लक्ष्य ऐप डाउन: छुट्टियों की खरीदारी चरम पर होने के कारण वेबसाइट बाधित हो गई, सेवाएं बाधित हुईं

टारगेट को तकनीकी व्यवधानों का सामना करना पड़ रहा है, जिसने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए उसके ऐप और वेबसाइट को ऑफ़लाइन कर दिया है क्योंकि छुट्टियों की खरीदारी अपने सबसे व्यस्त दौर में है। आउटेज ने रिटेलर की ऑनलाइन ऑर्डर को संसाधित करने, पूरा करने और ट्रैक करने की क्षमता को प्रभावित किया है।

बिजनेस इनसाइडर की रिपोर्ट के अनुसार, डाउनडिटेक्टर ने शुक्रवार को तीन घंटों में आउटेज रिपोर्ट में लगातार वृद्धि दिखाई।

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लक्ष्य व्यापक आउटेज पर प्रतिक्रिया करता है

सुबह 10:16 बजे ईटी ने कंपनी के एक्स खाते पर एक पोस्ट में ग्राहकों को एक से दो घंटे के बाद अपने लेनदेन का पुनः प्रयास करने की सलाह दी।
एक दुकानदार के सवाल का जवाब देते हुए, @AskTarget ग्राहक सेवा खाते ने कहा, “इससे हुई निराशा के लिए हमें खेद है और हम समझते हैं कि उस ऑर्डर को देखने में सक्षम होना कितना महत्वपूर्ण है जिसके लिए आपसे शुल्क लिया गया था।” इसमें आगे लिखा है, “हमारी टीम वेबसाइट की समस्या से अवगत है और इसे हल करने के लिए तेजी से काम कर रही है। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।”

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उपहार कार्डों की आउटेज प्रभाव प्रक्रिया

ऐसा प्रतीत होता है कि आउटेज कुछ उपहार कार्ड लेनदेन को संसाधित करने की टारगेट की क्षमता में भी हस्तक्षेप कर रहा है। छुट्टियों की खरीदारी की भीड़ में सात दिन से भी कम समय शेष रहने के कारण, खुदरा विक्रेता रिकॉर्ड-उच्च मात्रा में ऑनलाइन ऑर्डर से जूझ रहे हैं।

एडोबी के अनुसार, अमेरिका के ऑनलाइन खरीदार इस छुट्टियों के मौसम में पहले ही 187 अरब डॉलर से अधिक खर्च कर चुके हैं, जो पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में 6.1% अधिक है। एनालिटिक्स फर्म का अनुमान है कि दिसंबर के अंत तक कुल ई-कॉमर्स खर्च 253 बिलियन डॉलर से अधिक हो जाएगा।