पेपैल, वेनमो हजारों अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए बंद: ‘आपके ऐप्स में लॉग इन नहीं कर सकते और अपना पैसा नहीं देख सकते’

पेपाल और वेनमो गुरुवार को अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए बंद हो गए, जिससे हजारों लोग प्रभावित हुए। डाउनडिटेक्टर ने सुबह 9 बजे के आसपास शिकायतों में वृद्धि देखी।

तब से मामला सुलझ गया है. PayPal के प्रवक्ता ने HT.com को एक ईमेल बयान में कहा, “PayPal और Venmo को एक संक्षिप्त सेवा व्यवधान का सामना करना पड़ा, जिसे बाद में हल कर लिया गया है।”

पेपैल ने आउटेज में बड़े पैमाने पर वृद्धि देखी है और उन्हें कई साझाकरण समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। डाउनडिटेक्टर पेज पर एक व्यक्ति ने टिप्पणी की, “खाना ऑर्डर करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन मेरे खाते में पैसे लॉक हैं, इसलिए नहीं कर पा रहा हूं।” एक अन्य व्यक्ति ने कहा, “मेरे लिए कुछ भी काम नहीं कर रहा है। ऐप या मेरे डेस्कटॉप पर नहीं। ऐसा लगता है जैसे वे इस पर काम कर रहे हैं।”

वेनमो, जो कि पेपाल के स्वामित्व में है, ने भी इसी तरह की रुकावट दिखाई। वहां के डाउनडिटेक्टर पेज पर भी लोगों ने अपनी समस्याएं साझा कीं. एक व्यक्ति ने कहा, “काम नहीं कर रहा त्रुटि संदेश!!” एक अन्य ने कहा, “यह 20 मिनट के लिए पूरी तरह से ऑफ़लाइन है।”

लोग एक्स पर वेनमो, पेपैल आउटेज पर प्रतिक्रिया देते हैं

ग्राहकों ने शिकायत की कि वे लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं और देख पा रहे हैं कि उनके पास कितना फंड है। इसके अलावा, उन्होंने अपने खातों से पैसे न निकाल पाने की भी शिकायत की, जिससे कई लोग पैसे निकालने में भी असमर्थ हो गए।

एक अन्य व्यक्ति ने शिकायत की, “अब वेनमो ने मुझे बाहर निकाल दिया और मुझे लॉग इन नहीं करने देगा। ऐप या लैपटॉप।” फिर भी एक अन्य व्यक्ति ने पूछा कि क्या यह ‘अस्थायी’ था।

“क्या यह अस्थायी है? मैं सोच रहा था कि क्या मुझे किसी कारण से बाहर कर दिया गया है? ऐसा कभी नहीं हुआ। उम्मीद है कि यह एक गड़बड़ है?,” उन्होंने कहा। इसी तरह की शिकायतें पेपैल के बारे में भी आईं, जिसमें एक व्यक्ति ने कहा, “मैं पेपैल के डाउन होने से परेशान हूं। मुझे इस बात से कोई आपत्ति नहीं है कि आप सब मेरे पैसों को बंधक बना रहे हैं!! मुझे अपने लंच ब्रेक पर गैस लेने की जरूरत है!!! क्या हो रहा है?”।

फ़िलहाल, आउटेज के बारे में PayPal की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है, और वेनमो की ओर से भी कोई बयान नहीं आया है। आउटेज का कारण अज्ञात बना हुआ है। हजारों उपयोगकर्ताओं द्वारा YouTube को डाउन होते देखने के एक दिन बाद PayPal और Venmo का बंद होना सामने आया है। इससे पहले आज, ग्रोक कथित तौर पर कुछ समय के लिए भी बंद था।