केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया ने कहा कि कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) जल्द ही ग्राहकों के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करने और उन्हें नकद निकासी जैसे लाभों तक पहुंचने और मुद्दों को हल करने में मदद करने के लिए “सुविधा प्रदाताओं” की नियुक्ति करेगा।
मंत्री ने मंगलवार को कहा, सुविधा प्रदाता श्रमिकों, विशेष रूप से पहली बार उपयोग करने वालों और डिजिटल सिस्टम से अपरिचित लोगों के लिए पहुंच बढ़ाएंगे, जो “नागरिकों और ईपीएफओ के बीच पुल” के रूप में कार्य करेंगे।
आगामी सुधारों पर बोलते हुए, मंत्री ने कहा कि सभी आगामी और कई मौजूदा ईपीएफओ कार्यालयों को पासपोर्ट सेवा केंद्रों की तर्ज पर आधुनिक, प्रौद्योगिकी-सक्षम केंद्रों में पुनर्विकसित किया जा रहा है।
नए कार्यालय पीएफ से संबंधित किसी भी समस्या के समाधान के लिए एकल-खिड़की केंद्र के रूप में कार्य करेंगे। मंत्री ने कहा, “एक लाभार्थी किसी भी क्षेत्रीय कार्यालय में अपने मुद्दों को संबोधित करने में सक्षम होगा, जिससे उसे पहले से जुड़े किसी विशिष्ट कार्यालय से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं होगी। दिल्ली में एक पायलट प्रोजेक्ट चल रहा है।”
भविष्य निधि लगभग 70 मिलियन वेतनभोगी भारतीयों को सेवानिवृत्ति आय और वित्तीय सुरक्षा जाल प्रदान करती है। यह अक्सर कामकाजी लोगों की जीवन भर की बचत का प्रमुख कोष होता है। पीएफ अधिनियम के तहत, 20 या अधिक कर्मचारियों वाली सभी फर्मों को ईपीएफओ के साथ पंजीकृत होना होगा। कानून के अनुसार नियोक्ता और कर्मचारी दोनों को ईपीएफओ द्वारा प्रबंधित कोष में किसी व्यक्ति के मूल वेतन का 12% योगदान करना आवश्यक है।
मंत्री ने कहा कि इसके अतिरिक्त, सरकार निष्क्रिय पीएफ खातों में रखी नकदी वापस करने के लिए एक मिशन शुरू करेगी। उन्होंने कहा कि ईपीएफओ ऐसे खातों के लिए एक मिशन-मोड केवाईसी सत्यापन करने के लिए तैयार है, जबकि सही दावेदार को सरलीकृत दावा दाखिल करने और परेशानी मुक्त निपटान को सक्षम करने के लिए एक समर्पित डिजिटल प्लेटफॉर्म लॉन्च किया जाएगा।
