वेनमो आज डाउन क्यों है; उपयोगकर्ताओं का कहना है कि भारी कटौती के बीच ऐप लोड नहीं हो रहा है

ऑनलाइन आउटेज पर नज़र रखने वाले प्लेटफ़ॉर्म डाउनडिटेक्टर ने दिखाया कि बुधवार को अमेरिका में 10,000 से अधिक लोगों के लिए वेनमो बंद हो गया था। हालाँकि कंपनी ने अभी तक कोई बयान जारी नहीं किया है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि एप्लिकेशन लोड नहीं हो रहा है।

एक निराश उपयोगकर्ता ने एक्स पर शिकायत की, जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था, “मैं बीमार होने पर उस समय क्यों निराश हो गया जब मुझे खरपतवार खरीदना पड़ा।”

एक अन्य व्यक्ति ने ट्वीट किया, “क्या मैं अकेला हूं या @Venmo अभी काम नहीं कर रहा है।”

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एक तीसरे ने पोस्ट किया, “क्या किसी और को उनके@वेनमो से समस्या हो रही है? हमारा कोई भी खाता काम नहीं कर रहा है।”

यदि आप वेनमो के साथ परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो ये कदम मदद कर सकते हैं:

वेनमो की स्थिति और आउटेज ट्रैकर्स की जाँच करें

यह देखने के लिए कि क्या बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं, डाउनडिटेक्टर या स्टेटसगेटर जैसी साइट पर जाएँ।

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• देखें कि क्या वेनमो या पेपाल ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) या उनके आधिकारिक स्थिति पृष्ठ पर अपडेट पोस्ट किए हैं।

अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलें

वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा के बीच टॉगल करने का प्रयास करें, या किसी भिन्न नेटवर्क (जैसे मोबाइल हॉटस्पॉट) से कनेक्ट करें। कभी-कभी कमज़ोर या अस्थिर कनेक्शन ऐप को उसके सर्वर तक पहुंचने से रोकता है।

ऐप को अपडेट करें या दोबारा इंस्टॉल करें

बैकएंड परिवर्तन के बाद पुराने ऐप संस्करण खराब हो सकते हैं। आईओएस या एंड्रॉइड पर, नवीनतम वेनमो अपडेट की जांच करें – या अनइंस्टॉल करें → पूरी तरह से पुनः इंस्टॉल करें।

ऐप कैश/डेटा साफ़ करें (केवल Android)

सेटिंग्स → ऐप्स → वेनमो → स्टोरेज → कैश साफ़ करें (या यदि आवश्यक हो तो डेटा साफ़ करें) पर जाएं। फिर वापस लॉग इन करें। यह दूषित स्थानीय डेटा के कारण होने वाली समस्याओं का समाधान कर सकता है।

लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें/अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

कभी-कभी, पूर्ण साइन-आउट या डिवाइस रीबूट अस्थायी रूप से गड़बड़ियों को ठीक कर सकता है या विफल नेटवर्क कॉल को रीसेट कर सकता है।