वेरिज़ॉन ने बुधवार को बड़े पैमाने पर बिजली कटौती के बारे में उपयोगकर्ताओं की शिकायतों का जवाब दिया। ऑनलाइन आउटेज पर नज़र रखने वाले प्लेटफ़ॉर्म डाउनडिटेक्टर के अनुसार, 170,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने मुद्दों के बारे में शिकायत की।
वेरिज़ोन आउटेज मानचित्र
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, अधिक रिपोर्ट किए गए स्थानों में शामिल हैं: न्यूयॉर्क शहर, कैलुआ-कोना, फ़ॉरेस्ट ग्रोव, पोर्टलैंड, शिकागो, ब्रुकलिन, हिलो, रिचमंड और वर्जीनिया बीच।
वेरिज़ोन का आउटेज कब ठीक किया जाएगा? कंपनी जवाब देती है
वेरिज़ोन ने सोशल मीडिया पर शिकायतों का जवाब दिया। इसमें कहा गया है कि इंजीनियर ‘लगे हुए हैं और समस्या की पहचान करने और उसे जल्द हल करने के लिए काम कर रहे हैं।’
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“हम कुछ ग्राहकों के लिए वायरलेस वॉयस और डेटा सेवाओं को प्रभावित करने वाले मुद्दे से अवगत हैं। हमारे इंजीनियर लगे हुए हैं और समस्या की पहचान करने और उसे जल्दी से हल करने के लिए काम कर रहे हैं। हम समझते हैं कि विश्वसनीय कनेक्टिविटी कितनी महत्वपूर्ण है और असुविधा के लिए माफी मांगते हैं। आगे के अपडेट के लिए, कृपया हमारे चेक नेटवर्क स्टेटस पेज पर जाएं,” वेरिज़ोन सपोर्ट ने एक्स पर पोस्ट किया, जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था।
हालाँकि, कंपनी ने बुधवार दोपहर तक पूर्ण बहाली के लिए कोई कारण या समयसीमा का खुलासा नहीं किया।
एक उपयोगकर्ता ने सोशल मीडिया पर शिकायत की, “ऐसा लगता है कि आधे देश में वेरिज़ॉन सेवा बंद है। निश्चित रूप से यह अच्छी नहीं है।”
“मैं Verizon को प्रति माह $200+ का भुगतान करता हूँ ताकि वह बंद हो जाए और बिल्कुल भी काम न करे ????” एक दूसरे व्यक्ति ने पूछा.
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एक तीसरे उपयोगकर्ता ने ट्वीट किया, “और किसके पास वेरिज़ोन आउटेज है? मेरी कोई सेवा नहीं है, उत्तरी कैरोलिना में पूर्ण एसओएस है।”
एटी एंड टी, टी-मोबाइल बंद?
इस बीच, डाउनडिटेक्टर ने एटी एंड टी और टी-मोबाइल के लिए कई रिपोर्टें दिखाईं। पहले के बारे में 1500 से अधिक लोगों ने शिकायत की, और बाद के बारे में भी इतनी ही रिपोर्टें थीं। यह स्पष्ट नहीं है कि रुकावटें संबंधित थीं या नहीं। एटी एंड टी और टी-मोबाइल ने आधिकारिक तौर पर स्थिति का समाधान नहीं किया है।
