भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने मंगलवार को घोषणा की कि उसके मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) पीटर एल्बर्स ने इस्तीफा दे दिया है। न तो एल्बर्स, जिन्हें 2027 तक अनुबंधित किया गया था, और न ही इंडिगो ने इस कदम का कोई कारण बताया, जो एयरलाइन द्वारा बड़े पैमाने पर उड़ान व्यवधानों का सामना करने और एल्बर्स को भी प्रत्यक्ष जांच का सामना करने के तीन महीने बाद आया है।
उन्होंने एक-दूसरे को धन्यवाद दिया, और एल्बर्स ने अपने इस्तीफे में नोटिस अवधि की छूट की मांग की, हालांकि यह तुरंत स्पष्ट नहीं था कि वह हैंडओवर के लिए कितने समय तक रुकेंगे। लेकिन इस कदम से उनका कार्यकाल लगभग 18 महीने कम हो गया है; वह सितंबर 2022 में पांच साल के कार्यकाल के लिए इंडिगो में शामिल हुए, जो 2027 में समाप्त होना था।
दिसंबर 2025 में पायलटों की कमी के कारण बड़े पैमाने पर रद्दीकरण – उड़ान शुल्क समय सीमा (एफटीडीएल) मानदंडों के कारण – भारत में हजारों यात्री फंसे हुए थे।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने लगाया जुर्माना ₹22.2 करोड़, और एल्बर्स को सीधे नोटिस जारी किए। हालांकि शुरुआत में वह अपने इस्तीफे की मांग से बचे रहे, लेकिन इस संकट ने समय की पाबंदी के लिए एयरलाइन की प्रतिष्ठा को काफी नुकसान पहुंचाया।
अभी, इंडिगो द्वारा जारी प्रेस बयान के अनुसार, प्रबंध निदेशक राहुल भाटिया कंपनी का प्रबंधन तब तक करेंगे जब तक कि किसी प्रतिस्थापन को नियुक्त नहीं किया जाता है।
बोर्ड के अध्यक्ष विक्रम सिंह मेहता ने कहा, “राहुल कंपनी की संस्कृति को मजबूत करने, परिचालन उत्कृष्टता को मजबूत करने और अपने ग्राहकों को असाधारण सेवा, देखभाल, विश्वसनीयता और व्यावसायिकता प्रदान करने की प्रतिबद्धता को गहरा करने के लिए एयरलाइन के मामलों का प्रबंधन संभालने के लिए वापस लौटे हैं।”
‘पिछले दिसंबर में क्या हुआ था’
एल्बर्स के पद छोड़ने के बाद भाटिया ने आंतरिक मेल में कर्मचारियों से कहा, “पिछले दिसंबर में जो हुआ वह कभी नहीं होना चाहिए था”।
उन्होंने कहा, “हमारे ग्राहक इसके लायक नहीं थे। न ही आप सभी (विशेष रूप से) फ्रंटलाइन कर्मचारी, जिन्होंने बिना किसी गलती के ज्यादातर खामियाजा भुगता।”
उन्होंने रेखांकित किया कि उन्होंने “बाईस वर्षों तक इंडिगो की स्थापना की और उसका पोषण किया”, और “हमारे देश और एयरलाइन के ग्राहकों, कर्मचारियों, शेयरधारकों और अन्य सभी हितधारकों के प्रति व्यक्तिगत प्रतिबद्धता और जिम्मेदारी की गहरी भावना” व्यक्त की।
उन्होंने शाहरुख खान के लोकप्रिय डायलॉग “मैं हूं ना” – ‘आई एम देयर’ के साथ शुरुआत की।
