बैंगलोर इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी लिमिटेड (बेसकॉम) ने उपभोक्ताओं से यह सुनिश्चित करने का आग्रह किया है कि उनके बिजली मीटर ऑप्टिकल पोर्ट प्रोब तकनीक का उपयोग करके सटीक मीटर रीडिंग की सुविधा के लिए आसानी से सुलभ स्थानों पर स्थापित किए गए हैं।
एक बयान में, बेसकॉम ने कहा कि कई मीटर ऊंचे या दुर्गम स्थानों पर लगाए गए हैं, जिससे मीटर रीडरों के लिए खपत डेटा रिकॉर्ड करना मुश्किल हो गया है।
इस समस्या के समाधान के लिए, बेसकॉम ने उपभोक्ताओं से अनुरोध किया है कि वे अपने बिजली मीटरों को जमीनी स्तर से 5 से 5.5 फीट की ऊंचाई पर रखें। कंपनी ने कहा कि इस दिशानिर्देश के अनुपालन से नई डिजिटल रीडिंग प्रणाली के माध्यम से बिजली बिलों का सुचारू और समय पर उत्पादन सुनिश्चित होगा।
बिजली संबंधी शिकायतों के लिए हेल्पलाइन
बेसकॉम ने किसानों और आम जनता से अपने हेल्पलाइन नंबर 1912 या प्रत्येक जिले के लिए निर्दिष्ट व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबरों के माध्यम से बिजली से संबंधित शिकायतें दर्ज करने का भी अनुरोध किया।
ट्रांसफार्मर की विफलता, बिजली कटौती या अन्य आपूर्ति समस्याओं का सामना करने वाले उपभोक्ताओं को शिकायत दर्ज करने के लिए हेल्पलाइन नंबर पर सलाह दी जाती है। यदि हेल्पलाइन अनुपलब्ध है, तो वे अपने क्षेत्र के विशिष्ट नंबर पर व्हाट्सएप संदेश भेज सकते हैं।
प्रकाशित – 27 अक्टूबर, 2025 शाम 06:12 बजे IST
