अपने और अपने परिवार के लिए बेहतर जीवन बनाने के सपनों के साथ, कमला (32) अपनी छोटी बहन राजी (30) के साथ 12 मई, 2025 को डॉ. बीआर अंबेडकर कोनसीमा जिले के प्रशासनिक मुख्यालय अमलापुरम से हैदराबाद के राजीव गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के लिए स्लीपर क्लास की निजी बस में चढ़ीं।
बहनों के साथ बस में कई अन्य महिलाएं भी सवार थीं, सभी का गंतव्य एक ही था: मस्कट। समूह अगली शाम मुंबई से होते हुए ओमान के मस्कट अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (एमसीटी) पर पहुंचा।
अपने सपने की ओर पहला कदम बढ़ाने के शुरुआती उत्साह को याद करते हुए, कमला ने कहा कि उनके मस्कट स्थित एजेंट, जो कोनसीमा के मूल निवासी भी थे, ने उन्हें हवाई अड्डे से लेने के लिए एक ड्राइवर भेजा था। ड्राइवर ने बहनों की तस्वीरों का उपयोग करके उनकी पहचान की, परिचय के तुरंत बाद उनके पासपोर्ट ले लिए और फिर उन्हें एजेंट के कार्यालय में छोड़ दिया। अगले पखवाड़े के लिए, बहनों को, अन्य युवा महिलाओं के साथ, एजेंट द्वारा “घरेलू नौकरानियों” के रूप में काम करने के लिए प्रशिक्षित किया गया था।
7 और 5 साल के दो लड़कों की मां कमला ने कहा, “हमारी तरह, 13 युवा महिलाओं का एक और समूह था, जिनमें से ज्यादातर हमारे क्षेत्र से थीं, जिन्हें हमारे एजेंट द्वारा समान काम के वादे के साथ लाया गया था – घरेलू नौकरानी के रूप में।”
कमला, जो एक निजी अस्पताल में नर्स के रूप में काम करती थी, ने अपनी नौकरी छोड़ दी, जबकि बीच में पढ़ाई छोड़ने वाली राजी ने अपने साझा सपने के लिए सिलाई करना छोड़ दिया – खाड़ी में उड़ान भरने, पैसे कमाने और अपने गांव में अपना घर बनाने के लिए वापस आना। कमला और राजी, जो दो बच्चों की मां भी हैं, आंध्र प्रदेश में नारियल की भूमि, कोनासीमा जिले के हिस्से, अमलापुरा के बाहरी इलाके में एक ही गांव में अपने परिवारों के साथ अलग-अलग किराए के घरों में रहती हैं, जहां गोदावरी नदी बंगाल की खाड़ी से मिलती है।
बहनों ने कहा कि उनके पास एक अवसर तब आया जब उनके पतियों ने उनके फैसले का समर्थन किया और उन्हें खाड़ी में नौकरियों के लिए महिलाओं की भर्ती करने वाले एजेंटों को ढूंढने में मदद की।
“दिसंबर 2025 तक, डॉ. बीआर अंबेडकर कोनसीमा जिले से लगभग 15,000 बेरोजगार श्रमिक खाड़ी सहयोग परिषद (जीसीसी) देशों-बहरीन, कुवैत, ओमान, कतर, सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात में चले गए थे। उनमें से 70% से अधिक युवा महिलाएं थीं, जिनमें से अधिकांश को घरेलू नौकरानियों के रूप में रोजगार मिला,” जी. रमेश, प्रबंधक, कोनसीमा सेंटर फॉर माइग्रेशन (केसीएम) ने कहा।
अधिक काम और अलगाव
