नई दिल्ली: दिल्ली के जल मंत्री प्रवेश वर्मा ने गुरुवार को राजेंद्र नगर, कन्हैया नगर और अशोक नगर जोन में औचक निरीक्षण के बाद दिल्ली जल बोर्ड (डीजेबी) के जोनल राजस्व अधिकारियों (जेडआरओ) सहित चार अधिकारियों के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई का आदेश दिया।
विभाग के अनुसार, कथित प्रशासनिक अनियमितताओं, शिकायत निवारण में देरी और पर्यवेक्षण में कमियों को लेकर राजेंद्र नगर, कन्हैया नगर और अशोक नगर के जेडआरओ, साथ ही कन्हैया नगर के सहायक उप अधिकारी (एएसओ) को निलंबित कर दिया गया था।
अधिकारियों ने कहा कि सेवा-संबंधी मुद्दों के प्रति जवाबदेही और सार्वजनिक शिकायतों से निपटने के संबंध में निवासियों की शिकायतों के बाद यह कार्रवाई की गई।
वर्मा ने कहा, “सार्वजनिक कार्यालयों को अनुशासन, जिम्मेदारी और पारदर्शिता के साथ काम करना चाहिए। कर्तव्य या पर्यवेक्षण में कोई भी चूक सख्त कार्रवाई को आमंत्रित करेगी। जवाबदेही पर समझौता नहीं किया जा सकता है। प्रत्येक अधिकारी अपने प्रभार के तहत क्षेत्र और प्रदान की गई सार्वजनिक सेवा की गुणवत्ता के लिए जवाबदेह होगा।”
अधिकारियों ने कहा कि मंत्री ने तीन क्षेत्रों में डीजेबी कार्यालयों का ऑन-साइट निरीक्षण किया, जहां उन्होंने विभागीय प्रोटोकॉल के अनुपालन का आकलन करने के लिए उपस्थिति रजिस्टर, शिकायत रिकॉर्ड और परिचालन प्रक्रियाओं की समीक्षा की। समीक्षा के बाद संबंधित अधिकारियों के खिलाफ तत्काल प्रशासनिक कार्रवाई और विभागीय कार्यवाही शुरू करने के निर्देश जारी किये गये.
निरीक्षण के दौरान वरिष्ठ अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया गया कि प्रभावित क्षेत्रों में सेवाओं की निरंतरता बनाए रखने के लिए प्रतिस्थापन अधिकारी अविलंब कार्यभार ग्रहण करें। विभाग ने क्षेत्र-स्तरीय संचालन की कड़ी निगरानी और शिकायत निवारण समयसीमा के पालन के लिए भी निर्देश जारी किए।
वर्मा ने कहा कि प्रदर्शन और विभागीय मानकों के अनुपालन का आकलन करने के लिए डीजेबी जोन में नियमित निरीक्षण जारी रहेगा। अधिकारियों ने कहा कि सेवा जवाबदेही में सुधार के लिए डीजेबी के भीतर शिकायत निवारण तंत्र और पर्यवेक्षी संरचनाओं की आगे की समीक्षा की योजना बनाई जा रही है।
अधिकारियों ने कहा कि आने वाले दिनों में निलंबित अधिकारियों के खिलाफ विभागीय कार्यवाही शुरू होने की उम्मीद है।
