ऐप्पल इंक ने इस साल के अंत में डिजिटल सहायक को कंपनी के पहले कृत्रिम बुद्धिमत्ता चैटबॉट में बदलकर सिरी को पुनर्जीवित करने की योजना बनाई है, जिससे आईफोन निर्माता को ओपनएआई और Google के प्रभुत्व वाली जेनरेटिव एआई दौड़ में शामिल किया जा सके।
योजना से परिचित लोगों के अनुसार, चैटबॉट – कोड-नाम कैम्पोस – को iPhone, iPad और Mac ऑपरेटिंग सिस्टम में गहराई से एम्बेड किया जाएगा और वर्तमान सिरी इंटरफ़ेस को प्रतिस्थापित किया जाएगा। उपयोगकर्ता “सिरी” कमांड बोलकर या अपने आईफोन या आईपैड पर साइड बटन दबाकर नई सेवा को उसी तरह से बुलाने में सक्षम होंगे जैसे वे सिरी को खोलते हैं।
नया दृष्टिकोण वर्तमान सिरी की क्षमताओं से कहीं आगे जाएगा – या यहां तक कि एक लंबे समय से वादा किया गया अपडेट जो 2026 में पहले आ रहा है। आज के सिरी में चैट जैसी भावना और ओपनएआई के चैटजीपीटी या Google के जेमिनी की आगे-पीछे की बातचीत क्षमताओं का अभाव है।
यह सुविधा एआई बाजार के लिए ऐप्पल की टर्नअराउंड योजना का एक केंद्रीय हिस्सा है, जहां यह सिलिकॉन वैली के साथियों से पिछड़ गया है। ऐप्पल इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म का 2024 में एक कठिन रोलआउट हुआ था, जिसमें ऐसी सुविधाएँ थीं जो बहुत कम थीं या आने में धीमी थीं।
चैटबॉट समाचार पर ऐप्पल के शेयरों में 1.7% की बढ़ोतरी हुई और यह 250.83 डॉलर के सत्र के उच्चतम स्तर पर पहुंच गया। Google की मूल कंपनी अल्फाबेट इंक, जो परियोजना के लिए अंतर्निहित तकनीक की आपूर्ति कर रही है, न्यूयॉर्क में दोपहर 2:54 बजे तक 2.6% बढ़कर $330.32 हो गई।
सिरी के लिए पहले से वादा किया गया, गैर-चैटबॉट अपडेट – वर्तमान इंटरफ़ेस को बरकरार रखते हुए – आने वाले महीनों में iOS 26.4 के लिए योजनाबद्ध है। उस अपग्रेड के पीछे का विचार 2024 में अनावरण की गई सुविधाओं को जोड़ना है, जिसमें ऑन-स्क्रीन सामग्री का विश्लेषण करने और व्यक्तिगत डेटा में टैप करने की क्षमता शामिल है। यह वेब पर खोज करने में भी बेहतर होगा।
लोगों ने नाम न छापने की शर्त पर कहा कि योजनाएं निजी होने के कारण चैटबॉट क्षमताएं इस साल के अंत में आएंगी। कंपनी का लक्ष्य जून में अपने वर्ल्डवाइड डेवलपर्स कॉन्फ्रेंस में उस तकनीक का अनावरण करना और सितंबर में इसे जारी करना है।
कैम्पोस, जिसमें आवाज और टाइपिंग-आधारित दोनों मोड होंगे, एप्पल के आगामी ऑपरेटिंग सिस्टम में प्राथमिक नया जोड़ होगा। कंपनी इसे iOS 27 और iPadOS 27 में एकीकृत कर रही है, दोनों कोड-नाम Rave, साथ ही macOS 27, जिसे आंतरिक रूप से Fizz के नाम से जाना जाता है।
चैटबॉट इंटरफ़ेस के अलावा, इस वर्ष ऑपरेटिंग सिस्टम में बड़े बदलाव नहीं हो रहे हैं। Apple प्रदर्शन को बेहतर बनाने और बग्स को ठीक करने पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहा है। पिछले साल, इसने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के स्वरूप और अनुभव को एकीकृत करते हुए एक प्रमुख डिज़ाइन ओवरहाल शुरू किया।
आंतरिक रूप से, ऐप्पल एक स्टैंडअलोन सिरी ऐप के रूप में चैटबॉट तकनीक का परीक्षण कर रहा है, जो ऐप स्टोर में उपलब्ध चैटजीपीटी और जेमिनी विकल्पों के समान है। हालाँकि, कंपनी की ग्राहकों को वह संस्करण पेश करने की योजना नहीं है। इसके बजाय, यह आज के सिरी की तरह, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में सॉफ़्टवेयर को एकीकृत करेगा।
क्यूपर्टिनो, कैलिफ़ोर्निया स्थित Apple के प्रवक्ता ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