कमला ने कहा कि उनकी कठिन परीक्षा उनके सौंदर्य सत्र समाप्त होने के एक पखवाड़े के भीतर शुरू हुई। “एक बार जब हमारा ग्रूमिंग सत्र समाप्त हो गया, तो हम सभी को उन आगंतुकों के सामने प्रस्तुत किया गया जो अपनी पसंद की महिलाओं को गृहिणी के रूप में नियुक्त करने के लिए आए थे। मेरी बहन राजी पहली थी जिसे प्रायोजक द्वारा पूर्णकालिक काम की पेशकश से पहले उसके घर में पांच दिवसीय परीक्षण असाइनमेंट के लिए चुना गया था,” कमला ने कहा।
हालाँकि, कमला ने कहा, “पहले असाइनमेंट के पांच दिन बाद, जिसमें मेरी बहन की शारीरिक सहनशक्ति का परीक्षण किया गया था, राजी ने जारी न रखने का फैसला किया। इसमें शामिल श्रम से भयभीत होकर, वह एक महीने के भीतर भारत लौट आई।”
एजेंटों और नियोक्ताओं दोनों द्वारा देखी गई एक अलिखित शर्त के अनुसार, प्रायोजक महिला को उसके काम से संतुष्ट होने पर घरेलू नौकरानी के रूप में बनाए रखने का हकदार है। साथ ही, यदि वह जारी रखने के लिए तैयार नहीं है तो उसे प्रस्ताव को अस्वीकार करने की अनुमति है।
कमला, जिन्होंने यहीं रहने का फैसला किया, को एक अन्य प्रायोजक द्वारा 100 ओमानी रियाल (₹24,152) के मासिक वेतन पर दो साल के कार्य समझौते के तहत काम पर रखा गया था। प्रायोजक ने अनिवार्य रूप से ‘जिम्मेदारी की गारंटी’ पर हस्ताक्षर करके कमला के लिए एक ‘निवासी कार्ड’ (ओमान सरकार द्वारा जारी) और दो साल का कार्य वीजा प्राप्त किया।
हालाँकि, नवंबर तक, कथित तौर पर अधिक काम करने के कारण कमला को बार-बार बीमारियाँ होने लगीं और उन्हें अलगाव का भी सामना करना पड़ा। कमला ने कहा, “जब मैंने बीमारी की शिकायत की, तो मेरे प्रायोजक ने मुझे शरीर के दर्द के लिए दवाएं दीं। यह संदेह करते हुए कि मैं नौकरी छोड़ सकती हूं, उसने मेरे परिवार के साथ संचार को रोकने के लिए मेरा इंटरनेट एक्सेस बंद कर दिया। मुझे दवा के दौरान भी काम करना जारी रखना पड़ा।”
“जब मैंने अपने प्रायोजक से अपना पासपोर्ट वापस करने के लिए कहा, तो उसने मुझसे कहा कि मुझे अपनी आजादी के लिए पैसे देने होंगे। तब मुझे पता चला कि मेरे एजेंट ने मुझे उसे ₹1.5 लाख के कमीशन पर प्रदान किया था, जिसे मुझे अपनी आजादी सुरक्षित करने और अपना पासपोर्ट वापस पाने के लिए चुकाना था। मुझे कभी नहीं पता था कि मेरे एजेंट और प्रायोजक के बीच ऐसा कोई लेनदेन हुआ था,” उसने कहा।
प्रवासी ऑन-साइट एजेंट बन जाते हैं
कथित तौर पर, यह खाड़ी देशों में काम करने की इच्छुक युवा महिलाओं को भर्ती करने वाले अपंजीकृत एजेंटों की कार्यप्रणाली है। घरेलू नौकरानियों की कीमत रोजगार की अवधि के आधार पर भिन्न-भिन्न होती है, जो एक महीने से लेकर दो साल तक होती है।
अधिकारी इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि कई अनधिकृत एजेंट पीड़ितों को व्यक्तिगत रूप से जानते हैं। शिकायतों से पता चलता है कि नौकरी के प्रस्ताव अक्सर खाड़ी देशों में बसे रिश्तेदारों या परिचितों के माध्यम से आते हैं। कई पूर्व प्रवासी स्वयं ऑन-साइट एजेंट के रूप में कार्य करते हैं, और महिलाओं को भर्ती करने के लिए स्थानीय संपर्कों को कमीशन की पेशकश करते हैं।
