सिंगापुर के उच्चायुक्त साइमन वोंग ने नई दिल्ली में इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से इंडिगो की उड़ान रद्द होने के बाद एक उच्चायोग कर्मचारी की शादी में ऑनलाइन भाग लिया।
वोंग, जिसे यात्रा करनी थी शादी के लिए झारखंड के देवघर पहुंचे, एक्स पर एक पोस्ट में अपना अनुभव साझा किया। उन्होंने शादी में न आने के लिए अनाम कर्मचारी से माफी भी मांगी।
वोंग ने आधिकारिक सिंगापुर उच्चायोग हैंडल के माध्यम से साझा किया, “मैं #इंडिगो द्वारा फंसे हजारों यात्रियों में शामिल हो गया। #देवघर के लिए मेरी उड़ान रद्द कर दी गई है। मैं उनकी #शादी में शामिल होने के लिए मेरा इंतजार कर रहे मेरे युवा कर्मचारियों से माफी मांगता हूं। मेरे पास शब्द नहीं हैं।”
बाद में उन्होंने पारंपरिक भारतीय पोशाक पहने हुए शादी में शामिल होने के अपने दृश्य ऑनलाइन साझा किए। उन्होंने जोड़े के लिए एक प्यारा संदेश भी साझा किया।
वोंग ने लिखा, “दूरियां हमें बांट सकती हैं #IndiGoChaos, लेकिन आत्मा #shaadi हमें एकजुट करेगी। बीटा, बधाई हो, और आपकी शादी खुशहाल और धन्य हो।”
इंडिगो में अराजकता
इंडिगो को पिछले कुछ दिनों से “परिचालन संकट” का सामना करना पड़ रहा है – जैसा कि एयरलाइन का कहना है – शुक्रवार को एक ही दिन में 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं।
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जैसे ही वाहक को अपनी उड़ानें हवाई कराने के लिए संघर्ष करना पड़ा, दिल्ली, हैदराबाद और बेंगलुरु सहित प्रमुख केंद्रों पर रद्दीकरण के बाद, देश के हवाई अड्डों पर अराजकता के दृश्य सामने आए।
भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन ने संकट के लिए “अप्रत्याशित परिचालन चुनौतियों की भीड़” को जिम्मेदार ठहराया है, साथ ही मामूली तकनीकी गड़बड़ियों, शीतकालीन कार्यक्रम में बदलाव और मौसम का भी हवाला दिया है।
हालाँकि, विमानन अंदरूनी सूत्रों और नियामकों ने इसका कारण फ़्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) का कार्यान्वयन बताया है। फ्लाइट क्रू को आराम सुनिश्चित करने के लिए लाए गए नए ड्यूटी-घंटे नियम मुख्य रूप से पायलट की थकान को रोकने के लिए बनाए गए हैं। नियम जनवरी 2024 में पेश किए गए थे, लेकिन अब तक लागू नहीं किए गए थे। डीजीसीए ने इन नियमों को लागू करने में व्यवधान के लिए इंडिगो के “गलत निर्णय और योजना में अंतर” को जिम्मेदार ठहराया है।
एक वीडियो बयान में, इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने कहा कि शनिवार को रद्दीकरण 1,000 से कम होने की उम्मीद है। उन्होंने कहा कि 10 दिसंबर से 15 दिसंबर के बीच चीजें सामान्य होने की उम्मीद है।
एल्बर्स ने कहा, “5 दिसंबर सबसे गंभीर रूप से प्रभावित दिन था, रद्दीकरण की संख्या 1000 से अधिक थी। इससे हमारे ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए मैं ईमानदारी से माफी मांगता हूं।”
