मंदिर निकाय ने कहा कि टीटीडी द्वारा स्थापित तिरुमाला में एकीकृत कमांड कंट्रोल सेंटर ने तीर्थयात्रियों को बेहतर आराम प्रदान किया, सुरक्षा बढ़ाई और भारत का ‘पहला’ एआई-संचालित मंदिर प्रशासन संदर्भ मॉडल तैयार किया।
टीटीडी ने गुरुवार को जारी एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि जिस दिन इसकी कल्पना की गई थी, उससे 16 दिनों में एकीकृत कमांड कंट्रोल सेंटर एआई, रीयल-टाइम एनालिटिक्स और ऑपरेशनल इंटेलिजेंस का उपयोग करके मंदिर प्रशासन में एक ऐतिहासिक परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करता है।
विज्ञप्ति में कहा गया है कि यह अवधारणा स्मार्ट शहरों और एकीकृत कमांड सेंटरों पर आंध्र प्रदेश के आईटी मंत्री नारा लोकेश के साथ सिलिकॉन वैली बातचीत के दौरान उत्पन्न हुई।
टीटीडी जैसे जीवित मेगा पारिस्थितिकी तंत्र के प्रबंधन में शामिल चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए, इसके कार्यकारी अधिकारी वेंकैया चौधरी ने तिरुमाला का व्यापक परिचालन, सांस्कृतिक और प्रक्रिया स्तर का ज्ञान प्रदान किया।
इससे यह सुनिश्चित हुआ कि एआई मॉडल अगम परंपराओं और अनुष्ठानिक पवित्रता का सम्मान करते हैं,
आईसीसीसी के एआई-आधारित हेडकाउंट और भीड़-घनत्व अनुमान को वास्तविक समय में सक्षम किया गया था, जिसमें केंद्रीकृत डैशबोर्ड, अलर्ट और नियंत्रण-कक्ष संचालन की सक्रियता शामिल थी।
चौधरी ने कहा, “इसमें कई प्रकार की विशेषताएं हैं जो प्रशासन को पूरे तीर्थयात्रा अनुभव को सुव्यवस्थित करने और तीर्थयात्रियों को सुचारू दर्शन में आने वाली बाधाओं को दूर करने में मदद करेंगी। पिछले तीन महीनों के अनुभव ने हमें कतार में तीर्थयात्रियों के प्रतीक्षा समय को कम करने में मदद की है।”
विज्ञप्ति में कहा गया है कि शासन मंच के सह-निर्माताओं के रूप में अमेरिका, भारत और सिंगापुर के एनआरआई दानदाताओं की भागीदारी के साथ, आईसीसीसी पहल सामाजिक मूल्य निवेश, प्रौद्योगिकी, परोपकार और सार्वजनिक भलाई के संयोजन के एक नए मॉडल को दर्शाती है।
ICCC के दायरे में वास्तविक समय थ्रूपुट दृश्यता और स्लॉट अनुकूलन के साथ दर्शन प्रबंधन, प्रतीक्षा समय की भविष्यवाणी और संतुलन के साथ कतार प्रबंधन और घनत्व हीटमैप और सर्ज अलर्ट का उपयोग करके भीड़ प्रबंधन शामिल है।
इसी तरह, लाइव उपलब्धता और उपयोग अंतर्दृष्टि के साथ आवास प्रबंधन, लड्डू उत्पादन, इन्वेंट्री और वितरण दृश्यता और यातायात और पैदल यात्री आंदोलन प्रबंधन, अन्य।
10 मीटर की वीडियो दीवार से सुसज्जित, आईसीसीसी को मंदिर संचालन का एकीकृत वास्तविक समय दृश्य कमांड दृश्य प्राप्त होता है और एसटीक्यूसी और एमईआईटीवाई सिफारिशों का अनुपालन करता है।
