इंडेन, एचपी गैस और भारत गैस के व्हाट्सएप नंबर, बुकिंग के तरीकों के बारे में बताया गया| भारत समाचार

अब प्रमुख भारतीय शहरों में एलपीजी रिफिल कराने के लिए लंबी कतारें देखी जा रही हैं, जिससे आपूर्ति में कमी की खबरें चिंता पैदा कर रही हैं। हालाँकि, किसी को घंटों लाइन में लगने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि एलपीजी वितरक उपयोगकर्ताओं के लिए प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए व्हाट्सएप, मिस्ड कॉल, मोबाइल ऐप और आईवीआरएस सहित कई बुकिंग विकल्प प्रदान कर रहे हैं।

यहां बताया गया है कि उपभोक्ता विभिन्न सेवा प्रदाताओं के माध्यम से एलपीजी सिलेंडर कैसे बुक कर सकते हैं:

यह भी पढ़ें | मेनू सिकुड़ रहे हैं, कतारें बढ़ रही हैं: कैसे एलपीजी की कमी की चिंता दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और अन्य भारतीय शहरों पर हावी हो रही है

व्हाट्सएप के जरिए बुकिंग करने के लिए यूजर्स को सबसे पहले अपने फोन में आधिकारिक इंडेन व्हाट्सएप बुकिंग नंबर 7588888824 को सेव करना होगा।

फिर वे व्हाट्सएप खोल सकते हैं और नंबर के साथ चैट शुरू कर सकते हैं और अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से “रीफिल” संदेश भेज सकते हैं। एक बार जब सिस्टम ग्राहक विवरण सत्यापित कर लेता है, तो एलपीजी रिफिल अनुरोध रखा जाता है और बुकिंग विवरण के साथ एक पुष्टिकरण संदेश आमतौर पर भेजा जाता है।

उपभोक्ता एसएमएस या आईवीआरएस के माध्यम से भी रिफिल बुक कर सकते हैं, मिस्ड कॉल रिफिल बुकिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं, या इंडेन मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऑर्डर दे सकते हैं। कंपनी सुरक्षा संबंधी चिंताओं के लिए एलपीजी आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर 1906 भी प्रदान करती है।

इंडेन अतिरिक्त डिजिटल सेवाएं भी प्रदान करता है जैसे पसंदीदा समय पर डिलीवरी, कनेक्शन की ऑनलाइन पोर्टेबिलिटी और नए कनेक्शन और रीफिल डिलीवरी के लिए ऑनलाइन भुगतान के लिए सहज प्लेटफॉर्म।

ग्राहक रिफिल बुक करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से IVRS नंबर 88888 23456 डायल कर सकते हैं। बुकिंग कराने के लिए वे अपने पंजीकृत नंबर से 94936 02222 पर मिस्ड कॉल भी दे सकते हैं।

व्हाट्सएप बुकिंग के लिए, उपयोगकर्ता बुकिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 92222 01122 पर “Hi” संदेश भेज सकते हैं।

बुकिंग एचपी पे मोबाइल एप्लिकेशन, उमंग ऐप, आधिकारिक वेबसाइट myhpgas.in, या बिल भुगतान अनुभाग के तहत अमेज़ॅन, पेटीएम, फोनपे और अन्य बीबीपीएस-सक्षम बैंकिंग या वॉलेट एप्लिकेशन जैसे भुगतान प्लेटफार्मों के माध्यम से भी की जा सकती है।

ग्राहक बुकिंग कराने के लिए अपने एचपी गैस वितरक या नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्रों पर भी जा सकते हैं।

एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए, उपयोगकर्ता Google Play Store या Apple App Store पर जा सकते हैं और “भारतगैस” खोज सकते हैं। भारतगैस ऐप का चयन करने के बाद इसे मोबाइल फोन पर डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है।

एक बार एप्लिकेशन इंस्टॉल हो जाने के बाद, संभावित ग्राहक नए गैस कनेक्शन के लिए आवेदन करने या वितरक का पता लगाने जैसी सेवाओं का पता लगाने के लिए ऐप खोल सकते हैं और लॉगिन विकल्प छोड़ सकते हैं।

मौजूदा ग्राहकों को एप्लिकेशन सक्रिय करना होगा. ऐप खोलने के बाद, उपयोगकर्ताओं को “सक्रिय” विकल्प का चयन करना चाहिए और अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करना चाहिए। मोबाइल नंबर उनके एलपीजी उपभोक्ता आईडी से जुड़ा होना चाहिए।

विवरण जमा करने के बाद, पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से एक सक्रियण कोड भेजा जाएगा। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन खोलना होगा और सक्रियण कोड दर्ज करना होगा।

सक्रियण प्रक्रिया एक बार का कदम है. एक बार सक्रिय होने के बाद, ग्राहक रीफिल सिलेंडर बुक करने, भुगतान करने, रीफिल इतिहास की जांच करने, शिकायत दर्ज करने और अन्य सेवाओं तक पहुंचने के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं।