दिल्ली हवाईअड्डे पर शुक्रवार को भारी अव्यवस्था देखी गई, जहां कथित तौर पर 800 से अधिक उड़ानें विलंबित हुईं, कई उड़ानें रद्द कर दी गईं और हवाई यातायात नियंत्रण प्रणाली में तकनीकी खराबी के कारण प्रतीक्षा समय बढ़ गया।
बाद में दिन में, भारतीय हवाईअड्डा प्राधिकरण (एएआई) ने कहा कि स्वचालित परिचालन में कुछ मामूली देरी जारी रह सकती है, लेकिन सामान्य स्थिति जल्द ही बहाल हो जाएगी।
दिल्ली हवाई अड्डे ने 8 नवंबर को एक सलाह में कहा कि परिचालन स्थिर हो रहा है, जिसमें कहा गया है, “एयर ट्रैफिक कंट्रोल उड़ान योजना प्रक्रिया का समर्थन करने वाले स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) को प्रभावित करने वाली तकनीकी समस्या में धीरे-धीरे सुधार हो रहा है। दिल्ली हवाई अड्डे पर एयरलाइन संचालन सामान्य हो रहा है, और सभी संबंधित अधिकारी किसी भी असुविधा को कम करने के लिए लगन से काम कर रहे हैं। एएनआई के अनुसार, यात्रियों को नवीनतम उड़ान अपडेट के लिए अपनी एयरलाइंस के संपर्क में रहने की सलाह दी जाती है।”
हवाई यातायात नियंत्रण डेटा का समर्थन करने वाले स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम में तकनीकी समस्या आने के बाद दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर सभी एयरलाइन परिचालन बाधित हो गए।
सूत्रों ने बताया कि 800 से अधिक उड़ानों में देरी हुई और कम से कम 20 उड़ानें रद्द कर दी गईं। आईजीआईए एक दिन में 1,500 से अधिक उड़ान गतिविधियों को संभालता है।
भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण की ओर से क्या अपडेट है?
रात 8:56 बजे एक्स पर एक पोस्ट में, एएआई ने कहा कि उसने स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम में तकनीकी समस्या का समाधान कर लिया है, जिससे उड़ान योजना संदेशों के प्रसंस्करण में देरी हुई थी।
आईपी-आधारित एएमएसएस प्रणाली में 6 नवंबर को गड़बड़ी का पता चला था, जिसके बाद नागरिक उड्डयन सचिव ने तत्काल निर्देश जारी करने के लिए एएआई अध्यक्ष, सदस्य एएनएस और अन्य अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की।
“ओईएम लगा हुआ था, और निर्बाध और सुरक्षित संचालन सुनिश्चित करने के लिए एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम के लिए उड़ान योजनाओं को मैन्युअल रूप से संसाधित करने के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों को तैनात किया गया था। ईसीआईएल अधिकारियों और एएआई कर्मियों की एक टीम साइट पर बनी हुई है। एएमएसएस अब काम कर रहा है। कुछ बैकलॉग के कारण, स्वचालित संचालन में अभी भी मामूली देरी हो सकती है, लेकिन स्थिति जल्द ही सामान्य हो जाएगी। हमें एयरलाइंस और यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है।”
‘जांच कराई जाएगी, सिस्टम चालू है’
इलेक्ट्रॉनिक्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया लिमिटेड की एक टीम साइट पर एएआई कर्मियों के साथ शामिल हुई और सिस्टम अब काम कर रहा है। खराबी का कारण निर्धारित करने के लिए जांच की जाएगी।
एएआई ने कहा कि हवाई यातायात नियंत्रण सेवाओं की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त जनशक्ति तैनात की गई थी, जबकि ईसीआईएल के अधिकारी सिस्टम स्थिरता की निगरानी के लिए मौजूद रहे।
फ्लाइट-ट्रैकिंग वेबसाइट Flightradar24.com के डेटा से पता चलता है कि दिल्ली हवाई अड्डे पर 800 से अधिक देरी हुई, जिसमें प्रस्थान में औसतन लगभग 50 मिनट की देरी हुई।
इंडिगो, एयर इंडिया, एयर इंडिया एक्सप्रेस, स्पाइसजेट और अकासा एयर सभी ने एटीसी सिस्टम समस्या के कारण देरी की सूचना दी।
सूत्रों ने कहा कि बोर्डिंग गेट के पास लंबी कतारें लग गईं क्योंकि सैकड़ों यात्री अपडेट के लिए इंतजार कर रहे थे, नियंत्रक मैन्युअल रूप से उड़ान योजना तैयार कर रहे थे, एक समय लेने वाली प्रक्रिया जिसने संचालन को और धीमा कर दिया।
इससे पहले, हवाईअड्डा संचालक डायल ने सभी एयरलाइन परिचालन में देरी की पुष्टि की और कहा कि अधिकारी इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं।
