संयुक्त राज्य भर में वेरिज़ॉन ग्राहकों को बुधवार को अपनी फ़ोन सेवा में कठिनाइयों का अनुभव हुआ। इस बीच, FOX4 और Mashable.com जैसे कुछ समाचार आउटलेट्स ने दावा किया कि AT&T और T-Mobile ग्राहकों ने भी समस्याओं की सूचना दी है। हालाँकि, टी-मोबाइल हेल्प ने स्पष्ट किया है कि वे वर्तमान में कोई कवरेज संबंधी चिंताएँ नहीं दिखा रहे हैं।
क्या वेरिज़ोन आउटेज का अनुभव कर रहा है?
14 जनवरी को लगभग 12:00 बजे ईटी पर डाउनडिटेक्टर पर सेवा संबंधी समस्याओं की रिपोर्टें सामने आने लगीं।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, जो सेवा रुकावटों पर नज़र रखता है, दोपहर 12:30 बजे ईटी तक वेरिज़ॉन आउटेज की 171,000 से अधिक रिपोर्टें थीं।
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आधे उपयोगकर्ताओं ने अपने मोबाइल सिग्नल के साथ समस्याओं की सूचना दी, जबकि अन्य ने वाईफाई और ब्रॉडबैंड इंटरनेट के साथ समस्याओं का संकेत दिया।
कंपनी ने सोशल मीडिया के माध्यम से आउटेज की बात स्वीकार की। वेरिज़ोन ने एक्स पर कहा, “हम कुछ ग्राहकों के लिए वायरलेस वॉयस और डेटा सेवाओं को प्रभावित करने वाली समस्या से अवगत हैं। हमारे इंजीनियर लगे हुए हैं और समस्या को जल्दी से पहचानने और हल करने के लिए काम कर रहे हैं।”
हालाँकि, यह अनिश्चित बना हुआ है कि अंतर्निहित समस्या क्या थी या किस कारण से बिजली गुल हुई।
क्या टी-मोबाइल और एटीएंडटी वास्तव में किसी समस्या का सामना कर रहे हैं?
एक पोस्ट का जवाब देते हुए दावा किया गया कि “टी-मोबाइल और एटीएंडटी भी बंद हैं,” टी-मोबाइल ने एक्स पर कहा कि उसे अपने नेटवर्क पर किसी भी महत्वपूर्ण कवरेज समस्या का सामना नहीं करना पड़ रहा है।
“नमस्ते, हम वर्तमान में कोई कवरेज चिंता नहीं दिखा रहे हैं। अपने सटीक स्थान के साथ डीएम में हमसे मिलें और हम उस क्षेत्र में कवरेज की समीक्षा करने में मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। ^ शैनन रॉबिन्सन,” टी-मोबाइल हेल्प ने कहा।
एटीएंडटी ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है।
एसओएस क्या दर्शाता है?
आउटेज के दौरान, iPhone और Android डिवाइस के उपयोगकर्ताओं ने स्टेटस बार में SOS या “केवल SOS” देखने की सूचना दी।
यह इंगित करता है कि डिवाइस किसी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है। हालाँकि, उपयोगकर्ता अभी भी आपातकालीन कॉल कर सकते हैं।
