गिग एंड प्लेटफॉर्म सर्विसेज वर्कर्स यूनियन (GIPSWU) ने पत्र में कहा कि 25 दिसंबर को डिलीवरी कर्मचारियों की देशव्यापी हड़ताल ने श्रमिकों के मुद्दों पर ध्यान न दिए जाने पर भारत के विकास पर गंभीर प्रभाव को रेखांकित किया। फ़ाइल | फोटो साभार: द हिंदू
गिग और प्लेटफ़ॉर्म वर्कर यूनियनों ने इस क्षेत्र के श्रमिकों के “मुख्य श्रम अधिकारों से प्रणालीगत बहिष्कार” के खिलाफ बुधवार (दिसंबर 31, 2025) को हड़ताल की घोषणा की है। केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया को लिखे पत्र में, उन्होंने खाद्य वितरण और टैक्सी सेवा क्षेत्रों में प्लेटफार्मों द्वारा श्रमिकों के “शोषण” को रोकने के लिए केंद्र के तत्काल हस्तक्षेप का आग्रह किया।
गिग एंड प्लेटफॉर्म सर्विसेज वर्कर्स यूनियन (GIPSWU) ने पत्र में कहा कि 25 दिसंबर को डिलीवरी कर्मचारियों की देशव्यापी हड़ताल ने श्रमिकों के मुद्दों पर ध्यान न दिए जाने पर भारत के विकास पर गंभीर प्रभाव को रेखांकित किया। पत्र में कहा गया है, “गिग श्रमिकों को भारतीय कानून और संवैधानिक गारंटी के तहत मुख्य श्रम अधिकारों से प्रणालीगत बहिष्कार का सामना करना पड़ रहा है। रिपोर्ट में श्रमिकों के खिलाफ व्यापक उत्पीड़न, भेदभाव और हिंसा का दस्तावेज है। यह हड़ताल तत्काल सरकारी हस्तक्षेप की मांग करने के लिए गिग श्रमिकों और सहयोगियों को एकजुट करती है।”
मंत्री को सौंपे गए एक मांग चार्टर में, GIPSWU ने कहा कि कर्मचारी सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए ’10-20 मिनट की सेवा वितरण जनादेश’ को तत्काल बंद किया जाना चाहिए।
चार्टर में कहा गया है, “ज़ोमैटो, स्विगी, ब्लिंकिट, ज़ेप्टो, फ्लिपकार्ट और बिगबास्केट कर्मियों के लिए न्यूनतम प्रति किलोमीटर दरें ₹20 तय करें; महिलाओं के लिए कार्यस्थल सुरक्षा सुनिश्चित करें। महिला सेवा कर्मियों को आपातकालीन अवकाश और व्यापक मातृत्व सुरक्षा प्रदान करें, मनमाने ढंग से आईडी ब्लॉकिंग और दंडात्मक रेटिंग सिस्टम को खत्म करें और न्यूनतम मासिक आय ₹40,000 की गारंटी दें।”
इसमें ऑटो एडवांस क्रेडिट कटौतियों को रोकने और सभी कटौतियों को 20% पर सीमित करने जैसी मांगें भी शामिल थीं। यूनियनों ने ग्राहक द्वारा शुरू की गई रद्दीकरण के लिए श्रमिकों के लिए मुआवजे की मांग की और कहा कि श्रमिकों को प्रदर्शन मेट्रिक्स से बाहर रखा जाना चाहिए।
यूनियनों ने आग्रह किया कि एआई-आधारित कॉल को 24/7 मानव ग्राहक सहायता से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए।
चार्टर में जोर दिया गया, “श्रम कानूनों के तहत प्लेटफॉर्म श्रमिकों को कानूनी रूप से ‘श्रमिक’ के रूप में मान्यता दें, ‘साझेदार’ के रूप में गलत वर्गीकरण बंद करें।”
तेलंगाना गिग एंड प्लेटफॉर्म वर्कर्स यूनियन (टीजीपीडब्ल्यूयू) के संस्थापक अध्यक्ष शेख सलाउद्दीन ने कहा कि जब डिलीवरी वर्कर्स ने अपनी चिंताएं व्यक्त कीं, तो प्लेटफॉर्म कंपनियां आईडी ब्लॉकिंग, धमकियां, पुलिस की धमकी और एल्गोरिथम सजा के साथ जवाब देती हैं। उन्होंने कहा, “यह आधुनिक समय के शोषण के अलावा और कुछ नहीं है।” उन्होंने कहा, “सरकार को तुरंत हस्तक्षेप करना चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को विनियमित करें, श्रमिकों का उत्पीड़न रोकें और उचित वेतन, सुरक्षा और सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करें। गिग इकॉनमी का निर्माण श्रमिकों के टूटे हुए शरीर और दबी हुई आवाज़ों पर नहीं किया जा सकता है,” उन्होंने कहा।
प्रकाशित – 30 दिसंबर, 2025 10:23 pm IST
