मीडिया और संचार कार्यों को सुव्यवस्थित करने के लिए, सरकार ने एक नई मानक संचालन प्रक्रिया (एसओपी) जारी की है, जो औपचारिक रूप से प्रत्येक मंत्रालय या विभाग के लिए एक मीडिया और संचार प्रमुख (सीएमसी) को नामित करती है। वर्तमान में, प्रत्येक मंत्रालय/विभाग में दो या अधिक भारतीय सूचना सेवा (आईएसएस) अधिकारी नियुक्त हैं।
एसओपी के अनुसार, “मंत्रालय/विभाग में तैनात सबसे वरिष्ठ पीआईबी अधिकारी आम तौर पर सीएमसी होगा,” जो “सभी मीडिया, प्रचार, सूचना और संचार संबंधी गतिविधियों के लिए संपर्क के एकल बिंदु” के रूप में काम करेगा।
एसओपी, दिनांक 17 नवंबर, 2025, प्रेस सूचना ब्यूरो (पीआईबी) द्वारा सभी आईएसएस अधिकारियों और वरिष्ठ पीपीएस द्वारा विभिन्न विभागों/मंत्रालयों के सचिवों को भेजे गए पत्र का हिस्सा था। पीआईबी मुख्यालय के भीतर आंतरिक रूप से साझा किए गए और औपचारिक रूप से वरिष्ठ पीआईबी और मंत्रालय के अधिकारियों को भेजे गए एक अन्य पत्र में एक पूरी सूची दी गई है कि किस पीआईबी अधिकारी को किस मंत्रालय या विभाग में नियुक्त किया गया है, साथ ही उनके लिंक अधिकारी भी हैं जो मुख्य अधिकारी के अनुपलब्ध होने पर कार्यभार संभालेंगे।
एसओपी में कहा गया है कि सीएमसी मंत्रालय के लिए सभी भुगतान किए गए मीडिया अभियानों की योजना बनाने की प्रभारी होगी। इसका मतलब यह तय करना है कि क्या संदेश जाना है, टीवी, रेडियो, समाचार पत्र, वेबसाइट या सोशल मीडिया जैसे कौन से प्लेटफॉर्म का उपयोग करना है और अभियान के लिए बजट तैयार करना है। वित्तीय नियोजन पर, एसओपी मंत्रालयों से वार्षिक संचार बजट तैयार करने के लिए कहता है और व्यय विभाग के पहले के आदेश का हवाला देते हुए नोट करता है कि “विज्ञापन और प्रचार निधि का 40% संबंधित I&B एजेंसी के पास रखा जाएगा।”
पीआईबी की संचार रणनीति से परिचित एक व्यक्ति ने एचटी को बताया कि सरकार के विज्ञापन बजट ने पारंपरिक रूप से मीडिया जुड़ाव के लिए एक नरम प्रोत्साहन के रूप में काम किया है, लेकिन सरकार अब स्पष्ट प्रक्रियाएं चाहती है जिससे सरकारी विज्ञापन के लाभों का दावा करते हुए आउटलेट्स के लिए आधिकारिक संचार से अलग होना कठिन हो जाए।
एक अन्य पीआईबी अधिकारी ने कहा कि एसओपी इसलिए पेश की गई क्योंकि पीआईबी अधिकारी पहले केवल अवैतनिक प्रचार ही देखते थे, लेकिन अब वे भुगतान किए गए प्रचार की भी निगरानी करेंगे। एसओपी में आगे कहा गया है कि सीएमसी को केंद्रीय संचार ब्यूरो (सीबीसी) के साथ काम करना चाहिए, जो सरकारी विज्ञापनों को मंजूरी देता है, और यह सुनिश्चित करता है कि धन सही एजेंसी के पास रखा जाए। मंत्रालय द्वारा इस पर हस्ताक्षर करने से पहले उन्हें मीडिया योजना की जांच और अनुमोदन भी करना होगा। एक बार योजना स्वीकृत हो जाने के बाद, सीएमसी विज्ञापनों या प्रचार सामग्री के निर्माण की निगरानी करेगी और सुनिश्चित करेगी कि उन्हें प्रकाशन या प्रसारण के लिए संबंधित एजेंसी को भेजा जाए।
