भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग ने दिसंबर में एयरलाइन की बड़े पैमाने पर उड़ान रद्द होने के बाद इंडिगो की जांच का आदेश दिया है, जिससे लगभग दस लाख यात्री प्रभावित हुए, जिसने दुनिया के सबसे तेजी से बढ़ते विमानन बाजार में सीमित प्रतिस्पर्धा पर चिंता व्यक्त की।
सीसीआई की वेबसाइट पर बुधवार को प्रकाशित आदेश भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन द्वारा अविश्वास उल्लंघन का आरोप लगाने वाली शिकायतों के बाद आया। एंटीट्रस्ट नियामक ने कहा कि एक शिकायत में बजट एयरलाइन पर सैकड़ों उड़ानें रद्द करने का आरोप लगाया गया, जिससे कीमतों में भारी वृद्धि हुई और साथ ही यात्रियों को भारी असुविधा हुई।
इंडिगो ने एंटी-ट्रस्ट वॉचडॉग के नोटिस पर कोई टिप्पणी नहीं की, लेकिन एक अधिकारी ने एचटी को बताया कि एयरलाइन को एक आदेश प्राप्त हुआ है और इसका विस्तार से अध्ययन करने के बाद जवाब भेजा जाएगा।
इंडिगो ने दिसंबर के पहले हफ्ते में करीब 4,500 उड़ानें रद्द कीं।
सीसीआई का आदेश तब आया है जब एयरलाइन ने बुधवार को कहा कि वह भू-राजनीतिक तनाव और हवाईअड्डे की भीड़भाड़ से जुड़े हवाई क्षेत्र के बंद होने से परिचालन संबंधी बाधाओं के कारण हाल ही में लॉन्च की गई कोपेनहेगन सहित कुछ विदेशी सेवाओं में कटौती कर रही है।
विमानन नियामक, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) द्वारा मंगलवार को जारी आंकड़ों से पता चला है कि एयरलाइन की बाजार हिस्सेदारी नवंबर में 63.6% से गिरकर दिसंबर में 59.6% हो गई है। व्यवधानों से दिसंबर में 982,000 यात्री प्रभावित हुए और एयरलाइन ने खर्च किया ₹22.74 करोड़ का मुआवजा.
दिसंबर में अनुसूचित घरेलू एयरलाइनों की कुल रद्दीकरण दर 6.92% थी, और इंडिगो की 9.65% थी।
खराब पायलट रोस्टर योजना के कारण बड़े पैमाने पर व्यवधानों के मद्देनजर, डीजीसीए ने एयरलाइन पर रिकॉर्ड 2.45 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया( ₹लगभग 22 करोड़ रुपये), वरिष्ठ अधिकारियों को चेतावनी जारी की और एयरलाइन को अपने परिचालन नियंत्रण के प्रमुख को उनके कर्तव्यों से हटाने का निर्देश दिया।
पिछले साल सख्त पायलट आराम और ड्यूटी नियम लागू होने के बाद डीजीसीए की जांच में एयरलाइन में कई कमियां पाई गईं।
बुधवार को एक बयान में, एयरलाइन ने कहा कि वह कोपेनहेगन के लिए लंबी दूरी की उड़ानों को निलंबित कर देगी और दिल्ली और ब्रिटेन के बीच कुछ सेवाओं में कटौती करेगी। अक्टूबर में रूट शुरू करने के कुछ ही महीनों बाद इंडिगो 17 फरवरी से कोपेनहेगन उड़ानें निलंबित कर देगा। यह दिल्ली-मैनचेस्टर सेवाओं को भी 7 फरवरी से प्रति सप्ताह चार उड़ानों तक और 19 फरवरी से तीन उड़ानों तक कम कर देगा, जबकि दिल्ली-लंदन हीथ्रो संचालन को पांच से घटाकर चार उड़ानें प्रति सप्ताह कर देगा।
इंडिगो ने अपने सामने आने वाले भू-राजनीतिक मुद्दों के बारे में नहीं बताया, लेकिन पश्चिम एशिया, विशेषकर ईरान में हवाई क्षेत्र बंद होने से हाल के महीनों में एयरलाइन कार्यक्रम बाधित हुआ है।
इंडिगो ने कहा कि भारत और विदेशों में हवाईअड्डों पर प्रतिबंधों और भीड़भाड़ के कारण उसके पट्टे पर लिए गए बोइंग ड्रीमलाइनर जेट के उड़ान समय में काफी वृद्धि हुई है।
इसमें कहा गया है, “इंडिगो इन बाहरी घटनाक्रमों की निगरानी जारी रखेगी और बदलती परिस्थितियों के अनुरूप अपने नेटवर्क को लचीले ढंग से ऊपर या नीचे बढ़ाती रहेगी।”
(एजेंसियों से इनपुट के साथ)।
