क्या मेरे क्षेत्र में कॉमकास्ट बंद है? व्यापक आउटेज के बीच हजारों उपयोगकर्ता एक्सफ़िनिटी के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं

कॉमकास्ट द्वारा एक्सफ़िनिटी रविवार को कथित तौर पर कई उपयोगकर्ताओं के लिए बंद हो गई थी। यह एनएफएल खेलों के बीच आया, जिससे गुस्सा पैदा हुआ। लेखन के समय, डाउनडिटेक्टर ने पाया कि 3,000 से अधिक लोगों ने समस्याओं का सामना करने की सूचना दी है।

एक्स पर, डाउनडिटेक्टर ने कहा, “उपयोगकर्ता रिपोर्टें शाम 6:15 बजे ईएसटी के बाद से कॉमकास्ट द्वारा एक्सफ़िनिटी के साथ समस्याओं का संकेत देती हैं।”

लॉग आउटेज वाली साइट के अनुसार, 70 प्रतिशत लोगों को अपने टेलीविजन पर सेवा का उपयोग करने में समस्याओं का सामना करना पड़ा। मानचित्र से पता चला कि समस्या सैन फ्रांसिस्को, सिएटल, शिकागो और न्यूयॉर्क सहित प्रभावित शहरों में काफी व्यापक थी।

कई लोगों ने डाउनडिटेक्टर पेज के टिप्पणी अनुभाग और एक्स दोनों पर अपनी निराशा व्यक्त की।

एक्सफ़िनिटी आउटेज पर प्रतिक्रियाएँ

एक व्यक्ति ने लिखा, “इंटरनेट नहीं, फिर भी।” एक अन्य ने टिप्पणी की, “एक्सफ़िनिटी बहुत आलसी है।” एक्स पर, एक्सफ़िनिटी के साथ समस्याओं के कारण रविवार एनएफएल गेम्स से चूकने को लेकर गुस्सा था।

एक्स पर एक व्यक्ति ने कहा, “क्या कॉमकास्ट अपनी सेवा पहले ही ठीक कर सकता है? हर पांच सेकंड में फ्रीज होने पर गेम नहीं देख सकते हैं।”

एक व्यक्ति ने कहा, “एक्सफ़िनिटी टीवी प्रसारण वास्तव में इस समय देखने योग्य नहीं है। हर 5 सेकंड में सब कुछ ठंडा हो रहा है।” अमेरिका के विभिन्न हिस्सों में समस्याओं का सामना करना पड़ा, जैसा कि पोस्टों से पता चलता है। एक व्यक्ति ने लिखा था, “मैं पॉट्सटाउन, पेंसिल्वेनिया में रहता हूं, कॉमकास्ट पिछले आधे घंटे से चालू और बंद होता रहता है। ईगल्स आज रात 8:30 बजे खेल रहा है। मेरा सुझाव है कि आप इसे शुरू होने से पहले ठीक कर लें, अन्यथा आप बहुत सारे लोगों को परेशान करेंगे।”

एक अन्य ने कहा था, “पिट्सबर्ग में और चैनल हर 10 सेकंड में बंद हो जाते हैं। क्या चल रहा है? एक भयानक फुटबॉल खेल देखने की कोशिश कर रहा हूं। सीबीएस और फॉक्स पर हो रहा है।”

मुद्दों पर एक्सफ़िनिटी सपोर्ट की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।