इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने मंगलवार को जारी मानक संचालन प्रक्रियाओं में कहा कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन मध्यस्थों को शिकायत प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर गैर-सहमति वाली अंतरंग छवियों तक पहुंच को हटाना या अक्षम करना होगा।
मंत्रालय की वेबसाइट पर प्रकाशित एसओपी, एक महिला वकील द्वारा दायर याचिका पर सुनवाई करते हुए मद्रास उच्च न्यायालय के अक्टूबर के निर्देश का पालन करते हैं, जिनकी निजी तस्वीरें बार-बार ऑनलाइन सामने आई थीं। जुलाई में, अदालत ने मंत्रालय को एक प्रोटोटाइप तैयार करने का निर्देश दिया था जिसमें बताया गया हो कि छवि-आधारित दुर्व्यवहार के पीड़ितों को क्या करना चाहिए।
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, आईटी नियम, 2021, महिलाओं का अश्लील प्रतिनिधित्व (निषेध) अधिनियम, 1986 और भारतीय न्याय संहिता, 2023 से लेते हुए, प्रक्रियाएं गैर-सहमति वाली अंतरंग छवियों को हटाने की प्रक्रिया की रूपरेखा तैयार करती हैं।
एसओपी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, कंटेंट-होस्टिंग सेवाओं, सर्च इंजन, कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क और डोमेन नाम रजिस्ट्रार सहित मध्यस्थों पर लागू होते हैं। प्लेटफ़ॉर्म को 24 घंटे के भीतर फ़्लैग की गई सामग्री को हटाना होगा और शिकायतकर्ता को कार्रवाई की सूचना देनी होगी।
महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों को पुन: अपलोड का सक्रिय रूप से पता लगाने और हटाने के लिए क्रॉलर प्रौद्योगिकियों को तैनात करना चाहिए। उन्हें हैश उत्पन्न करने की आवश्यकता होती है – रिपोर्ट की गई छवियों या वीडियो के अद्वितीय डिजिटल फ़िंगरप्रिंट – और उन्हें एक सुरक्षित “हैश बैंक” बनाए रखने के लिए सहयोग पोर्टल के माध्यम से भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र के साथ साझा करना होता है जो उसी सामग्री को फिर से उभरने से रोकता है।
खोज इंजनों को ऐसी सामग्री को अपने परिणामों से डी-इंडेक्स करना होगा, जबकि सामग्री वितरण नेटवर्क और डोमेन नाम रजिस्ट्रार को इसे 24 घंटों के भीतर अप्राप्य बनाना होगा। बिचौलियों को भी उसी समय सीमा के भीतर नए यूआरएल के तहत पुनः अपलोड पर कार्रवाई करनी चाहिए और शिकायतकर्ताओं को निष्कासन स्थिति के बारे में सूचित रखना चाहिए।
इंडियन गवर्नेंस एंड पॉलिसी प्रोजेक्ट के पार्टनर ध्रुव गर्ग ने कहा कि एसओपी एक नई कानूनी व्यवस्था बनाने के बजाय मौजूदा दायित्वों को समेकित करता है। उन्होंने कहा, “इन एसओपी का मुख्य जोर आदर्श रूप से उन उपायों को प्रचारित करना होना चाहिए जो पीड़ितों के पास एनसीआईआई के प्रसार को शीघ्रता से प्रबंधित करने के लिए हैं।” उन्होंने कहा कि दस्तावेज़ के प्रभावी होने के लिए जागरूकता अभियान आवश्यक हैं।
पीड़ित मध्यस्थों के शिकायत अधिकारियों या रिपोर्ट बटन, राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल (cybercrime.gov.in या डायल 1930), महिला और बाल विकास मंत्रालय के तहत वन स्टॉप सेंटर या स्थानीय पुलिस के माध्यम से रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि किसी मध्यस्थ के जवाब से असंतुष्ट हैं, तो वे शिकायत अपीलीय समिति में अपील कर सकते हैं।
SOPs Meity, दूरसंचार विभाग और भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र के बीच समन्वय स्थापित करते हैं, जो टेकडाउन अनुरोधों को एकत्रित करने और हैश बैंक को बनाए रखने के लिए केंद्रीय बिंदु के रूप में कार्य करेगा। मंत्रालय ने प्रक्रियाओं को एक “विकासशील दस्तावेज़” के रूप में वर्णित किया है जिसे समय के साथ अद्यतन किया जा सकता है।
