नई दिल्ली : पश्चिम एशिया में संकट के बीच रविवार को दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय (आईजीआईए) हवाई अड्डे पर कम से कम 100 अंतरराष्ट्रीय उड़ानें – आगमन और प्रस्थान दोनों – रद्द कर दी गईं। लगातार दूसरे दिन पश्चिम की ओर जाने वाली उड़ानें बाधित होने के कारण, पहले से सैकड़ों रद्दीकरण की घोषणा होने के बावजूद यात्री हवाईअड्डे पर फंसे हुए थे, क्योंकि वे वैकल्पिक मार्गों को देखने के लिए टिकट काउंटरों के सामने कतार में खड़े थे।
हवाईअड्डे के एक अधिकारी ने एचटी को बताया, “देर शाम तक, कम से कम 100 उड़ानें – 62 प्रस्थान और 42 आगमन रद्द कर दी गईं।” रास्ता अमेरिकी ईरान युद्ध लाइव अपडेट
अधिकारी ने आगे कहा कि हवाई क्षेत्र में व्यापक व्यवधान के साथ, घरेलू मार्गों सहित कई उड़ानों में भी देरी हुई।
हवाईअड्डा प्रतिदिन लगभग 1,520 उड़ानें संचालित करता है।
हवाईअड्डा परिचालक, दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (डीआईएएल) ने एक्स पर एक पोस्ट में यात्रियों को नवीनतम जानकारी के लिए अपनी संबंधित एयरलाइनों से संपर्क करने का निर्देश देते हुए कहा, “(पश्चिम एशिया) में चल रहे राजनीतिक घटनाक्रम के कारण, पश्चिम की ओर जाने वाली अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में देरी या शेड्यूल समायोजन का सामना करना पड़ सकता है।”
टर्मिनल 3 पर बड़ी संख्या में लोग सूचना बोर्डों के सामने खड़े होकर उड़ान की स्थिति देख रहे थे। आठ लोगों के परिवार का भरण-पोषण करने वाले 32 वर्षीय इब्राहिम खान ने कहा कि सोमवार को जेद्दा के लिए उनकी एयर इंडिया की उड़ान रद्द कर दी गई है। “मुझे चिंता है कि अगर मैं समय पर नहीं पहुंचा, तो मेरी कंपनी मेरे वेतन से कटौती कर देगी, जो मेरे लिए वास्तव में कठिन स्थिति होगी, क्योंकि मुझे अपने भाई-बहनों की स्कूल फीस का भुगतान करना होगा और पैसे घर भेजना होगा।”
टर्मिनल का टिकटिंग क्षेत्र भी प्रत्येक एयरलाइन के काउंटर पर कतारों से भरा हुआ था और थके हुए दिखने वाले यात्री, कुछ रात के कपड़े में पायजामा पहने हुए, अपने सामान के चारों ओर लिपटे हुए थे। एयरलाइन अधिकारी काउंटर पर लोगों को जलपान के डिब्बे दे रहे थे।
अशोक कुमार (32) ने कहा कि वह दुबई में एक नई नौकरी शुरू कर रहे थे और रविवार शाम के लिए निर्धारित स्पाइसजेट की उड़ान पकड़ने के लिए पंजाब के जालंधर से यात्रा की थी। “मेरी उड़ान रद्द कर दी गई थी, और स्पाइसजेट ने मुझे घर जाने के लिए कहा है। अब न केवल मेरी नौकरी अनिश्चित है, बल्कि मुझे संभवतः फिर से घर वापस यात्रा करनी होगी, जो मेरे परिवार के लिए एक बड़ा खर्च है।”
उड़ान ट्रैकिंग वेबसाइट FlightRadar24 के डेटा से पता चला है कि रात 9 बजे तक हवाई अड्डे पर 400 से अधिक उड़ानें विलंबित थीं, जिनमें 300 से अधिक आगमन शामिल थे। आगमन में औसत देरी का समय 19 मिनट रहा
कई यात्रियों ने कहा कि वे विभिन्न हवाई अड्डे के अधिकारियों और अधिकारियों के बीच गलत संचार से निराश थे। 53 वर्षीय डच नागरिक सापके निझुइस ने कहा, एम्स्टर्डम हवाई अड्डे के अधिकारियों ने उन्हें बताया था कि उनकी उड़ान रद्द कर दी गई है। लेकिन एयर इंडिया के अधिकारियों ने कहा था कि ऐसा नहीं है। “वे मुझसे लगातार कह रहे हैं कि मेरी उड़ान रद्द नहीं हुई है और कल रवाना होगी।”
उन्होंने कहा, “मैं अपने दो दोस्तों के साथ छुट्टियां मनाने के लिए जयपुर आई थी, लेकिन हमें वापस लौटना होगा क्योंकि मेरे एक दोस्त की मां का निधन हो गया है और उनका अंतिम संस्कार करना है।”
57 वर्षीय डेविड अमेरिका से हैदराबाद में एक व्यावसायिक बैठक के लिए आए थे, उन्होंने कहा कि उन्हें बताया गया कि न केवल उनकी एयर इंडिया की उड़ान रद्द कर दी गई है, बल्कि 5 या 6 मार्च तक कोई उड़ान नहीं है। “अब मैंने कुआलालंपुर के रास्ते एक ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से एक और उड़ान बुक की है, लेकिन मुझे चिंता है कि वह भी रद्द कर दी जाएगी।