चैटबॉट दृष्टिकोण को अपनाना Apple के लिए एक रणनीतिक बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है, जिसने लंबे समय से OpenAI, Google और Microsoft Corp. द्वारा लोकप्रिय संवादात्मक AI टूल को कम महत्व दिया है। अधिकारियों ने तर्क दिया है कि उपयोगकर्ता AI को सीधे सुविधाओं में शामिल करना पसंद करते हैं – कुछ ऐसा जो Apple ने अपने लेखन उपकरण, जेनमोजी इमोजी जनरेटर और अधिसूचना सारांश के साथ किया है – स्टैंडअलोन चैट अनुभवों के बजाय।
सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष क्रेग फेडेरिघी ने टॉम गाइड के साथ जून में एक साक्षात्कार में कहा कि चैटबॉट जारी करना कभी भी कंपनी का लक्ष्य नहीं था। उन्होंने कहा, ऐप्पल उपयोगकर्ताओं को काम पूरा करने के लिए कुछ चैट अनुभव में नहीं भेजना चाहता था।
लेकिन Apple को अपने स्वयं के चैटबॉट के बिना प्रतिद्वंद्वियों से और पीछे गिरने का जोखिम था। सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी, गूगल और कई चीनी स्मार्टफोन निर्माता पहले से ही अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में संवादात्मक एआई को गहराई से एम्बेड कर चुके हैं। अक्टूबर में चैटजीपीटी के 800 मिलियन साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं को पार करने के साथ, ऐसे उपकरण तेजी से आवश्यक हो गए हैं।
OpenAI और अधिक दबाव बढ़ाते हुए Apple का प्रतिस्पर्धी बनने की ओर अग्रसर है। ChatGPT का निर्माता अपने सॉफ़्टवेयर को AI ऑपरेटिंग सिस्टम में विकसित करना चाहता है। यह Apple के पूर्व डिज़ाइन प्रमुख जॉनी इवे के निर्देशन में नए उपकरणों पर भी काम कर रहा है।
AI कंपनी ने हाल के महीनों में कई दर्जन Apple इंजीनियरों को अपनी चपेट में ले लिया है, एक ऐसा कदम जिसने iPhone निर्माता के अधिकारियों को नाराज कर दिया है और OpenAI के उसके अंतर्निहित व्यवसाय के लिए खतरा बनने के बारे में चिंताएं बढ़ा दी हैं।
चैटजीपीटी और गूगल जेमिनी की तरह, ऐप्पल का चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को जानकारी के लिए वेब पर खोज करने, सामग्री बनाने, चित्र बनाने, जानकारी को सारांशित करने और अपलोड की गई फ़ाइलों का विश्लेषण करने की अनुमति देगा। यह कार्यों को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत डेटा का भी उपयोग करेगा, जिससे विशिष्ट फ़ाइलों, गीतों, कैलेंडर घटनाओं और टेक्स्ट संदेशों को अधिक आसानी से ढूंढने में सक्षम किया जा सकेगा।
Apple उपकरणों पर चलने वाले तृतीय-पक्ष चैटबॉट्स के विपरीत, नियोजित पेशकश को कार्रवाई करने और आदेशों का सुझाव देने के लिए खुली विंडो और ऑन-स्क्रीन सामग्री का विश्लेषण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह डिवाइस सुविधाओं और सेटिंग्स को नियंत्रित करने में भी सक्षम होगा, जिससे यह फोन कॉल करने, टाइमर सेट करने और कैमरा लॉन्च करने की अनुमति देगा।
अधिक महत्वपूर्ण रूप से, सिरी को कंपनी के सभी मुख्य ऐप्स में एकीकृत किया जाएगा, जिसमें मेल, संगीत, पॉडकास्ट, टीवी, एक्सकोड प्रोग्रामिंग सॉफ़्टवेयर और फ़ोटो शामिल हैं। इससे उपयोगकर्ताओं को केवल अपनी आवाज से और भी बहुत कुछ करने की सुविधा मिलेगी। उदाहरण के लिए, वे सिरी को इसकी सामग्री के विवरण के आधार पर एक फोटो ढूंढने और इसे विशिष्ट प्राथमिकताओं के साथ संपादित करने के लिए कह सकते हैं – जैसे क्रॉपिंग और रंग परिवर्तन। या कोई उपयोगकर्ता सिरी को ईमेल ऐप के भीतर आगामी कैलेंडर योजनाओं के बारे में किसी मित्र को संदेश लिखने के लिए कह सकता है।
कैम्पोस ऐप्पल को अपने स्पॉटलाइट फ़ंक्शन को भी बंद करने दे सकता है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस पर सामग्री खोजने और खेल स्कोर और मौसम विवरण जैसी सीमित जानकारी देखने की सुविधा देती है।