विदेश मंत्रालय के ई-माइग्रेट पोर्टल डेटा का हवाला देते हुए केसीएम ने कहा कि आंध्र प्रदेश के लोगों को विदेशी नौकरियों में भर्ती करने के लिए लगभग 1,100 एजेंट पंजीकृत हैं। हालाँकि, अकेले डॉ. बीआर अंबेडकर कोनसीमा जिले में, कम से कम 165 अनधिकृत एजेंट – जिनमें 30 महिलाएं शामिल हैं – सक्रिय हैं, जिनमें से कोई भी पोर्टल पर पंजीकृत नहीं है। प्राधिकरण के लिए ₹5 लाख की जमा राशि और एक पंजीकृत कार्यालय बुनियादी आवश्यकताएं हैं।
केसीएम ने 18 दिसंबर, 2025 को कमला को वापस भेज दिया। यह प्रक्रिया तब शुरू हुई जब उसके प्रायोजक ने उसके परिवार द्वारा ₹1.5 लाख कमीशन की व्यवस्था और भुगतान किए जाने के बाद उसका पासपोर्ट वापस कर दिया। उन्होंने कहा, उनका एक महीने का वेतन अभी भी लंबित है।
आंध्र प्रदेश सरकार ने मार्च 2025 में अमलापुरम में केसीएम की स्थापना की, जब जिला कलेक्टर आर. महेश कुमार ने जीसीसी देशों में पीड़ितों की वापसी के लिए कई ऑनलाइन अपीलों के बाद सरकार से केंद्र स्थापित करने का आग्रह किया।
केसीएम प्रबंधक जी. रमेश ने कहा, “मार्च 2025 के बाद से, हमने जीसीसी देशों से 78 पीड़ितों की स्वदेश वापसी सुनिश्चित की है। इनमें से 76 महिलाएं हैं जिनके परिवारों ने उन्हें अनधिकृत एजेंटों के चंगुल से मुक्त कराने के लिए हमसे संपर्क किया। दुर्घटनाओं या बीमारी के कारण मरने वाली दो महिलाओं सहित श्रमिकों के सात शवों को भी वापस लाया गया।”
उन्होंने आगे कहा, “ज्यादातर वापस लाए गए श्रमिकों ने अपने अनुबंध से परे अत्यधिक काम के बोझ, आराम की कमी के कारण स्वास्थ्य समस्याओं और शारीरिक दुर्व्यवहार की सूचना दी। उन्हें अक्सर स्थानीय और ऑन-साइट एजेंटों दोनों द्वारा छोड़ दिया जाता है।”
अधिकांश पीड़ितों को भारतीय दूतावासों के माध्यम से वापस नहीं भेजा जाता है। “हम भर्ती एजेंट के माध्यम से स्वदेश वापसी की सुविधा प्रदान करने का प्रयास करते हैं। इस मॉडल में, एजेंट को पीड़ित के पासपोर्ट को पुनः प्राप्त करने के लिए प्रायोजक को कमीशन वापस करना होता है। इससे प्रक्रिया तेज हो जाती है; अन्यथा, पीड़ित को कमीशन चुकाना पड़ता है,” श्री रमेश ने कहा।
मार्च के बाद से वापस लाए गए 76 पीड़ितों में से केवल दो को भारतीय दूतावासों के माध्यम से सहायता प्रदान की गई। वर्तमान में, केसीएम धोखाधड़ी और कार्यस्थल दुरुपयोग से संबंधित लगभग 180 शिकायतों को संभाल रहा है।
जागरूकता
एक अन्य पीड़िता, 36 वर्षीय जी. पद्मा, 16 और 14 वर्ष की आयु के दो बच्चों की मां, को 13 मार्च, 2026 को वापस भेज दिया गया था। उप्पलगुप्तम मंडल की मूल निवासी, वह जून 2023 में मस्कट के लिए उड़ान भरी थी और दो साल की अवधि पूरी की थी। चार महीने तक, इस दौरान मुझे शारीरिक शोषण का भी शिकार होना पड़ा,” उसने कहा। पद्मा के पति खेतिहर मजदूर के रूप में काम करते हैं।
