दिल्ली स्थित एक पर्यावरण एनजीओ के संस्थापक को रविवार को वसंत विहार से सर्वोदय एन्क्लेव में एक डॉक्टर के क्लिनिक तक यात्रा करते समय उनके उबर कैब चालक द्वारा कथित तौर पर परेशान किया गया और उन पर हमला किया गया।
बाद में उसने अपनी आपबीती बताते हुए सोशल मीडिया पर पोस्ट किया और बाद में दिल्ली पुलिस आयुक्त को ईमेल कर कार्रवाई की मांग की। उबर ने भी मंगलवार को पुष्टि की कि ड्राइवर को प्लेटफॉर्म से हटा दिया गया है।
चिंतन की संस्थापक भारती चतुर्वेदी ने आरोप लगाया कि एसेक्स फार्म्स के पास कैब का पिन गलत तरीके से बंद हो गया था। उसने ड्राइवर से अपने वास्तविक गंतव्य की ओर आगे बढ़ने का अनुरोध किया। उन्होंने एचटी को बताया, “पहले तो वह सहमत हो गया, लेकिन कुछ ही सेकंड में बेवजह उत्तेजित हो गया।”
अपने सोशल मीडिया पोस्ट में, उन्होंने लिखा: “प्रिय दिल्ली की महिलाओं, मैंने उबर ली। पिन एसेक्स फार्म्स के पास रुकी। ड्राइवर चिल्लाने लगा, जब मैंने उसे सीधे चलते रहने और दूसरी दिशा में अचानक मुड़ने के बजाय यू-टर्न लेने के लिए कहा तो वह चिड़चिड़ा हो गया।”
जब उसने ड्राइवर से रुकने के लिए कहा, तो उसने कथित तौर पर मना कर दिया, “और इसके बजाय उसने अपनी गति बढ़ा दी,” उसने कहा। उसकी पोस्ट के अनुसार, उसने जोर देकर कहा कि वह उसे केवल सटीक पिन किए गए स्थान पर ही छोड़ेगा, और पाठ्यक्रम-सही करने के उसके अनुरोध को खारिज कर दिया।
“मैंने उससे कहा, ‘सीधे चलते रहो, मैं तुम्हें मार्गदर्शन दूंगी कि तुम्हें कब मुड़ना है,’ लेकिन उसने प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए अचानक गति बढ़ा दी और इच्छित मोड़ से आगे निकल गया,” उसने लिखा। उन्होंने आरोप लगाया कि रास्ते के बारे में पूछने के बावजूद कार डीसीपी कार्यालय के पास, मालवीय नगर की ओर बढ़ती रही। उसने कहा, विरोध करने पर भी, ड्राइवर ने दोहराया कि वह उसे केवल वहीं छोड़ेगा जहां उबर पिन निर्देशित करेगा, वाहन रोकने की उसकी अपील को नजरअंदाज कर दिया।
अपनी सुरक्षा के डर से, महिला सुरक्षा वर्ग की सलाह को याद करते हुए, “दरवाजे के ताले की जाँच करने और अगर कोई असुरक्षित महसूस करता है तो ड्राइवर को गति धीमी करने के लिए मजबूर करने के लिए दरवाजा खोलने के लिए” चतुर्वेदी ने कैब का दरवाज़ा खोला।
“लेकिन धीमा होने के बजाय, वह पीछे मुड़ा, मेरी बांह पकड़ ली और काफी बल का प्रयोग करते हुए उसे हिंसक तरीके से मरोड़ दिया,” उसने आरोप लगाया।
उन्होंने यह भी कहा कि पुलिस की मदद लेने के प्रयास विफल रहे। (पुलिस) हेल्पलाइन 100 “अनुत्तरदायी” थी और डायल करने पर पीसीआर लाइन “उपलब्ध नहीं” थी।
“उबर सुरक्षा ने मुझे 100 नंबर पर कॉल करने के लिए कहा। दिल्ली पुलिस, आपात स्थिति में महिलाएं आप तक कैसे पहुंच सकती हैं?” उन्होंने दिल्ली पुलिस को टैग करते हुए सोशल मीडिया पर लिखा।
उसने आगे दावा किया कि एक पुलिस गश्ती वैन बिना रुके उसके पास से गुजर गई। उन्होंने एचटी को बताया, “मैं सड़क के बीच में खड़ी थी और स्पष्ट रूप से और तेजी से हाथ हिला रही थी। वैन धीमी हो गई, फिर डीसीपी कार्यालय परिसर में मुड़ गई।”
उन्होंने आगे कहा, “मेरी पोस्ट के बावजूद पुलिस ने मुझसे संपर्क नहीं किया और न ही मेरी मदद की. मैंने पुलिस कमिश्नर को मेल किया है और एफआईआर दर्ज कराने की भी कोशिश करूंगी.”
उबर ने मंगलवार को पुष्टि की कि ड्राइवर को प्लेटफॉर्म से हटा दिया गया है। कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा: “यह आचरण उबर के सामुदायिक दिशानिर्देशों का स्पष्ट उल्लंघन है, और ड्राइवर की उबर ऐप तक पहुंच हटा दी गई है।” बयान में सवारों को यह भी याद दिलाया गया कि “गंभीर सुरक्षा चिंताओं के लिए तत्काल मदद की आवश्यकता के लिए, इन-ऐप एसओएस बटन सीधे कानून प्रवर्तन से जुड़ता है”।
दिल्ली पुलिस ने कहा कि औपचारिक शिकायत मिलने पर प्राथमिकी दर्ज की जाएगी। उन्होंने इन आरोपों पर कोई टिप्पणी नहीं की कि हेल्पलाइन लाइन नंबर 100 अनुत्तरदायी बना हुआ है।
