तकनीकी खराबी के कारण दिवाली से पहले एयर इंडिया की मिलान-दिल्ली उड़ान रद्द, सैकड़ों लोग फंसे

इटली के मिलान से दिल्ली के लिए एयर इंडिया की एक उड़ान, जो शुक्रवार, 17 अक्टूबर को उड़ान भरने वाली थी, तकनीकी खराबी के कारण रद्द कर दी गई, जिससे सैकड़ों यात्रियों की दिवाली योजनाएँ ख़राब हो गईं।

एयर इंडिया के अनुसार, उड़ान AI138 के सभी प्रभावित यात्रियों को होटल आवास उपलब्ध कराया गया है। टाइम्स ऑफ इंडिया की एक रिपोर्ट के अनुसार, 256 यात्रियों और 10 चालक दल के सदस्यों को उस उड़ान से भारत जाना था, हालांकि, वे ऐसा नहीं कर सके।

एयर इंडिया ने कहा कि सोमवार, 20 अक्टूबर को या उसके बाद यात्रियों के लिए वैकल्पिक उड़ानें बुक की गई हैं, जिस दिन इस साल दिवाली मनाई जाएगी। हालाँकि, उड़ान के यात्रियों में से एक के लिए व्यवस्था की गई है, जिसका शेंगेन वीज़ा 20 अक्टूबर को समाप्त हो जाएगा, वह अपनी वीज़ा वैधता का पालन करने के लिए 19 अक्टूबर को भारत के लिए उड़ान भरेगा, एयरलाइन ने कहा।

एयर इंडिया ने बयान में कहा, “17 अक्टूबर को मिलान से दिल्ली की उड़ान AI138 को सभी यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए उड़ान संचालित करने के लिए निर्धारित विमान पर विस्तारित तकनीकी आवश्यकता के कारण रद्द कर दिया गया था।”

“सभी प्रभावित यात्रियों को होटल आवास प्रदान किया गया है; हालांकि, सीमित उपलब्धता के कारण, हवाई अड्डे के आसपास के क्षेत्र के बाहर आवास की व्यवस्था की गई थी। यात्रियों को एयर इंडिया और अन्य एयरलाइनों के साथ सीट की उपलब्धता के आधार पर 20 अक्टूबर या उसके बाद वैकल्पिक उड़ानों में फिर से बुक किया गया है। विशेष रूप से, यात्रियों में से एक, जिसका शेंगेन वीजा 20 अक्टूबर को समाप्त हो रहा है, को उसके अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए 19 अक्टूबर को मिलान से प्रस्थान करने वाली एक अन्य एयरलाइन की उड़ान में फिर से बुक किया गया है। वीज़ा वैधता, “यह जोड़ा गया।

“एयर इंडिया सभी प्रभावित यात्रियों को भोजन सहित सभी आवश्यक जमीनी सहायता प्रदान करना जारी रखता है। हमें हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद है और हम अपने यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा और भलाई के लिए अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं।”