दिल्ली हवाई अड्डे पर एएमएसएस में गड़बड़ी के बाद इंडिगो ने आगमन और प्रस्थान समय को समायोजित किया है

भारत की अग्रणी कम लागत वाली एयरलाइन इंडिगो एयरलाइंस ने कहा कि वह दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर तकनीकी खराबी के बाद अपने सिस्टम की बहाली और परिचालन को स्थिर करने को प्राथमिकता दे रही है।

इंडिगो ने कहा कि अगले कुछ घंटों में सामान्य परिचालन फिर से शुरू होने की उम्मीद है, और प्रस्थान और आगमन के समय को तदनुसार समायोजित किया जा सकता है। (प्रतिनिधि/रॉयटर्स)
इंडिगो ने कहा कि अगले कुछ घंटों में सामान्य परिचालन फिर से शुरू होने की उम्मीद है, और प्रस्थान और आगमन के समय को तदनुसार समायोजित किया जा सकता है। (प्रतिनिधि/रॉयटर्स)

एयरलाइन ने कहा कि अगले कुछ घंटों में सामान्य परिचालन फिर से शुरू होने की उम्मीद है और प्रस्थान और आगमन के समय को तदनुसार समायोजित किया जा सकता है।

एयर ट्रैफिक कंट्रोल (एटीसी) डेटा का समर्थन करने वाले स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) में खराबी के कारण दिल्ली हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन में देरी के बाद यह सलाह आई है।

सिर्फ इंडिगो ही नहीं, कई एयरलाइंस प्रभावित हुईं

इस मुद्दे ने कई एयरलाइनों को प्रभावित किया, जिससे उत्तरी क्षेत्र में बड़े पैमाने पर उड़ान में देरी हुई।

एक्स पर एक पोस्ट में, इंडिगो ने कहा, “एयरपोर्ट ऑपरेटर और एटीसी टीमें सिस्टम को पूरी तरह से बहाल करने और परिचालन को स्थिर करने के लिए प्राथमिकता पर काम कर रही हैं।

अगले कुछ घंटों में स्थिति सामान्य होने की उम्मीद है. इस अवधि के दौरान, कुछ प्रस्थान और आगमन समय को समायोजित किया जाना जारी रह सकता है।

हमारी टीमें ज़मीन पर हैं और किसी भी अपरिहार्य प्रतीक्षा को अधिक प्रबंधनीय बनाने में मदद करने के लिए अद्यतन शेड्यूल, आगे के कनेक्शन और वास्तविक समय की जानकारी के साथ ग्राहकों की सक्रिय रूप से सहायता कर रही हैं।

यदि आप आज उड़ान भर रहे हैं, तो हम आपको यहां अपनी नवीनतम उड़ान स्थिति पर नज़र रखने की सलाह देते हैं http://bit.ly/2EjJGGT और हवाई अड्डे तक यात्रा के लिए थोड़ा अतिरिक्त समय मिल रहा है। हम वास्तव में आपके धैर्य और समझ की सराहना करते हैं। हम आपका समर्थन करने और यह सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं कि आपकी यात्रा यथासंभव आरामदायक और निर्बाध रहे।”

इससे पहले, इंडिगो ने घोषणा की थी कि एटीसी को प्रभावित करने वाले एएमएसएस सिस्टम के अस्थायी आउटेज को हल कर लिया गया है, और दिल्ली हवाई अड्डे पर सामान्य परिचालन धीरे-धीरे बहाल किया जा रहा है। एयरलाइन ने इस मुद्दे को सुलझाने में हवाई अड्डे और एटीसी अधिकारियों के प्रयासों की सराहना की।

आउटेज तय: इंडिगो ने पहले कहा था

एक्स पर एक पोस्ट में, इंडिगो एयरलाइंस ने कहा, “हमें यह साझा करते हुए खुशी हो रही है कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल को प्रभावित करने वाले अस्थायी एएमएसएस सिस्टम आउटेज को अब हल कर लिया गया है, और दिल्ली हवाई अड्डे और उत्तरी क्षेत्र के अन्य प्रभावित हवाई अड्डों पर सामान्य परिचालन धीरे-धीरे बहाल किया जा रहा है।”

इंडिगो ने कहा, “हम मुद्दे को सुलझाने और सिस्टम को ऑनलाइन वापस लाने में हवाईअड्डे और एटीसी अधिकारियों के प्रयासों की सराहना करते हैं। जैसे-जैसे उड़ान संचालन स्थिर हो रहा है, देरी और टर्मिनल-साइड भीड़भाड़ कुछ समय तक जारी रह सकती है, और सामान्य स्थिति में इस परिवर्तन के दौरान हमारे साथ बने रहने के लिए हम आपको धन्यवाद देते हैं।”

इस बीच, दिल्ली हवाईअड्डे ने 06:36 बजे एक यात्री परामर्श जारी किया, जिसमें कहा गया कि एएमएसएस प्रणाली में धीरे-धीरे सुधार हो रहा है और हवाईअड्डे पर एयरलाइन परिचालन सामान्य हो रहा है।

इससे पहले, एटीसी डेटा का समर्थन करने वाले एएमएसएस में तकनीकी खराबी के कारण दिल्ली हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन गंभीर रूप से प्रभावित हुआ था, जिससे कई एयरलाइनों में देरी हुई थी।

एयर इंडिया, इंडिगो और स्पाइसजेट सहित कई एयरलाइनों ने सलाह जारी कर यात्रियों को राष्ट्रीय राजधानी में इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन में व्यवधान के कारण संभावित देरी के प्रति सचेत किया। दिल्ली हवाई अड्डे के अनुसार, एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में खराबी से संबंधित तकनीकी समस्या के कारण कम से कम 100 उड़ानों में देरी हुई।

हवाई यातायात नियंत्रण (एटीसी) एक जमीन-आधारित सेवा को संदर्भित करता है जिसमें नियंत्रक जमीन पर और नियंत्रित हवाई क्षेत्र के भीतर विमान की आवाजाही का प्रबंधन और मार्गदर्शन करते हैं।

Leave a Comment