अमेरिकन एयरलाइंस की उड़ान में व्यवधान: भारी परिचालन मंदी के बीच देरी के कारण परिवार फंसे हुए हैं, छुट्टियां बर्बाद हो रही हैं

अमेरिकी एयरलाइंस के हजारों यात्रियों को सप्ताहांत में एक दुःस्वप्न का सामना करना पड़ा क्योंकि उन्हें हाल के महीनों में सबसे खराब परिचालन मंदी का अनुभव हुआ। उड़ान व्यवधान के परिणामस्वरूप परिवार फंसे हुए थे और छुट्टियों की योजनाएँ बर्बाद हो गईं।

शुक्रवार, 10 अक्टूबर को, एयरलाइंस ने एक ही दिन में 1,082 उड़ानों में भारी देरी की। इससे इसकी कुल उड़ानों में से एक-तिहाई प्रभावित हुई, और लहर का प्रभाव सप्ताहांत में यात्रा योजनाओं को प्रभावित करता रहा।

कैसे दो उद्दंड यात्रियों ने स्थिति को और अधिक नाटकीय बना दिया

स्थिति तब और खराब हो गई जब शुक्रवार को जमैका जाने वाली उड़ान में दो यात्रियों ने विमान को उड़ान के बीच में ही पलटने के लिए मजबूर कर दिया। इसके कारण विमान में सवार सभी लोगों को घंटों अतिरिक्त विलंब का सामना करना पड़ा।

अमेरिकन एयरलाइंस की उड़ान 2732 शुक्रवार को दोपहर 2 बजे चार्लोट डगलस अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से मोंटेगो बे छुट्टी पर जाने वाले यात्रियों के साथ रवाना हुई। जो यात्रा सहज हो सकती थी वह दो यात्रियों द्वारा बाधित हो गई जिन्होंने चालक दल के निर्देशों का पालन करने से इनकार कर दिया।

उड़ान के ठीक 50 मिनट बाद, पायलटों को रास्ता बदलना पड़ा और वापस चार्लोट की ओर जाना पड़ा। अंततः उद्दंड यात्रियों को विमान से हटा दिया गया, लेकिन शाम 5:10 बजे तक उड़ान फिर से उड़ान नहीं भर पाई। यात्री निर्धारित समय से लगभग पांच घंटे देरी से शाम 6:46 बजे मोंटेगो बे पहुंचे।

सप्ताहांत में देरी

अमेरिकन एयरलाइंस शनिवार, 11 अक्टूबर को 651 देरी के साथ संघर्ष करती रही। इसकी 19% उड़ानें प्रभावित हुईं, जो यूरोपीय बजट वाहक रयानएयर के बाद देरी के मामले में दुनिया भर में दूसरे स्थान पर है।

शनिवार को, डेल्टा एयरलाइंस ने 562 देरी और 44 उड़ान रद्दीकरण दर्ज किया, जो प्रमुख अमेरिकी वाहकों के बीच सबसे अधिक रद्दीकरण था। यूनाइटेड एयरलाइंस में 531 देरी हुई, जबकि साउथवेस्ट एयरलाइंस का डेटा अनुपलब्ध रहा।

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इस व्यवधान के कारण बड़े पैमाने पर अराजकता फैल गई, जिससे यात्री नेवार्क लिबर्टी इंटरनेशनल, शिकागो ओ’हेयर और हर्ट्सफील्ड-जैक्सन अटलांटा जैसे प्रमुख हवाई अड्डों में फंस गए। व्यवधान सीधे तौर पर चल रहे सरकारी शटडाउन से जुड़े थे, जिससे हवाई यातायात नियंत्रण कर्मचारियों की संख्या कम हो गई है। इसने संपूर्ण विमानन प्रणाली में विभिन्न चुनौतियाँ पैदा कीं, जिससे एयरलाइंस कम हवाई यातायात नियंत्रण क्षमता और सामान्य यात्री मांग के बीच फंस गईं। इसके परिणामस्वरूप होने वाली देरी और रद्दीकरण से लाखों यात्री प्रभावित हो रहे हैं।

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हालाँकि, अन्य एयरलाइनों की तुलना में, अमेरिकन एयरलाइंस रविवार, 12 अक्टूबर को अपनी देरी को अपेक्षाकृत कम 46 पर रखने में कामयाब रही। इससे केवल 1% उड़ानें प्रभावित हुईं।