मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू
मुख्यमंत्री एन. चंद्रबाबू नायडू ने सोमवार को क्षेत्र स्तर के कर्मचारियों के कार्यभार को कम करने और सार्वजनिक सेवा वितरण में दक्षता बढ़ाने के लिए शासन में प्रौद्योगिकी के व्यापक उपयोग की आवश्यकता पर बल दिया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जहां भी प्रदर्शन में कमी हो, वहां उचित प्रशिक्षण प्रदान करें और ठोस परिणाम प्राप्त करने के लिए निरंतर निगरानी सुनिश्चित करें।
कैंप कार्यालय में रियल-टाइम गवर्नेंस सोसाइटी की समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए मुख्यमंत्री ने कहा कि प्रौद्योगिकी-संचालित समाधानों के माध्यम से शासन संबंधी कई चुनौतियों का प्रभावी ढंग से समाधान किया जा सकता है। उन्होंने सभी स्तरों पर अधिकारियों और कर्मचारियों को अपने दैनिक कामकाज में डिजिटल उपकरण अपनाने के लिए प्रोत्साहित करने के महत्व को रेखांकित किया।
2026 को प्रौद्योगिकी-संचालित निर्णय लेने का वर्ष घोषित करते हुए, श्री नायडू ने कहा कि सरकारी सेवाओं में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की भूमिका का विस्तार किया जाना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों को सार्वजनिक शिकायतों के तेजी से निवारण के लिए एआई का लाभ उठाने और सूचित नीति निर्धारण के लिए डेटा-संचालित शासन को मजबूत करने का निर्देश दिया।
अधिकारियों ने मुख्यमंत्री को बताया कि मन मित्र व्हाट्सएप गवर्नेंस के माध्यम से वर्तमान में 878 सरकारी सेवाएं नागरिकों तक पहुंचाई जा रही हैं। अब तक लगभग 1.43 करोड़ लोगों ने इन सेवाओं का लाभ उठाया है, जो डिजिटल गवर्नेंस प्लेटफॉर्म की बढ़ती स्वीकार्यता को दर्शाता है।
मुख्यमंत्री ने कहा कि सरकार पारदर्शिता, जवाबदेही और सेवा गुणवत्ता में सुधार के लिए विभागों में प्रौद्योगिकी को एकीकृत करने पर अधिक जोर देगी। उन्होंने स्वास्थ्य, कृषि, राजस्व, सड़क, परिवहन आरटीए और अग्निशमन सेवाओं जैसे प्रमुख विभागों के प्रदर्शन की भी समीक्षा की और अधिकारियों को तकनीकी हस्तक्षेप के माध्यम से परिणामों में और सुधार करने का निर्देश दिया।
कुशल और नागरिक-केंद्रित शासन के अपने दृष्टिकोण को दोहराते हुए, श्री नायडू ने कहा कि प्रौद्योगिकी को बेहतर निर्णय लेने और तेज सेवा वितरण के लिए उत्प्रेरक के रूप में कार्य करना चाहिए, जिससे सरकारी कर्मचारियों और जनता दोनों को लाभ होगा।
प्रकाशित – 26 जनवरी, 2026 08:10 अपराह्न IST