I&B मंत्रालय के एक वरिष्ठ अधिकारी ने HT को बताया कि पहले, मंत्रालय विज्ञापन जरूरतों के लिए सीधे CBC से संपर्क करते थे। नई प्रणाली के तहत, सीएमसी इस पूरी प्रक्रिया को संभालेगी और मंत्रालय की सभी संचार और प्रचार आवश्यकताओं को शुरू से अंत तक प्रबंधित करने के लिए नोडल अधिकारी के रूप में कार्य करेगी।
ऊपर उद्धृत पीआईबी अधिकारियों में से एक ने कहा कि एक नई संस्था, सेंट्रल बोर्ड ऑफ मीडिया एंड कम्युनिकेशंस (सीबीएमसी) की स्थापना की गई है, जिसकी अध्यक्षता पीआईबी के प्रधान महानिदेशक करेंगे और इसमें आकाशवाणी और दूरदर्शन सहित सभी मीडिया इकाइयों के प्रमुख शामिल होंगे। बोर्ड की भूमिका आईआईएस अधिकारियों की पदोन्नति, स्थानांतरण तय करना है। अधिकारी ने कहा, बोर्ड पहले ही दो बैठकें कर चुका है।
पीआईबी के भीतर ओवरहाल के हिस्से के रूप में, ऊपर उद्धृत अधिकारी ने यह भी कहा कि सरकार विदेशों में 40 स्थानों पर अपने वैश्विक आउटरीच के हिस्से के रूप में आईआईएस अधिकारियों को तैनात करने पर विचार कर रही है। यह योजना अभी भी बनाई जा रही है.
पीआईबी के भीतर यह बदलाव तब आया है जब कैबिनेट सचिव ने 9 अक्टूबर, 2025 को एक पत्र में, जिसे एचटी ने देखा था, विभिन्न सचिवों से “सरकारी योजनाओं, परियोजनाओं और कार्यक्रमों के प्रभावी और व्यापक प्रचार” के लिए कहा था। पत्र में कहा गया है, “मंत्रालयों/विभागों को सरकार द्वारा लिए गए निर्णयों के प्रभावी प्रसार के लिए भारतीय सूचना सेवा के अधिकारियों को सक्रिय रूप से शामिल करना चाहिए।”
पीआईबी के एक अधिकारी ने एचटी को बताया कि इसके बाद, सूचना एवं प्रसारण सचिव संजय जाजू ने 12 नवंबर, 2025 को सभी सरकारी सचिवों को एक पत्र भेजा, जिसमें एचटी ने नए एसओपी को संलग्न किया था। जाजू ने पत्र में कहा कि यह “प्रत्येक मंत्रालय की संचार की दक्षता, सटीकता और स्थिरता को बढ़ाएगा, यह सुनिश्चित करेगा कि हमारे सामूहिक उद्देश्य बेहतर समन्वय के माध्यम से पूरे हों।”
एसओपी मंत्रालयों को सीएमसी को “पर्याप्त कार्यालय स्थान, सहायक कर्मचारी और अन्य आधुनिक आईटी और लॉजिस्टिक सुविधाएं” प्रदान करने का निर्देश देता है। इसमें कहा गया है कि मंत्रालय के विभिन्न विंगों से सभी मीडिया-संबंधित प्रस्तावों, अभियान योजनाओं और प्रचार आवश्यकताओं को सीएमसी के माध्यम से भेजा जाना चाहिए।
सीएमसी प्रेस विज्ञप्ति, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और प्रत्युत्तर का मसौदा भी तैयार करेगी; प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित करें; लेखों और ऑप-एड का समन्वय करें; और पत्रकारों और संपादकों से नियमित संपर्क बनाए रखें। एसओपी विशेष रूप से सीएमसी को “मीडिया में किसी भी गलत सूचना का मुकाबला करने के लिए” पीआईबी फैक्ट चेक यूनिट के साथ काम करने का निर्देश देता है।
सीएमसी सीधे संबंधित मंत्रालय/विभाग के सचिव को रिपोर्ट करेगा, जो उनका वार्षिक प्रदर्शन मूल्यांकन भी शुरू करेगा।
