सिलीगुड़ी: आधार कार्ड से लेकर जमीन के कागजात तक, 5 अक्टूबर को उत्तर बंगाल में आई विनाशकारी बाढ़ ने घरों और आजीविकाओं से ज्यादा लोगों को बहा दिया। पश्चिम बंगाल में मतदाता सूची के विशेष गहन पुनरीक्षण (एसआईआर) के जल्द ही शुरू होने की संभावना के साथ, बाढ़ से तबाह जिलों के लोग आपदा में खोए हुए महत्वपूर्ण पहचान दस्तावेजों को पुनः प्राप्त करने के लिए विशेष सरकारी शिविरों में कतार लगा रहे हैं।
दार्जिलिंग जिले के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, “शुरुआत में हमने 21 ऐसे विशेष आउटरीच शिविर स्थापित किए थे, जहां से लोग अपने खोए हुए दस्तावेज़ वापस पा सकते थे। वे सभी बाढ़ प्रभावित इलाकों में स्थापित राहत शिविरों के अंदर स्थित थे। लेकिन अब जब लोग धीरे-धीरे अपने गांवों में लौट रहे हैं, तो हम गांवों में ये शिविर भी स्थापित कर रहे हैं।”
बाढ़ प्रभावित क्षेत्रों में स्थापित “विशेष आउटरीच शिविरों” के अलावा, जिला प्रशासन ने चैटबॉट भी लॉन्च किए हैं जिनके माध्यम से लोग अपने दस्तावेजों को पुनः प्राप्त करने के लिए आवेदन कर सकते हैं।
जलपाईगुड़ी जिले के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, “एक बार जब हमें चैटबॉट पर कोई आवेदन प्राप्त होता है, तो नियंत्रण कक्ष में हमारे अधिकारी उस व्यक्ति को उसके मोबाइल नंबर पर कॉल करते हैं और आवश्यक कार्रवाई करते हैं।”
5 अक्टूबर को उत्तर बंगाल के जिलों में अत्यधिक भारी वर्षा के कारण भूस्खलन और बाढ़ आ गई, जिससे 32 लोगों की मौत हो गई। कई हजार लोग बेघर हो गये। पश्चिम बंगाल की मुख्यमंत्री ममता बनर्जी ने हाल ही में कहा था कि अकेले दार्जिलिंग जिले में लगभग 70,000 लोग प्रभावित हुए थे और लगभग 1,300 लोगों को बचाया गया और सुरक्षित स्थानों पर स्थानांतरित किया गया।
जहां दार्जिलिंग और जलपाईगुड़ी सबसे ज्यादा प्रभावित हुए, वहीं कूच बिहार, अलीपुरद्वार और कलिम्पोंग भी बाढ़ और भूस्खलन से प्रभावित हुए।
बनर्जी ने जिला प्रशासन से बाढ़ प्रभावित इलाकों में विशेष शिविर स्थापित करने को कहा था, जहां से लोग अपने खोए हुए दस्तावेज वापस पा सकें।
शुरुआत में जलपाईगुड़ी में लगभग 37 ऐसे शिविर स्थापित किए गए थे, लेकिन पिछले कुछ दिनों में गांवों में और अधिक शिविर लगाए जा रहे हैं। एक अधिकारी ने कहा, “जलपाईगुड़ी जिला प्रशासन को पहले ही 4,000 से अधिक ऐसे अनुरोध प्राप्त हो चुके हैं, जिनमें से 2,400 से अधिक अनुरोध जिले के सबसे अधिक प्रभावित ब्लॉक नागराकाटा से आए हैं।”
एक अधिकारी ने कहा, “चूंकि दस्तावेज खो गए हैं, इसलिए किसी को डुप्लिकेट के लिए आवेदन करने से पहले पुलिस के पास एक सामान्य डायरी जमा करनी होगी। इसे सुविधाजनक बनाने के लिए, विशेष आउटरीच शिविरों के साथ-साथ पुलिस शिविर भी स्थापित किए गए हैं, ताकि लोग पहले सामान्य डायरी जमा कर सकें और फिर उस रसीद के साथ अगले काउंटर पर जा सकें।”
इस साल अगस्त में, राज्य सरकार ने एक नई पहल, “अमादेर पारा अमादेर समाधान” शुरू की थी। ये स्थानीय मुद्दों के समाधान के लिए बूथ स्तर पर शिविर हैं। दार्जिलिंग जिले के एक अधिकारी ने कहा, “हम इन अमादेर पारा अमादेर समाधान-बूथों पर भी अलग काउंटर स्थापित कर रहे हैं, जहां लोग अपने खोए हुए दस्तावेजों के लिए संपर्क कर सकते हैं।”
अधिकारियों के अनुसार, जबकि जाति प्रमाण पत्र, राशन कार्ड, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र और भूमि विलेख जैसे कुछ दस्तावेज़ जारी किए जा सकते हैं क्योंकि उन्हें राज्य सरकार के विभिन्न विभागों द्वारा नियंत्रित किया जाता है, आधार कार्ड और मतदाता कार्ड जैसे अन्य दस्तावेज़ों में कुछ समय लग सकता है।
एक अधिकारी ने कहा, “राज्य सरकार के विभिन्न विभागों द्वारा जारी किए गए दस्तावेजों को हमारे अपने रिकॉर्ड से आसानी से खोजा जा सकता है और हमने उन्हें जारी करना शुरू कर दिया है। लेकिन मतदाता कार्ड और आधार कार्ड के लिए इसमें कुछ समय लग सकता है।”
पश्चिम बंगाल में विधानसभा चुनाव 2026 में होने हैं, और राज्य में एसआईआर को जल्द ही किसी भी समय लागू करने की तैयारी शुरू हो चुकी है।
इन अटकलों के बीच कि चुनाव निगरानी संस्था अगले साल के राज्य चुनावों से पहले अक्टूबर में मतदाता सूची का एसआईआर शुरू कर सकती है, भारतीय चुनाव आयोग (ईसीआई) ने सितंबर में पश्चिम बंगाल में जिला स्तर के चुनाव अधिकारियों के लिए प्रशिक्षण सत्र आयोजित किया था। उप चुनाव आयुक्त ज्ञानेश भारती के नेतृत्व में ईसीआई अधिकारियों की एक टीम ने पश्चिम बंगाल का दौरा किया और संभावित रोलआउट से पहले तैयारियों का जायजा लेने के लिए बैठकें कीं।
बनर्जी ने हाल ही में एसआईआर लागू करने के समय पर अपनी चिंता व्यक्त करते हुए कहा था कि उत्तर बंगाल के पांच जिले बाढ़ की चपेट में आ गए हैं।
उन्होंने इस महीने की शुरुआत में राज्य सचिवालय में संवाददाताओं को संबोधित करते हुए कहा था, “राज्य आपदा की चपेट में है। त्योहारों का मौसम जारी है। कई लोग छुट्टियों पर बाहर गए हैं? वे अपने दस्तावेज कैसे जमा कर सकते हैं और मतदाता सूची दो महीने के भीतर कैसे तैयार की जा सकती है? आपदा के कारण कई लोगों ने अपने दस्तावेज खो दिए हैं।”
मुख्यमंत्री ने भूस्खलन और बाढ़ के बाद राहत और बहाली कार्यों का जायजा लेने के लिए दो बार उत्तर बंगाल का दौरा किया था।