ओमान से वापस लाई गई सुमा ने कहा, “मेरे प्रायोजक के घर में, मैं लगभग दो महीने तक एक समय के भोजन पर जीवित रही। मेरे एजेंट ने मेरा नंबर ब्लॉक कर दिया, जिससे मैं अकेली रह गई।”
कोनसीमा पुलिस की विशेष शाखा के अनुसार, उत्प्रवास अधिनियम, 1983 के तहत जिले में अनधिकृत एजेंटों के खिलाफ कम से कम 48 मामले दर्ज किए गए हैं। पिछले 12 महीनों में, ऐसे दस मामले दर्ज किए गए हैं। जिला पुलिस अधीक्षक राहुल मीना ने कहा कि वापस लौटे कई पीड़ित एजेंटों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने को तैयार नहीं थे।
पुलिस कर्मी केसीएम का हिस्सा हैं और पीड़ितों के परिवारों द्वारा दर्ज की गई शिकायतों के आधार पर एजेंटों का पता लगाने और स्वदेश वापसी की सुविधा प्रदान करने में मदद करते हैं। जिला कलेक्टर आर. महेश कुमार की एक आधिकारिक विज्ञप्ति के अनुसार, भारतीय दूतावासों के साथ समन्वय को मजबूत करने के लिए हैदराबाद के प्रोटेक्टर ऑफ इमिग्रेंट्स (पीओई) से संपर्क किया गया है। PoE अधिकारी डी. आनंद और उनकी टीम ने सुरक्षित विदेशी भर्ती प्रथाओं पर जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किए हैं।
आंध्र प्रदेश नॉन-रेजिडेंट तेलुगु सोसाइटी (एपीएनआरटीएस) के अध्यक्ष वेमुरु रवि कुमार ने कहा कि राज्य सरकार ने निजी एजेंटों के माध्यम से घरेलू नौकरानियों की भर्ती पर रोक लगा दी है और बेहतर सुरक्षा के लिए ओएमसीएपी के माध्यम से काम पर रखना अनिवार्य कर दिया है। उन्होंने कहा, “90% से अधिक दुर्व्यवहार की शिकायतें ओएमसीएपी के माध्यम से भर्ती नहीं किए गए लोगों से आती हैं,” उन्होंने कहा कि अनुबंध अक्सर अरबी में होते हैं, जिससे उन्हें समझना मुश्किल हो जाता है।
तनाव के बीच उछाल जारी है
उन्होंने कहा कि कोनसीमा से प्रवास काफी हद तक आर्थिक जरूरतों से प्रेरित है, कई महिलाएं पर्यटक वीजा पर प्रवेश करती हैं और बाद में वर्क परमिट प्राप्त करने के लिए संघर्ष करती हैं।
भले ही एजेंटों ने युद्ध के कारण अस्थायी रूप से भर्ती धीमी कर दी हो, अमलापुरम में पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र में आवेदनों में वृद्धि देखी जा रही है। पासपोर्ट सत्यापन अधिकारी जी युग किरण ने कहा, “हमें हर महीने लगभग 600 आवेदन प्राप्त होते हैं। 90% से अधिक आवेदन खाड़ी देशों में प्रवास करने की इच्छुक महिलाओं के होते हैं।”
इस बीच, केसीएम को प्रतिदिन मदद मांगने वाले प्रवासी श्रमिकों से संकटपूर्ण कॉल प्राप्त होती रहती हैं। यहां तक कि पश्चिम एशिया में चल रहे तनाव के कारण जीसीसी देशों में हवाई अड्डे के संचालन में व्यवधान के कारण नौ महिलाओं सहित 11 पीड़ितों की स्वदेश वापसी में देरी हुई है।
(पीड़ितों की पहचान गुप्त रखने के लिए उनके नाम बदल दिए गए हैं।)
