पेरिस के प्रतिष्ठित लौवर संग्रहालय में रविवार को एक बड़ी डकैती हुई, जब कम से कम तीन चोरों ने अमूल्य आभूषणों के कई टुकड़े चुरा लिए।
डकैती के तुरंत बाद, पेरिस के केंद्र में स्थित संग्रहालय ने एक बयान जारी किया जिसमें कहा गया कि “असाधारण कारणों” का हवाला देते हुए संग्रहालय उस दिन बंद रहेगा।
हालाँकि, इसने इस बारे में कोई और जानकारी नहीं दी कि संग्रहालय सोमवार, 19 अक्टूबर को फिर से खुलेगा या बंद रहेगा।
जैसे-जैसे डकैती और डकैती के पीछे के संदिग्धों की जांच आगे बढ़ती है, आपको आगे क्या उम्मीद करनी है और रिफंड की शर्तों के बारे में जानने की जरूरत है।
लौवर की आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, संग्रहालय टिकटों की बिक्री को एक अवकाश सेवा के रूप में माना जाता है और इसे रद्द करने की अनुमति नहीं है। हालाँकि टिकटों को संशोधित या बदला नहीं जा सकता है, वे रद्दीकरण या संबंधित सेवाओं में संशोधन की स्थिति में धनवापसी की अनुमति देते हैं।
यह भी पढ़ें: ब्लिंक-एंड-मिस लौवर डकैती: सात मिनट, कम से कम 3 चोर और नौ गहने चले गए | हम अब तक क्या जानते हैं
धनवापसी की शर्तें
लौवर के नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 11 में उन परिस्थितियों का उल्लेख है जिनके तहत बेचे गए टिकटों के लिए रिफंड दिया जाएगा।
नियमों के अनुसार, लौवर संग्रहालय के लिए जिम्मेदार प्रशासनिक निकाय लौवर संग्रहालय सार्वजनिक प्रतिष्ठान (ईपीएमएल) द्वारा संबंधित सेवा को रद्द करने या संशोधित करने के मामलों में रिफंड दिया जाता है।
इसके अलावा, ईपीएमएल द्वारा अनुरोध को संसाधित करने में परिचालन संबंधी घटनाओं या त्रुटियों के मामलों में रिफंड की अनुमति दी जाएगी, बशर्ते कि टिकट स्कैन नहीं किया गया हो। इसमें यह भी कहा गया है कि रिफंड का यह अधिकार सेवा के निर्धारित समय के बाद उपलब्ध है।
इसमें कहा गया है कि आगंतुकों के एक विशिष्ट समूह को प्रभावित करने वाली असाधारण और अस्थायी परिस्थितियों में रिफंड दिया जाएगा। हालाँकि इसमें सभी असाधारण परिस्थितियों का उल्लेख नहीं है, इनमें से एक मामला अध्यक्ष-निदेशक द्वारा प्रबंधन निर्णय है।
यह भी पढ़ें: बास्केट लिफ्ट से एंट्री, 7 मिनट में डकैती: कैसे चोरों ने लौवर म्यूजियम से चुराए आभूषण?
रिफंड कैसे शुरू करें
शर्तों में रिफंड शुरू करने की प्रक्रिया का भी उल्लेख है। इसके लिए, आगंतुक को रिफंड अनुरोध शुरू करना होगा, जिसे खरीदार को यात्रा की तारीख से एक महीने के भीतर जमा करना होगा। यह अनुरोध या तो इसकी वेबसाइट पर उपलब्ध ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से भेजा जा सकता है या दिए गए पते पर संग्रहालय को मेल किया जा सकता है।
इसके अतिरिक्त, इन अनुरोधों में धनवापसी का कारण, टिकट संख्या या ऑर्डर संख्या, या बिना स्कैन किए गए टिकट की प्रस्तुति शामिल होनी चाहिए।
यह भी पढ़ें: पेरिस के लौवर संग्रहालय में चोरी के बाद दहशत, निकासी, लुटेरे नेपोलियन के आभूषण लेकर भागे | वीडियो
संग्रहालय में खरीदे गए प्रत्येक टिकट में धारक का नाम, सेवा का प्रकार, यूरो में कीमत, दिनांक और समय के साथ-साथ एक सत्यापन कोड (क्यूआर कोड) और उपयोग की शर्तें शामिल होती हैं।
इससे पहले आज सुबह करीब साढ़े नौ बजे एक डकैती हुई, जिसमें चोरों ने नेपोलियन और महारानी के संग्रह से नौ आभूषण चुरा लिए।
