तीन कारणों से हमें पर्याप्त लिंक्डइन नहीं मिल पाता

यह सिर्फ आप नहीं हैं. बहुत से लोग लिंक्डइन पर अधिक समय बिता रहे हैं।

अधिमूल्य

राजस्व 2020 में 7 अरब डॉलर से बढ़कर 2025 में 17 अरब डॉलर हो गया और सदस्यता दोगुनी होकर 1.3 अरब हो गई। उपयोगकर्ता भी इधर-उधर रहते हैं: अनुसंधान फर्म GWI के अनुसार, दिन में एक से अधिक बार लिंक्डइन की जांच करने वाले अमेरिकी 2020 में 3.9% से बढ़कर पिछले साल 4.7% हो गए।

डिज़ाइन एक भूमिका निभाता है। साइट ने समाचार फ़ीड और वीडियो जोड़कर फेसबुक और टिकटॉक का अनुकरण किया। हालाँकि, कुछ नए प्रशंसकों का तर्क है कि वास्तविक आकर्षण उन सुविधाओं में है जो लिंक्डइन में नहीं बदली हैं – विशेष रूप से, यह आवश्यकता कि उपयोगकर्ता अपना वास्तविक नाम प्रदान करें।

शोध से पता चलता है कि वास्तविक नाम विषाक्तता पर अंकुश लगाते हैं। गलत सूचना और घोटालों से अछूते न रहते हुए, लिंक्डइन ने एक्स और फेसबुक छोड़ने वाले लोगों को आकर्षित किया क्योंकि वहां सामग्री मॉडरेशन और तथ्य-जांच में गिरावट आई थी। कई लोगों ने निष्कर्ष निकाला कि अन्य प्लेटफार्मों पर इस बारे में गंभीर मोनोलॉग के लिए व्यापार करना उचित था कि नौकरी से निकाल दिया जाना एक छिपा हुआ आशीर्वाद क्यों था।

यहां तीन कारण बताए गए हैं कि क्यों लिंक्डइन लोगों का दिल जीत रहा है।

आत्म अनुशासन

इससे पहले भी कि एलोन मस्क ने एक्स के कंटेंट मॉडरेशन को ख़त्म कर दिया था, जेम्स बेली चिल्ला-चिल्लाकर थक गए थे। 38 वर्षीय प्रोविडेंस कॉलेज के अर्थशास्त्र प्रोफेसर ने कहा, “यह एक शापित कलाकृति की तरह है जो आपको जो चल रहा है उसके साथ बने रहने की महान शक्ति देता है, लेकिन आपकी आत्मा को सूक्ष्मता से भ्रष्ट करने की कीमत पर।”

वह पीछे हट गया. इस साल, उन्हें एहसास हुआ कि वह प्रतिदिन पांच से 10 मिनट उस साइट पर बिता रहे थे जिसे वह नजरअंदाज करते थे। इसका कारण लिंक्डइन का सबसे पुराना और सबसे अजीब नियम है।

लिंक्डइन को हमेशा वास्तविक नामों की आवश्यकता होती है, हालांकि यह विचार हमेशा अछूता नहीं था।

“मैं आपको यह नहीं बता सकता कि हमारे बीच कितनी बार आंतरिक बहस हुई है: क्या हमें हैंडल जोड़ना चाहिए?” कंपनी के उपभोक्ता अनुभव प्रमुख ज्ञान सचदेवा ने कहा। विश्वास को बनाए रखने के लिए यह वास्तविक पहचान से जुड़ा रहा।

यह नीति उपयोगकर्ताओं को अधिक सावधान बनाती है। सचदेवा ने कहा, “वे लिंक्डइन पर ऐसा कुछ नहीं डालना चाहते जिस पर कोई भर्तीकर्ता ध्यान दे।”

विज्ञान इसका समर्थन करता है, एक दशक से भी अधिक समय से चले आ रहे अध्ययनों से लगातार पता चलता है कि गुमनामी आक्रामकता को जन्म देती है। 2013 में ऑनलाइन अखबार मंचों के विश्लेषण में पाया गया कि 53% गुमनाम टिप्पणियों में हमले या अश्लीलता थी, जबकि 29% उपयोगकर्ताओं को अपनी पहचान बतानी थी।