प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि हाल के ब्रह्मोत्सवम ने आईसीसीसी डैशबोर्ड और अलर्ट थ्रेसहोल्ड को मान्य करने के लिए एक पायलट चरण के रूप में कार्य किया, जबकि वैकुंठ एकादशी ने निरंतर डेटा-संचालित दर्शन संचालन के साथ अपने पूर्ण पैमाने पर सत्यापन को चिह्नित किया।
नतीजतन, मंदिर निकाय ने इस बात पर जोर दिया कि बिना भीड़भाड़ के अतिरिक्त दर्शन घंटों को सक्षम किया गया, प्रतीक्षा समय को काफी कम कर दिया गया और पहली बार कैमरा-आधारित गिनती में टोकन आयु से कम उम्र के बच्चों को शामिल किया गया।
टीटीडी के मुख्य सतर्कता और सुरक्षा अधिकारी मुरली कृष्ण ने कहा, “एआई-सक्षम इंटीग्रेटेड कमांड सेंटर में जो भी कैमरे एकीकृत किए गए हैं… हम तीर्थयात्रियों के साथ संपर्क खो चुके किसी भी व्यक्ति का पता लगा सकते हैं।”
कार्रवाई योग्य खुफिया जानकारी प्रदान करते हुए, इसने घटना के बाद की समीक्षा के बजाय प्रति घंटे वास्तविक समय में निर्णय लेने में सक्षम बनाया, संचालन को प्रतिक्रियाशील प्रबंधन से भविष्य कहनेवाला शासन में स्थानांतरित कर दिया और मंदिर प्रशासकों को साक्ष्य-आधारित नीति इनपुट प्रदान किया, साथ ही भविष्य के मेगा आयोजनों और त्योहारों के लिए एसओपी का निर्माण भी किया।
विज्ञप्ति में कहा गया है कि भारत का ‘पहला’ एआई-सक्षम मंदिर प्रशासन संदर्भ मॉडल बनाते हुए, टीटीडी के आईसीसीसी ने अतिरिक्त बुनियादी ढांचे के तनाव के बिना दर्शन प्रवाह में वृद्धि, कम प्रतीक्षा समय के माध्यम से तीर्थयात्रियों के आराम और अनुभव में सुधार जैसे परिणाम हासिल किए।
“यह पूरी तरह से सरकार के दृष्टिकोण में मदद करता है। यह दर्शन प्रबंधन, सुरक्षा प्रबंधन और लड्डू वितरण प्रक्रिया सहित संचालन और दिन-प्रतिदिन की प्रभावशीलता में मदद करता है। यह वास्तविक समय की प्रक्रिया जागरूकता भी प्रदान करता है, विशेष रूप से तीर्थयात्रियों के व्यवहार की पहचान करने में, उनके साथ कैसा व्यवहार किया जा रहा है, और सुरक्षा पहलू,” फोर्सिस इंक के संस्थापक जयप्रसाद वेजेंडला ने कहा।
इसी तरह, इसने अन्य परिणामों के साथ-साथ बढ़ी हुई सुरक्षा, सतर्कता और स्थितिजन्य जागरूकता हासिल की और पारदर्शी डेटा-समर्थित परिचालन निर्णय स्थापित किए।
इन उपलब्धियों के बाद, टीटीडी आईसीसीसी अब पवित्र संस्था प्रशासन के लिए एक राष्ट्रीय संदर्भ वास्तुकला के रूप में कार्य करता है, जिसे पूरे भारत में अन्य प्रमुख मंदिरों और तीर्थ केंद्रों तक बढ़ाया जा सकता है।
प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि भविष्य के चरणों में गहन भविष्य कहनेवाला एआई मॉडल और तीर्थयात्री प्रतिक्रिया एकीकरण शामिल है, भले ही टीटीडी आईसीसीसी ‘पवित्र पैमाने’ पर शासन में एक वैश्विक मामले के अध्ययन के रूप में खड़ा है।
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