इंडिगो को शनिवार, 13 दिसंबर को लगातार दूसरे दिन 2,050 से अधिक उड़ानें संचालित करने की उम्मीद थी, जो सप्ताह भर के व्यवधानों के बाद उसके नेटवर्क में सामान्य स्थिति में लौटने का संकेत है।
₹59 करोड़, और एयरलाइन इस आदेश का विरोध करेगी। (संतोष कुमार/हिंदुस्तान टाइम्स)’ title=’इंडिगो उड़ान स्थिति: इंडिगो पर करीब 100 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया गया है। ₹59 करोड़, और एयरलाइन इस आदेश का विरोध करेगी। (संतोष कुमार/हिन्दुस्तान टाइम्स)” />इंडिगो पर करीब 1 करोड़ का जुर्माना लगाया गया है ₹समाचार एजेंसी पीटीआई की रिपोर्ट के अनुसार, 59 करोड़ रुपये, जिस पर एयरलाइन चुनाव लड़ने की योजना बना रही है।
इंडिगो के एक प्रवक्ता ने एयरलाइन की मजबूत परिचालन सुधार पर प्रकाश डाला, जिसमें कहा गया, “पिछले पांच दिनों से लगातार परिचालन सामान्यीकरण और स्थिरता का प्रदर्शन करते हुए, इंडिगो आज 2,050 से अधिक उड़ानें संचालित करने के लिए तैयार है, अपने संशोधित कार्यक्रम के अनुसार, सरकारी निर्देश के अनुरूप कम कर दिया गया है। हमारे सभी 138 परिचालन गंतव्य जुड़े हुए हैं, और इंडिगो मानकों के अनुसार हमारा समय पर प्रदर्शन लगातार सामान्य रहा है।”
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12 दिसंबर को 2,050 उड़ानें और कम रद्दीकरण के साथ, एयरलाइन का परिचालन सामान्य स्थिति में लौट रहा है।
इंडिगो उड़ान संचालन पर विकास
शुक्रवार को रिफंड और मुआवजे पर एक ताजा बयान में, इंडिगो ने कहा कि उसका प्राथमिक ध्यान “यह सुनिश्चित करना था कि प्रभावित ग्राहकों के लिए सभी रिफंड कुशलतापूर्वक, शीघ्रता से और अत्यंत तात्कालिकता के साथ संसाधित किए जाएं।”
-इंडिगो ने कहा कि ज्यादातर यात्रियों को रिफंड दे दिया गया है और बाकी के रिफंड भी जल्द ही किए जाएंगे। वाहक ने कहा कि वह “गंभीर रूप से” प्रभावित यात्रियों की पहचान करेगा और मुआवजे के लिए जनवरी में उनसे संपर्क करेगा।
-इंडिगो ने कहा कि मुआवजे की रकम इससे ज्यादा होने का अनुमान है ₹500 करोड़. एयरलाइन ने कहा, “यह राशि उन ग्राहकों को दी जाएगी जिनकी उड़ानें प्रस्थान समय के 24 घंटों के भीतर रद्द कर दी गईं और/या कुछ हवाई अड्डों पर गंभीर रूप से फंसे ग्राहकों को दी जाएंगी।”
इंडिगो के प्रवक्ता ने कहा, “कल साझा किए गए परिचालन अपडेट के अनुरूप, हमने तकनीकी समस्याओं के कारण केवल दो रद्दीकरण के साथ 2,050 से अधिक उड़ानें संचालित कीं, सभी प्रभावित ग्राहकों को तुरंत वैकल्पिक उड़ानों में समायोजित किया गया।”
परिचालन आंकड़े
एक प्रेस बयान में, एयरलाइन ने अपनी रिकवरी को उजागर करने के लिए पिछले सप्ताह के दैनिक परिचालन आंकड़े साझा किए हैं।
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8 दिसंबर को, इंडिगो ने एक रद्दीकरण के साथ 1,700 से अधिक उड़ानें संचालित कीं, इसके बाद 9 दिसंबर को बिना किसी रद्दीकरण के 1,800 से अधिक उड़ानें संचालित कीं।
10 दिसंबर को, एयरलाइन ने दो रद्दीकरण के साथ 1,900 से अधिक उड़ानें संचालित कीं, और 11 दिसंबर को, चार रद्दीकरण के साथ 1,950 से अधिक उड़ानें संचालित कीं।
12 दिसंबर को सुधार जारी रहा, जब 2,050 से अधिक उड़ानें केवल दो रद्दीकरण के साथ संचालित की गईं, और एयरलाइन को 13 दिसंबर को परिचालन के समान स्तर को बनाए रखने की उम्मीद है।