अध्ययन के लेखक, प्रो. आर्थर सैन्टाना ने निष्कर्ष निकाला कि जब लोग किसी उपनाम के पीछे छिप नहीं सकते, तो उनके सभ्य बने रहने की अधिक संभावना होती है।

कमरे में सबसे चतुर व्यक्ति

वास्तविक नाम का नियम सिर्फ झटकों को नहीं रोकता है। यह लोगों पर प्रदर्शन करने का दबाव भी डालता है।

लिंक्डइन उपयोगकर्ता उपयोगकर्ताओं की सकारात्मकता से परिचित होंगे, जिसमें बताया जाएगा कि कैसे उनका नवीनतम प्रमोशन या सम्मान उन्हें विनम्र और आभारी महसूस कराता है।

लेकिन पेशेवर दिखने की आवश्यकता में एक छिपा हुआ पहलू है: बेहतर बातचीत।

चीन में स्टॉक-निवेश मंच के हालिया अध्ययन पर विचार करें। सरकारी पहचान के साथ पंजीकरण की आवश्यकता से पहले, यह एक अफवाह थी। लेकिन बाद में, शोधकर्ताओं ने देखा कि अल्पकालिक सट्टेबाजी के बारे में पोस्ट में गिरावट आई, जिसकी जगह व्यापार के बुनियादी सिद्धांतों के बारे में चर्चा ने ले ली। भविष्य के स्टॉक रिटर्न की भविष्यवाणी करने में टिप्पणियाँ बेहतर हो गईं।

हालांकि, उपयोगकर्ताओं को वास्तविक नामों के तहत पोस्ट करने की ज़रूरत नहीं थी, केवल तथ्य यह है कि मंच को पता था कि वे कौन थे, बेहतर चर्चा थी, हांगकांग के चीनी विश्वविद्यालय और अध्ययन के सह-लेखक कान्युआन हुआंग ने कहा।

यह अर्थशास्त्री बेली को आकर्षित करता है, जो अब नियमित रूप से लिंक्डइन पर ज्ञानवर्धक पोस्ट पाते हैं। उन्होंने कहा, “अब यह लोगों के लिए अपना लेखन साझा करने का एक अच्छा स्थान हो सकता है।”

जेंटलर एल्गोरिदम

लिंक्डइन अभी भी नहीं बैठा है. माइक्रोसॉफ्ट के 2016 के $27 बिलियन के खरीद मूल्य को उचित ठहराने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म डिजिटल रोलोडेक्स से दैनिक गंतव्य के रूप में विकसित हुआ। इसमें मज़ेदार सुविधाएँ जोड़ी गईं और अप्रियता को कम करने का प्रयास किया गया।

इसने 2017 में अपने समाचार फ़ीड में बदलाव किया और 2024 की शुरुआत में टिकटॉक-शैली के वर्टिकल वीडियो जोड़े। सचदेवा ने कहा कि एल्गोरिदम हॉट टेक को बढ़ावा नहीं देता है, बल्कि उन पोस्ट पर जोर देता है जो “आर्थिक अवसर” पैदा करते हैं और सहेजे या साझा किए जाते हैं।

उन्होंने कहा, “यह लगभग कभी भी विवाद की जगह से नहीं आता है।” “यह आमतौर पर बहुत रचनात्मक होता है।”

सचदेवा ने कहा कि लिंक्डइन एक शीर्ष शिकायत पर हमला करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का भी उपयोग कर रहा है: “आप इस व्यक्ति को जानते भी नहीं हैं और वे आपके फ़ीड में विनम्र डींगों के साथ दिखाई देते हैं। हम ऐसा नहीं चाहते हैं।”

लेकिन फ़िल्टर की अपनी सीमाएँ हैं। यदि कोई पिता अपने बच्चे की चीख-पुकार को संघर्ष समाधान के पाठ के रूप में तैयार कर रहा है, तो यह आपका व्यक्तिगत संबंध है, एल्गोरिदम इसे पूरा कर सकता है।

“हमारा मानना ​​है कि वह आपके फ़ीड के लिए उम्मीदवार बनने योग्य है,” उसने कहा।

स्टु वू को Stu.Woo@wsj.com पर लिखें