कनाडा में रहने वाली हरिता दवे (33) ने कहा कि वह अपनी शादी के लिए अपने पति के साथ अहमदाबाद आई थीं, लेकिन शनिवार रात जब वे दिल्ली उतरे तो उन्हें पता चला कि उनकी उड़ान रद्द कर दी गई है। “हमने एयरलाइन से पूछा कि क्या वे आवास प्रदान कर सकते हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि चूंकि समस्या उनकी गलती के कारण नहीं थी, इसलिए वे ऐसा नहीं कर सके और हमें रात भर रहने के लिए यहां एक होटल बुक करना पड़ा।”
एयरलाइन डेस्क सेंटर पर भी कई लोग खोए हुए सामान की तलाश कर रहे थे। उनमें से कई ने कहा कि दिल्ली से उनकी कनेक्टिंग उड़ानें रद्द कर दी गई हैं, जिसके बारे में उन्हें आईजीआईए पर उतरने के बाद ही पता चला।
35 साल के विकास शर्मा छुट्टियां मनाने दिल्ली आये थे. उन्हें रविवार दोपहर को वापस जर्मनी के लिए उड़ान भरनी थी, लेकिन चेक-इन करने के बाद उनकी उड़ान रद्द कर दी गई। एक शिशु को गोद में लिए हुए उन्होंने कहा, वह तब से उनके सामान का इंतजार कर रहे हैं।
24 वर्षीय अजय ने कहा कि वह सुबह 8:30 बजे से अपने सामान का इंतजार कर रहे थे, जब उनकी फ्लाइट उतरी। “मैं नौकरी शुरू करने के लिए जर्मनी जा रहा हूं और तिरुवनंतपुरम से दिल्ली आया। जब मेरी फ्लाइट सुबह 8:30 बजे उतरी, तो हमें बताया गया कि जर्मनी के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट रद्द कर दी गई है और सामान कन्वेयर बेल्ट पर छोड़ दिया गया था, लेकिन मेरे सूटकेस गायब थे। एयर इंडिया के अधिकारियों ने मुझे यहां आने के लिए कहा, और मैं 7 घंटे से टर्मिनल पर इंतजार कर रहा हूं, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ क्योंकि मुझे अभी भी अपना सूटकेस वापस नहीं मिला है। यह तनाव का एक बड़ा स्रोत है, जैसा कि मैं हूं। समय पर नहीं पहुंच पाने के कारण मुझे पहले से ही अपनी नौकरी खोने का डर सता रहा था,” उन्होंने आगे कहा।
अपने परिवार के आठ सदस्यों के साथ लंदन से घर लौट रहे विशाल बसीर (43) अमृतसर से इंडिगो की फ्लाइट से दिल्ली आए थे। “उन्होंने हमें वहां से उड़ान भरने की अनुमति दी, और फिर जब हम सुबह 8:00 बजे यहां उतरे तो हमें पता चला कि हमारी अगली उड़ान रद्द कर दी गई है। चूंकि हम एक समूह में हैं, हमारे पास 16 सूटकेस थे, और हम घंटों तक केंद्र में उन्हें ट्रैक करने की कोशिश कर रहे थे। प्रक्रिया वास्तव में धीमी है, हमारा सामान हमें हर कुछ घंटों में 2-4 के समूह में दिया जा रहा है। हमारे पास अभी भी 2 सूटकेस कम हैं, और हम वास्तव में प्रबंधन से परेशान हैं क्योंकि हमें दूसरी ओर भेज दिया गया है हवाईअड्डे पर कई बार केवल यहां भेजा जाना था, ”उन्होंने कहा।
हवाई अड्डे पर असुविधा की रिपोर्टों पर प्रतिक्रिया देते हुए, दिल्ली हवाई अड्डे ने भी एक्स पर पोस्ट किया। “इस चुनौतीपूर्ण समय के दौरान, हम ईमानदारी से आपके धैर्य की सराहना करते हैं। कृपया आश्वस्त रहें कि यात्रियों की सहायता करने और आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए हमारे जमीनी कर्मचारी सभी टर्मिनलों पर उपलब्ध हैं। हालांकि, हम आपके सहयोग का अनुरोध करते हैं, क्योंकि असाधारण परिस्थितियों के कारण कुछ प्रक्रियाओं में अतिरिक्त समय लग सकता है। हमारी समर्पित टीमें व्यवधानों को कम करने और प्रत्येक यात्री के लिए एक सुरक्षित और आरामदायक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सभी भागीदारों के साथ लगन से काम कर रही हैं।”
एक्स पर एक पोस्ट में, एयर इंडिया ने कहा कि वह प्रभावित यात्रियों को दोबारा बुकिंग और वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था में सहायता करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है। “रद्दीकरण से प्रभावित यात्रियों को उनके पंजीकृत संपर्क नंबरों पर सूचित किया जा रहा है।”
