है

आउटेज का पैमाना

आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर को AWS समस्याओं की 11 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता रिपोर्ट प्राप्त हुईं, जबकि Ookla ने कहा कि 4 मिलियन से अधिक व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को व्यवधान का सामना करना पड़ा।

व्यापक डाउनटाइम ने क्लाउड होस्टिंग और स्टोरेज के लिए AWS पर निर्भर हजारों कंपनियों को प्रभावित किया।

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मूल कारण: डीएनएस और नेटवर्क स्वास्थ्य विफलता

AWS ने बाद में पुष्टि की कि यह आउटेज उसके DNS सिस्टम में विफलता और नेटवर्क हेल्थ मॉनिटरिंग सबसिस्टम में खराबी के कारण हुआ, जिसने इलास्टिक कंप्यूट क्लाउड (EC2) और नेटवर्क लोड बैलेंसर को प्रभावित किया।

ये प्रणालियाँ सर्वरों पर इंटरनेट ट्रैफ़िक को कुशलतापूर्वक निर्देशित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।

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अमेज़ॅन की प्रतिक्रिया और समाधान

अमेज़ॅन के इंजीनियरों ने 0711 GMT के आसपास समस्या की पहचान करने के तुरंत बाद नेटवर्क को स्थिर करने के लिए ऑपरेशन को कम करने के प्रयास शुरू कर दिए। 1030 GMT तक, AWS ने कहा कि DNS दोष को “पूरी तरह से कम कर दिया गया” था, हालांकि परिणामी डेटा बैकलॉग को साफ़ करने में कई घंटे लग गए।

शाम तक, कंपनी ने घोषणा की कि “सभी AWS सेवाएँ सामान्य परिचालन पर लौट आई हैं,” AWS कॉन्फ़िगरेशन और रेडशिफ्ट जैसी कुछ आंतरिक प्रणालियों में मामूली अवशिष्ट देरी के साथ।

पुनर्प्राप्ति में घंटों क्यों लगे?

विशेषज्ञों ने पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया की तुलना एक बड़े ब्लैकआउट के बाद बिजली बहाल करने से की – आगे के तनाव से बचने के लिए सिस्टम को धीरे-धीरे ऑनलाइन आना चाहिए।

AWS ने ग्राहकों को पूर्ण कनेक्टिविटी बहाल करने के लिए DNS कैश साफ़ करने की सलाह दी, और कुछ ऐप्स को मंगलवार तक भी मामूली देरी का अनुभव होता रहा।

5 वर्षों में तीसरा बड़ा AWS आउटेज

यह 2020 के बाद से US-EAST-1 क्षेत्र से जुड़ा कम से कम तीसरा प्रमुख AWS आउटेज था। डेटा सेंटर कई AWS सेवाओं के लिए डिफ़ॉल्ट क्षेत्र है, जो इसे वैश्विक डिजिटल बुनियादी ढांचे में एक महत्वपूर्ण और कमजोर बिंदु बनाता है।

विशेषज्ञों ने क्या कहा

साइबर सुरक्षा और प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों ने चेतावनी दी कि यह रुकावट इस बात पर प्रकाश डालती है कि इंटरनेट कितना नाजुक और केंद्रीकृत हो गया है।

यूके के चार्टर्ड इंस्टीट्यूट फॉर आईटी के पैट्रिक बर्गेस ने कहा, “दुनिया अब क्लाउड पर चलती है।” “जब AWS जैसा कोई प्रमुख प्रदाता नीचे चला जाता है, तो प्रभाव तत्काल और व्यापक होते हैं।”

विश्लेषकों ने स्थिति की तुलना “सभी आर्थिक अंडों को एक टोकरी में रखने” से की, यह देखते हुए कि केवल तीन प्रदाता – AWS, Microsoft Azure, और Google Cloud – दुनिया के अधिकांश ऑनलाइन बुनियादी ढांचे को संभालते हैं।

आउटेज के निहितार्थ

हालांकि अमेज़ॅन ने डेटा हानि या साइबर हमले की कोई पुष्टि नहीं की है, विशेषज्ञों का अनुमान है कि डाउनटाइम के कारण वैश्विक स्तर पर उत्पादकता और लेनदेन में सैकड़ों अरब डॉलर का नुकसान हो सकता है।

टेक दिग्गज ने कहा कि वह जल्द ही एक विस्तृत पोस्टमॉर्टम रिपोर्ट जारी करेगी।

यह आउटेज दुनिया की कम संख्या में क्लाउड दिग्गजों पर निर्भरता और उनमें से एक के लड़खड़ाने पर व्यापक जोखिमों की याद दिलाता है।