भुवनेश्वर, ओडिशा के मुख्यमंत्री मोहन चरण माझी ने सोमवार को कहा कि राज्य सरकार की शिकायत सुनवाई प्रणाली लोकप्रियता हासिल कर रही है, अब तक सीएम की शिकायत सेल में प्राप्त 95 प्रतिशत शिकायतों का समाधान हो चुका है।
माझी ने यहां साल के पहले और 16वें शिकायत सुनवाई सत्र में भाग लेते हुए यह बात कही।
उन्होंने कहा, ”सेल में प्राप्त कुल 13,358 शिकायतों में से 12,748 मुद्दों का सफलतापूर्वक समाधान किया गया है, जो 95 प्रतिशत है।”
उन्होंने कहा कि सेल को वेब पोर्टल और डाक सेवाओं के माध्यम से 1,49,418 शिकायतें मिलीं, जिनमें से 1,30,845 मामलों, लगभग 88 प्रतिशत का समाधान किया गया था।
एक्स पर एक पोस्ट में माझी ने कहा, “लोगों का अटूट विश्वास और भरोसा हमें उनकी निरंतर सेवा करने की अपार शक्ति देता है। यह सरकार ‘जनता की सरकार’ है। हम प्रशासन और लोगों के बीच की खाई को पाटने, शासन को और अधिक सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। सार्वजनिक शिकायत सुनवाई, पारदर्शी प्रशासन और त्वरित कार्रवाई हमारी प्राथमिकताएं हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहे हैं कि कोई भी न्याय से वंचित न रहे।”
मुख्यमंत्री ने कहा कि जुलाई 2024 में शुरू हुए सीएम के शिकायत सत्र में 56,028 से अधिक लोगों ने भाग लिया है।
उन्होंने कहा कि कलेक्टरों के सहयोग से शिकायतों की सुनवाई को अधिक स्थानों तक बढ़ाने और निकट भविष्य में अतिरिक्त सुनवाई आयोजित करने की योजना पर काम चल रहा है।
सात मंत्रियों के साथ, माझी ने यहां सार्वजनिक सुनवाई की और परंपरा के अनुसार, सबसे पहले बाहर इंतजार कर रहे 30 दिव्यांग और गंभीर रूप से बीमार व्यक्तियों से मुलाकात की।
उन्होंने उनकी शिकायती याचिकाएं प्राप्त कीं और उपस्थित अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
मुख्यमंत्री ने गंभीर बीमारियों से पीड़ित क्योंझर जिले के पोपुन महराणा, खुर्दा जिले के प्रियब्रत प्रधान और कटक जिले की दीप्तिमयी दाश को सिंगल विंडो सिस्टम के माध्यम से चिकित्सा सहायता की भी मंजूरी दी।
माझी ने सिंगल विंडो सिस्टम के माध्यम से गंभीर बीमारियों से पीड़ित क्योंझर जिले के पोपुन महाराणा, खुर्दा जिले के प्रियब्रत प्रधान और कटक जिले की दीप्तिमयी दाश को चिकित्सा सहायता भी मंजूरी दी।
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