चर्चा का एक मुद्दा यह है कि चैटबॉट को अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में कितना याद रखने की अनुमति होगी। चैटजीपीटी और अन्य संवादात्मक एआई उपकरण पिछली बातचीत की व्यापक स्मृति को बनाए रख सकते हैं, जिससे उन्हें अनुरोध पूरा करते समय बातचीत और व्यक्तिगत विवरण प्राप्त करने की अनुमति मिलती है। Apple गोपनीयता के हित में इस क्षमता को तेजी से सीमित करने पर विचार कर रहा है।
चैटबॉट में Apple द्वारा डिज़ाइन किया गया उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस होगा, लेकिन यह Google जेमिनी टीम द्वारा विकसित कस्टम AI मॉडल पर बहुत अधिक निर्भर करेगा – एक व्यवस्था जिसकी रिपोर्ट सबसे पहले पिछले साल ब्लूमबर्ग न्यूज़ ने दी थी।
सिरी का iOS 26.4 अपडेट, ट्रू चैटबॉट से पहले वाला, Google द्वारा विकसित सिस्टम पर निर्भर करेगा जिसे आंतरिक रूप से Apple फाउंडेशन मॉडल संस्करण 10 के रूप में जाना जाता है। यह सॉफ्टवेयर 1.2 ट्रिलियन मापदंडों पर काम करेगा, जो AI जटिलता का एक उपाय है।
हालाँकि, कैम्पोस उन क्षमताओं से काफी आगे निकल जाएगा। चैटबॉट कस्टम Google मॉडल का एक उच्च-स्तरीय संस्करण चलाएगा, जो कि जेमिनी 3 के बराबर है, जिसे आंतरिक रूप से ऐप्पल फाउंडेशन मॉडल संस्करण 11 के रूप में जाना जाता है।
ऐप्पल के लिए एक संभावित नीति बदलाव में, दोनों साझेदार टीपीयू या टेंसर प्रोसेसिंग इकाइयों के नाम से जाने जाने वाले शक्तिशाली चिप्स चलाने वाले Google सर्वर पर सीधे चैटबॉट की मेजबानी करने पर चर्चा कर रहे हैं। इसके विपरीत, अधिक तत्काल सिरी अपडेट, ऐप्पल के अपने निजी क्लाउड कंप्यूट सर्वर पर काम करेगा, जो प्रसंस्करण के लिए हाई-एंड मैक चिप्स पर निर्भर हैं।
Apple मॉडलों तक पहुंच के लिए Google को सालाना लगभग 1 बिलियन डॉलर का भुगतान कर रहा है। कंपनी मौजूदा ऐप्पल इंटेलिजेंस सुविधाओं को बढ़ाने के लिए Google तकनीक की ओर भी रुख कर सकती है। ब्लूमबर्ग ने पहली बार पिछले जून में रिपोर्ट दी थी कि ऐप्पल अपनी एआई समस्याओं को ठीक करने के लिए बाहरी मॉडलों के इस्तेमाल पर विचार कर रहा है।
Apple कैम्पोज़ को डिज़ाइन कर रहा है ताकि इसके अंतर्निहित मॉडलों को समय के साथ बदला जा सके। इसका मतलब है कि अगर कंपनी चाहे तो भविष्य में उसे Google-संचालित सिस्टम से दूर जाने की छूट होगी। ऐप्पल ने चीनी एआई मॉडल के साथ चैटबॉट का भी परीक्षण किया है, जो अंततः उस देश में इस सुविधा को तैनात करने की योजना का संकेत देता है, जहां ऐप्पल इंटेलिजेंस अभी तक उपलब्ध नहीं है।
अगले सिरी अपग्रेड और कैम्पोस दोनों में वर्ल्ड नॉलेज आंसर नामक एक फीचर शामिल होगा, जिसे पहली बार ब्लूमबर्ग ने सितंबर में रिपोर्ट किया था। यह उद्धरणों के साथ-साथ पर्प्लेक्सिटी और चैटजीपीटी के समान वेब-सारांशित प्रतिक्रियाएं प्रदान करेगा।
Apple के चैटबॉट्स की ओर बदलाव के संकेत हाल के महीनों में सामने आए हैं। पिछले साल, कंपनी ने आंतरिक रूप से वेरिटास नाम से एक ऐप विकसित किया, जिसने नए सिरी इंजन को टेक्स्ट-आधारित चैटबॉट इंटरफ़ेस में बदल दिया। ऐप केवल परीक्षण के लिए था और इसे सार्वजनिक रूप से जारी करने की योजना नहीं है।
रणनीतिक धुरी Apple नेतृत्व परिवर्तन का अनुसरण करती है। लंबे समय तक एआई प्रमुख जॉन गियानंद्रिया को दिसंबर में उनकी भूमिका से मुक्त कर दिया गया था, फेडेरिघी ने एप्पल के एआई प्रयासों पर नियंत्रण मजबूत कर लिया था। कंपनी ने फेडेरिघी को रिपोर्टिंग करने वाले एआई के उपाध्यक्ष के रूप में अमर सुब्रमण्यम को भी नियुक्त किया है। उन्होंने पहले Google में जेमिनी के लिए इंजीनियरिंग नेतृत्व में मदद की थी।