अलास्का एयरलाइंस ग्राउंड स्टॉप: आज सभी उड़ानें क्यों रोक दी गईं? सबसे पहले विवरण बाहर

अलास्का एयरलाइंस ने गुरुवार को कहा कि उसने सभी हवाई अड्डों पर अपनी उड़ानें रोक दी हैं। फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (एफएए) द्वारा दी गई सलाह के अनुसार, ग्राउंड स्टॉप ने सहायक कंपनी होराइजन एयर को भी प्रभावित किया।

एयरलाइंस ने 1 घंटे 10 मिनट की अवधि के लिए ग्राउंड स्टॉप का अनुरोध किया, जो 0000 GMT पर समाप्त होगा।

अलास्का एयरलाइंस की उड़ानें क्यों रोकी गईं?

एक अनिर्दिष्ट प्रौद्योगिकी आउटेज के कारण ग्राउंड स्टॉप लगाया गया था, जिससे इसके सभी संचालन प्रभावित हुए। जुलाई में भी आईटी खराबी के कारण एयरलाइन ने अपनी सभी उड़ानें लगभग तीन घंटे के लिए रोक दी थीं।

अलास्का एयरलाइंस ने सोशल मीडिया पर एक बयान में कहा, “अलास्का एयरलाइंस में आईटी की खराबी के कारण परिचालन प्रभावित हो रहा है। एक अस्थायी ग्राउंड स्टॉप लगाया गया है। असुविधा के लिए हम माफी मांगते हैं।”

उन्होंने आगे कहा, “अगर आप आज रात उड़ान भरने वाले हैं, तो कृपया हवाईअड्डे पर जाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति जांच लें।”

एयरलाइन ने ऑनलाइन चिंताएं और शिकायतें पोस्ट करने वाले ग्राहकों को सोशल मीडिया पर भी जवाब दिया।

“दुर्भाग्य से, हम अपने सिस्टम पर एक त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, लेकिन हमारी आईटी टीम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रही है,” इसने एक एक्स उपयोगकर्ता के जवाब में कहा, जिसने पूछा था कि क्या एयरलाइन के ऐप में भी समस्याएं थीं।

अलास्का एयरलाइंस ने भी एक उपयोगकर्ता को इसी तरह की प्रतिक्रिया जारी की, जिसने एयरलाइन की वेबसाइट पर बुकिंग समस्याओं के बारे में पूछा था। ग्राउंड स्टॉप के बीच, एबीसी15 एरिजोना ने बताया कि फीनिक्स स्काई हार्बर अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर 71 उड़ानों में देरी हुई।

जुलाई में, उड़ानें लगभग तीन घंटे तक रोक दी गईं, जिसके बाद अलास्का एयरलाइंस ने परिचालन फिर से शुरू कर दिया था। उस समय, उन्होंने रॉयटर्स से कहा: “रविवार को लगभग 8 बजे (सोमवार को 0300 GMT), अलास्का एयरलाइंस को एक आईटी आउटेज का अनुभव हुआ जो हमारे परिचालन को प्रभावित कर रहा है। हमने अलास्का और होराइजन एयर उड़ानों के लिए एक अस्थायी, सिस्टम-वाइड ग्राउंड स्टॉप का अनुरोध किया।” तब भी, आईटी आउटेज का कोई विशेष कारण नहीं बताया गया था।

(रॉयटर्स इनपुट के साथ)