माइक्रोसॉफ्ट ने अपने स्टेटस पेज पर नवीनतम अपडेट में कहा कि उसने व्यापक माइक्रोसॉफ्ट 365 व्यवधान के बाद सेवाओं को बहाल करने में प्रगति की है, जिसके कारण पूरे उत्तरी अमेरिका में उपयोगकर्ताओं को आउटलुक और टीम्स सहित प्रमुख टूल तक पहुंचने के लिए संघर्ष करना पड़ा।
कंपनी के नवीनतम अपडेट के अनुसार, प्रभावित बुनियादी ढांचे को अब वापस स्वस्थ स्थिति में लाया गया है। हालाँकि, Microsoft ने स्वीकार किया कि प्लेटफ़ॉर्म को पूरी तरह से स्थिर करने और रुक-रुक कर आने वाली समस्याओं को बने रहने से रोकने के लिए अतिरिक्त लोड संतुलन अभी भी चल रहा है।
“वर्तमान स्थिति: जबकि हमने प्रभावित बुनियादी ढांचे को एक स्वस्थ स्थिति में बहाल कर दिया है, लगातार प्रभाव को कम करने के लिए आगे लोड संतुलन की आवश्यकता है। हमने वसूली को प्राप्त करने के लिए बुनियादी ढांचे के अतिरिक्त स्वस्थ वर्गों के लिए अनुरोधों और यातायात को निर्देशित करने के लिए अतिरिक्त कार्रवाइयों की पहचान की है और उन्हें कार्यान्वित कर रहे हैं,” माइक्रोसॉफ्ट ने कहा।
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज अपडेट
आउटेज के दौरान, उपयोगकर्ताओं को कई Microsoft 365 सेवाओं में खराब कार्यक्षमता या पूर्ण पहुंच विफलताओं का सामना करना पड़ा। कई लोगों ने आउटलुक के माध्यम से ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करते समय “451 4.3.2 अस्थायी सर्वर समस्या” त्रुटि प्राप्त होने की सूचना दी। एक्सचेंज ऑनलाइन ईमेल डिलीवरी, विलंबित या विफल संदेश ट्रेस, और शेयरपॉइंट ऑनलाइन और वनड्राइव के भीतर धीमी या अधूरी खोजों के साथ भी समस्याएं दर्ज की गईं।
व्यवधान ईमेल से आगे बढ़ गया। उपयोगकर्ताओं को Microsoft Purview, Microsoft Defender XDR और Microsoft 365 एडमिन सेंटर जैसे सेवा पोर्टल तक पहुँचने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। Microsoft Teams में, कुछ चैट, मीटिंग, टीम या चैनल बनाने, सदस्यों को जोड़ने, या उपस्थिति और स्थान की जानकारी देखने में असमर्थ थे। Microsoft फ़ैब्रिक उपयोगकर्ताओं को संवेदनशीलता लेबल प्रबंधित करने और लेबल की गई रिपोर्ट और कलाकृतियों के साथ इंटरैक्ट करने में भी समस्याओं का अनुभव हुआ।
माइक्रोसॉफ्ट ने इस आउटेज के लिए उत्तरी अमेरिका में आश्रित सेवा बुनियादी ढांचे के एक हिस्से को जिम्मेदार ठहराया जो उम्मीद के मुताबिक ट्रैफिक संसाधित नहीं कर रहा था। कंपनी ने कहा कि वह अब निरंतर सुधार हासिल करने के लिए अतिरिक्त स्वस्थ बुनियादी ढांचे क्षेत्रों के अनुरोधों को निर्देशित कर रही है।
जबकि अधिकांश कोर सिस्टम ऑनलाइन वापस आ रहे हैं, माइक्रोसॉफ्ट ने चेतावनी दी है कि प्रभावित क्षेत्रों में उपयोगकर्ताओं को रुक-रुक कर समस्याएँ दिखाई दे सकती हैं क्योंकि शमन कार्य जारी है। अगला आधिकारिक स्थिति अपडेट गुरुवार, 22 जनवरी, 2026 को रात 11:00 बजे यूटीसी तक होने की उम्मीद है।
