कई रद्दीकरणों को लेकर सरकार इंडिगो के खिलाफ कार्रवाई पर विचार कर रही है? हम अब तक क्या जानते हैं

जैसा कि इंडिगो एयरलाइंस पिछले कुछ दिनों में उड़ान रद्दीकरण और देरी के अभूतपूर्व स्तर के कारण सुर्खियों में रही है, सरकार ने कथित तौर पर कहा है कि जांच समिति के निष्कर्षों के आधार पर उचित कार्रवाई की जाएगी।

ताजा अपडेट में, इंडिगो को अब नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) से कारण बताओ नोटिस का सामना करना पड़ा है और 24 घंटे के भीतर जवाब देने के लिए कहा गया है।

इंडिगो रद्दीकरण अराजकता पर अपडेट ट्रैक करें

जैसा कि लगातार पांचवें दिन उड़ान में व्यवधान जारी रहा, नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ, स्थिति की समीक्षा करने और मुद्दों को संबोधित करने के लिए इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स के साथ एक “गंभीर बैठक” की, पीटीआई ने वरिष्ठ अधिकारी के हवाले से बताया।

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बैठक में कथित तौर पर नागरिक उड्डयन सचिव समीर कुमार सिन्हा और डीजीसीए प्रमुख फैज़ अहमद किदवई सहित अन्य लोग शामिल हुए।

रद्दीकरण की जांच के लिए उच्च स्तरीय पैनल

शुक्रवार को, सरकार ने चल रहे इंडिगो उड़ान संकट की उच्च-स्तरीय जांच का आदेश दिया क्योंकि चार बड़े पैमाने पर रद्दीकरण के कारण देश भर में हजारों यात्री फंसे हुए थे।

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नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने शुक्रवार को कहा कि जांच “इस बात की जांच करेगी कि इंडिगो में क्या गलत हुआ” और “जहां भी आवश्यक हो उचित कार्रवाई के लिए जवाबदेही तय की जाएगी।”

उन्होंने कहा कि जांच “भविष्य में इसी तरह के व्यवधानों को रोकने के उपायों की सिफारिश करेगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि यात्रियों को दोबारा ऐसी कठिनाइयों का सामना न करना पड़े।”

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विमानन निगरानी संस्था, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने व्यापक समीक्षा करने और उन परिस्थितियों का आकलन करने के लिए एक चार सदस्यीय समिति का गठन किया है, जिसके कारण निर्धारित उड़ानों में इतने बड़े पैमाने पर व्यवधान पैदा हुआ।

सरकार ने इंडिगो को रिफंड जारी करने, हवाई किराए की सीमा निर्धारित करने का आदेश दिया

जबकि शनिवार को देश भर के हवाई अड्डों पर अराजकता जारी रही, 800 से अधिक रद्दीकरण के साथ, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने इंडिगो को 7 दिसंबर तक रिफंड जारी करने और यह सुनिश्चित करने का आदेश दिया कि यात्रियों को 48 घंटों के भीतर सामान पहुंचाया जाए। सरकार ने हवाई किराए की सीमा भी तय कर दी है ₹7,000 से ₹उड़ान टिकट की कीमतों में अभूतपूर्व वृद्धि की सूचना के बाद 18,000 रु.

मंत्रालय ने कहा कि यह निर्णय “सार्वजनिक हित में” लिया गया है और यह तब तक लागू रहेगा जब तक कीमतें स्थिर नहीं हो जातीं या आगे की समीक्षा नहीं की जाती। किराया सीमा सभी बुकिंग पर लागू होगी, चाहे वह सीधे एयरलाइन वेबसाइट पर की गई हो या ऑनलाइन ट्रैवल पोर्टल के माध्यम से की गई हो।

एयरलाइंस से कहा गया है कि वे किराया श्रेणियों में पर्याप्त टिकट उपलब्धता बनाए रखें और उच्च मांग वाले क्षेत्रों में क्षमता जोड़ने का पता लगाएं। उन्हें रद्दीकरण से प्रभावित मार्गों पर भारी किराया वृद्धि से भी बचना चाहिए और जहां संभव हो वहां रीबुकिंग विकल्पों सहित प्रभावित यात्रियों को अधिकतम सहायता प्रदान करनी चाहिए। इससे पहले, रिपोर्टों में सुझाव दिया गया था कि कुछ मार्गों पर घरेलू उड़ान का हवाई किराया दुबई और थाईलैंड जैसे कुछ अंतरराष्ट्रीय मार्गों से अधिक था।